数据报告 | 2019年社交趋势分析报告!

社交

 

细分行业是增长点:2019年2月社交网络行业用户规模9.73亿,总体趋势稳定,但细分行业依然在快速增长,尤其是社区论坛和内容社交60后最离不开微信:年龄越大,越离不开微信,他们刷朋友圈和发朋友圈的频次也较去年有所增加

圈子很大,交流很少:超过3成用户好友数多于200人,但实际上大部分用户每周有交流的却不超过20人

“内容社交”的本质还只是一个内容产品:主打社交恐将成为伪命题,用户使用内容社交app的动因还是在于内容有趣

与其保护隐私,不如展示自己:半数用户希望别人看到自己在内容社交上的“痕迹”,仅少数用户表示反

极光(Aurora Mobile, Nadaq: JG) 发布《2019年社交网络行业研究报告》,从行业概况、细分子领域、社交中的电商、不同年龄用户社交差异、用户画像等角度全面呈现社交网络行业的发展趋势。

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一、社交网络行业概况

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社交网络行业概况

社交网络app是连接用户的交流平台

  • 社交网络app是用户之间沟通交流的平台,虽然其形式多样,但其核心在于连接不同的用户,使用户间能进行便捷的交流和互动,满足社交的需要
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社交网络行业规模和渗透率

社交网络用户规模较为稳定

  • 社交网络用户规模和安装率处于稳定的状态,2019年2月行业用户规模9.73亿,安装渗透率88.5%
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社交网络用户表达意愿

熟人面前无话不说,生人面前矜持沉默

  • 社交用户的表达意愿在熟人之间和在陌生人之间差异巨大,前者主动,后者被动
  • 无论在熟人面前还是陌生人面前,男性用户都比女性用户更为主动
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社交网络用户表达意愿

15.2%的用户对熟人和陌生人都很主动

  • 虽然67.1%的用户对熟人的主动性高于对陌生人,但也有近3成用户对熟人和陌生人的主动性一致,而对陌生人比对熟人更主动的用户则很少
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社交网络用户交流习惯

转发分享是常态,近半数人爱用表情包

  • 女性用户更爱用表情包和语音,而男性用户更喜欢表达自己的观点
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社交网络用户兴趣领域

男性用户最喜欢时事新闻,女性用户最喜欢美食

  • 男性用户的兴趣相对较为平均,除时事新闻和军事占比超过4成以外,其它大部分兴趣领域的占比均为3成左右
  • 女性用户的兴趣集中度更高,美食占比达6成,影视娱乐、时尚(服饰/美妆等)和运动健康占比超4成,其它兴趣的占比相对较小
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二、各类社交app分析

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社交网络子行业趋势

微博博客略有下滑,社区论坛和内容社交增长迅速

  • 子行业中,规模最大的即时通讯行业趋势稳定,微博博客渗透率略有下滑
  • 规模较小的社区论坛和内容社交在过去一年迅速发展,特别是内容社交,渗透率从1.6%增长到3.7%,用户规模达4千万
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2-1 即时通讯篇

即时通讯app

微信和QQ有很高的渗透率和活跃用户

  • 截止至2019年2月,微信安装渗透率达85.8%,MAU近10亿,月均DAU 6.48亿;同期,QQ安装渗透率69%,MAU达6亿,月均DAU 2.71亿
  • 此外,微信和QQ还有着极高的使用时长和启动次数,反映着用户对这两个头部即时通讯工具的依赖
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微信圈子大小

好友很多,但能说上话的只有那几个

  • 超过2成用户的好友人数在201-500人之间,甚至有1成用户好友数多于500人,圈子不小,但实际上超过6成用户每周交流的好友数不超过20人
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微信依赖程度

过半数用户日常依赖微信

  • 用户对微信的整体依赖度较高,超过5成用户表示比较依赖或者非常依赖,4成用户表示微信只是一个工具,而对微信不依赖的用户占比仅为5.1%
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微信朋友圈频率

