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抖音留住用户的3个回环!

抖音用户

 

本篇文章将抖音运营分为三个部分:“用户回环”、“内容回环”、“用户-内容回环”,并借助AARRR模型来解析抖音是如何吸引住用户的。

抖音似乎具有“魔法”,一步步地将用户吸引至自己构建的“伊甸园”中并“快乐生活”。而这魔法的背后离不开扎实的产品、运营、营销基本功,这里借助AARRR模型,通过“3个回环”尝试分析抖音“魔法”背后的玄机。

抖音留住用户的3个回环!

抖音使用“用户回环”、“内容回环”、“用户-内容回环”3个回环牢牢锁定用户,并将留住的用户用于商业变现及获取新用户。

一、用户回环

抖音通过“用户回环”不断进行用户的“获得-激活-留存-再获得”,形成自己的用户池——通过关系链导流、异业合作、ASO等方式进行用户获取;再用优秀的产品体验引导并激活用户,令用户快速体验到产品价值;接着通过个性化的优质内容推荐留住用户,形成自己的用户池;最后用户池中的用户又将优质内容推荐给朋友,帮助抖音获取新用户,形成用户回环。

下面简单总结各环节的主要动作:

1. 用户获取

  • 早期V1.1.0版本提供关系链导入功能,支持导入通讯录、QQ、微信、微博好友,为病毒传播提供产品支撑
  • 早期通过“亲爸爸”今日头条进行导流,完成冷启动
  • 早期凭借岳云鹏、吴亦凡等KOL宣传,用户激增
  • 与众多综艺进行异业合作,如快乐大本营、天天向上、中国有嘻哈等,带动用户增长

2. 用户激活

  • 优秀的准备工作:产品方面在保证体验完整的基础上,提前做好大量用户涌入的准备;运营方面提前引入前期创作用户及高质量内容
  • 用户进入产品后,无需任何操作,自动播放全屏高清高质视频,瞬间吸引用户注意力,让用户感受到产品核心价值
  • 简单易上手,并提供上滑播放下一个视频、双击点赞等操作引导,在极短的时间内教会用户探索产品的基础动作
  • 在适当的时机引导用户进行短视频创作,进一步探索产品,