男性用户发朋友圈更勤

  • 用户发朋友圈的频率差异很大,仅4成用户每天都发,同时2成左右的用户1个月不到1次甚至更少
  • 刷朋友圈的频率则较为集中,9成用户每周都刷朋友圈,其中6成用户每天都刷
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发朋友圈频率变化

原创内容的少了,转发内容的多了

  • 男性用户比女性用户发朋友圈更频繁,是因为男性用户因工作需要而发布的频率增加了
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刷朋友圈

与一年前相比,4成用户刷朋友圈更频繁,特别是男性用户

  • 此外,也有4成用户刷朋友圈的频率保持不变,而频率下降的用户占比很低,仅14.6%,主要因为广告太多而降低刷朋友圈的频率
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公众号关注和阅读习惯

多数用户会定期阅读重点关注的公众号文章

  • 多数用户养成打开公众号阅读的习惯,其中超2成男性用户基本上会阅读所有已关注的公众号文章,占比显著高于女性
  • 此外,有1成用户很少主动打开公众号,只阅读别人分享的文章
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表情包使用习惯

能用表情包的时候绝不废话

  • 超过4成用户表情包用的比较多或者能用则用,其中女性使用的比例略高,但依然有16.8%的用户较少使用表情包
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2-2 微博博客篇

微博博客app

新浪微博安装渗透率32.6%,MAU达3亿

  • 新浪微博人均使用时长34分钟,其启动次数为5.2次,用户粘性较强
  • 新浪博客目前使用的人数较少,安装渗透率0.14%,MAU 46.4万
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微博博客的使用诉求

分享有趣的东西、获取资讯是用户的核心诉求

  • 获取资讯对于男性用户更为重要,而女性用户则更喜欢关注名人的状态,参与兴趣领域的交流也是男女用户比较重要的诉求
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微博博客的使用习惯

刷名人微博是女性用户的常态

  • 微博博客用户的互动参与度较高,近6成用户表示有转发、评论有意思的微博的习惯,其次是关注热点热搜和刷名人微博博客
  • 付费订阅的普及率目前还很低
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发博频次

男性用户表达意愿相对较为强烈,发博频次相对较高

  • 男女用户使用微博博客的诉求差异较大,男性用户更看重获取资讯和扩大交际圈,且男性用户更喜欢表达自己的观点,因此其发博频次更高
  • 女性用户更喜欢关注名人状态,因此刷的多,发的少,发博频次相对较低,其中有18.4%几乎从不发博
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2-3 陌生交友篇

陌生交友app

陌陌的活跃用户数较为平稳,Soul的渗透率和活跃用户数在持续增长

  • 截至2019年2月,陌陌安装渗透率为5.33%,MAU接近5千万,Soul安装渗透率1.15%,MAU达1千万
  • 陌陌和Soul的用户粘性较好,人均日均使用时长超过半个小时,人均日均启动次数10次左右
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陌生交友app的使用诉求

聊天解闷和扩大交际圈是两大核心诉求

  • 陌生交友app用户主要诉求有两类:结识好友扩大交际圈,以及聊天消磨时间。前者包括扩大交际圈、结识陌生异性发展短期或者长期关系、加入圈子,后者包括找人聊天倾诉解闷、消磨时间、浏览陌生人信息和照片等,两类需求占比不相伯仲
  • 此外,男性用户比女性用户对浏览陌生人的信息和照片更感兴趣
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陌生好友符合期望情况

近半数用户认为很少或者没有陌生好友能符合期望的

  • 对于陌生好友是否符合期望,男女差异非常大,男性用户较为满意,而大多女性用户觉得多数好友不合预期,这一方面源于陌生交友app男性用户占比较大,另一方面可能源于女性用户要求较高
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App好友人数

多数用户在陌生交友app上的好友人数为20人以内

  • 陌生交友用户在app上的好友人数不多,近6成用户的好友人数为20人以内,其中男性用户的好友人数略高于女性用户
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线下见面好友人数

4成左右用户不与陌生好友见面

  • 用户很少会跟陌生交友app认识的好友见面,大多数用户在过去一年内见面好友人数少于5人,甚至从未见面,其中女性用户见面好友人数比男性用户更低
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2-4 社区论坛篇

社区论坛app

百度贴吧的渗透率在2019年2月有所上升

  • 受春节百度红包活动影响,百度贴吧的安装渗透率在2019年2月有所上升,达5.33%,较1月提升0.6个百分点
  • 百度贴吧和天涯社区app的月均DAU均有一定程度的下滑,但用户粘性较好,用户日均使用时长均有30分钟或以上
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社区论坛app

产品定位影响用户活跃度和用户粘性

  • 豆瓣和虎扑的定位不同,前者定位于图书/电影/音乐领域,后者定位于体育领域,领域的差异导致用户活跃度和用户粘性差异较大:虽然豆瓣渗透率高于虎扑,但虎扑用户活跃度更高,启动次数和使用时长也更高,可能源于体育赛事更为频繁、体育资讯更新更快
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社区论坛用户兴趣领域

社区论坛用户在主要兴趣领域的比重均显著高于全体样本

  • 男性用户最喜欢时事新闻、影视娱乐和军事领域,女性用户最爱美食,然后是时尚和影视娱乐
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社区论坛的使用诉求

信息和圈子是用户使用社区论坛的最主要原因

  • 社区论坛有感兴趣/关注的圈子对于女性来说更为重要,而男性用户对积分/等级比较看重
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社区论坛重要性

近5成用户表示社区论坛非常重要或比较重要

  • 由于获取信息的需要以及兴趣圈子诉求能在社区论坛app中实现,用户比较重视社区论坛,其中,女性用户比男性用户更为看重
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2-5 内容社交篇

内容社交app

内容社交app近期陆续上线

  • 内容社交app是以某一领域的内容为核心串联用户社交的app,通常其内容都会定位于某一领域或者形式,比如基于短视频内容的多闪、基于音乐内容的音遇,基于搞笑内容的最右
  • 多闪和音遇上线后,其渗透率和DAU都增长迅速,不过,上线初期的大规模推广过后,DAU有不同程度的回落
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内容社交的重要性

6成社交用户认为内容社交重要

  • 多数社交网络用户认为内容社交重要,其重要性在男女用户之间的差别不大,此外也有3成用户觉得无所谓,觉得不重要的用户很少
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内容社交app的使用原因

内容是首要的,社交是次要的

  • 内容丰富有趣是用户使用内容社交app的主要原因,占比超5成,交新朋友的占比为4成左右
  • 大约1/3的用户认为内容社交app的社交方式有新意,仅13.5%的用户认为发布方式有趣,这反映目前内容社交app的形式在用户看来并未有很大的创新
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内容社交“痕迹”是否可见?

半数用户希望别人看到自己在内容社交上的“痕迹”

  • 过半数用户希望“痕迹”公开,只在“好友能够看到我关注的人”的赞成比例相对略低,但占比也有4成多
  • 其它用户大多对于社交“痕迹”是否可见持无所谓的态度,仅少数用户有反对意见
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三、社交上的电商

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社交上的电商

基于社交平台的电商随处可见

  • 采用的砍价/拼购等社交形式的社交电商app(如拼多多、苏宁拼购) 、基于好友在微信群和朋友圈卖产品的微商、社交app本身的广告位上的产品链接、网红博主/主播在微博内容和直播中带货,这些基于社交的电商形式在人们的日常生活司空见惯
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用户对社交电商的态度

总体来看,用户对社交电商接受程度较高

  • 近5成用户对社交电商表示支持,但有22.4%的用户对社交电商表示厌恶
  • 男性用户对社交电商的态度较女性用户更为两极分化,表示支持的用户比例和表示厌恶的用户比例均高于女性用户,女性用户中觉得无所谓的比例更高
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社交电商接触频次

近7成用户认为接触到社交电商的频次太多了

  • 虽然多数人认为社交电商的频次太多,但45.7%的用户觉得能够忍受
  • 女性用户遇到的频次相对男性用户要高,但女性用户对这类社交电商的忍耐程度也更高
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社交电商购买次数

超过半数用户一年内购买过基于社交电商的产品,平均花费320元

  • 在购买过的用户中,购买次数和消费金额略显两极分化的趋势,购买次数1-2次以及购买金额299元以下的占比较高,表明大部分用户买的比较少,但购买10次以上的用户以及购买1000元以上的用户占比均有1成左右,表明存在一定比例的重度用户
  • 女性用户比男性用户购买的次数和金额均更高
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04

四、不同用户群体的社交差异

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表达意愿差异

年龄越大,对熟人越主动,对陌生人越被动

  • 70后、60后及年龄更大的用户,在熟人间的表达意愿最为主动,对陌生人的表达意愿最为被动
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交流习惯差异

年龄大爱转发,年龄小爱斗图

  • 70后、60后及年龄更大的用户,其喜欢转发分享的比例超过6成,显著高于年龄较小的用户,而90后和00后则喜欢斗图,80后喜欢发布自己的状态
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社交隐私态度差异

90后和00后对“痕迹”可见的意愿相对较弱

  • 大多数社交用户对社交“痕迹”可见持赞成态度,但90后和00后赞成的比重相对较低,对隐私较为看重
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社交圈子规模差异

年轻用户好友多,但真有交流的没几个

  • 无论是熟人圈子(微信)还是陌生人圈子(陌生交友app),年轻用户(80后/90后/00后)的好友数量显著高于大年龄用户(70后/60后),但大年龄用户每周实际有交流的好友数反而较高,这表明年轻用户只是加加好友,实际上有交流的没几个
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微信依赖程度差异

60后最依赖微信,00后依赖程度最低

  • 发朋友圈和刷朋友圈的频次与年龄明显正相关,年龄越大的用户,朋友圈发和刷都越勤,近6成60后用户每天发朋友圈,而00后发朋友圈的频次最低,仅14.9%的00后每天发朋友圈
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兴趣领域差异

年龄越大越喜欢时事新闻和运动健康,年龄越小越喜欢游戏

  • 美食人人都爱,影视娱乐也深受大众喜欢,00后和90后爱玩游戏,年龄越大,对时事新闻和运动健康越感兴趣
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五、用户画像

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行业用户画像

男性用户占比略高,26-35岁用户占比45.2%

  • 社交网络用户最爱用的安卓手机品牌是华为,其次是OPPO和vivo,但头部机型全部为OPPO和vivo的机型
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行业用户画像

社交用户在三线及以下城市占比较高

  • 省份分布:广东用户占比最高,达10.7%,其次为河南、山东和江苏
  • 城市分布:北京用户占比最高,为2.7%,重庆和上海占比也达2%以上
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微信用户画像

微信用户年龄略高于全体社交用户

  • 微信用户男女比例较为平衡,年龄略高,在一线城市的占比也高于全体社交用户,最爱用的安卓手机品牌为华为
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新浪微博用户画像

用户较年轻,25岁以下用户占57.4%

  • 新浪微博用户女性占比略多于男性,25岁以下用户占比较大,一线城市占比也高于全体社交用户
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陌陌用户画像

陌陌用户男女比例3:1

  • 陌陌用户主要集中在35岁以下的年龄范围内,占比超8成,最爱用OPPO和vivo手机
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百度贴吧用户画像

用户非常年轻,7成用户25岁以下

  • 百度贴吧用户男女比例相当,一二线城市用户占比明显高于全体社交用户,最爱用华为和小米手机
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多闪用户画像

男性用户占比略高,比全体社交用户略年轻

  • 多闪用户男性略多,年龄也略年轻,城市等级分布与全体社交用户分布较为接近,最爱用华为和vivo手机

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作者: 极光大数据

来源: 极光大数据

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