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产品经理如何快速融入新团队?

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产品经理来说,第一印象是极其重要的。接下来我跟大家分享一些如何快速融入新团队的小建议。

不要一开始上来就说他们做错了

如果口无遮拦,你马上就会被孤立。你应该要真诚问他们为什么要这么做,找到原因。然后再提出自己的建议,比如说:“可不可以考虑另一种思路呢?”

很多产品经理喜欢一上任就说之前做的都是垃圾,不改肯定死。这其实会引起团队的抵触心理的。毕竟你是新来的,而他们为这个产品已经付出很多心血。你玩这个产品玩个一两天甚至几分钟就轻易地下结论,就相当于很草率地否定了他们辛苦付出的一切。

而且说实话,你的判断不一定正确,我呆过的某个项目组,之前请过某大厂的资深产品来指导,他一看就说这个产品肯定会死,然后给出了他改头换面的方案,但是大家先是觉得他装逼,进而不认同他的方案,尤其老板更是生气。最后他走了,而这个产品不但没有死,反而火了。产品会不会死,不是产品经理一句话就能决定的。苏杰老师说得好,“随缘”。

成为专家

当你刚加入的时候,你可能感觉任何一个人都知道得比你多。要想体现你对团队的价值,那就要深入挖掘,努力研究,在你负责的那一块成为专家,让其他人成为他们各自领域的专家。不要问“你能不能帮我做一下这个?”,而是问“你能教我如何做这个吗?”此外,不要以为他们所做的都是理所当然的,多去问他们为什么这么做!

任何产品到一定的阶段都会变得非常复杂,里面很多的逻辑为什么这么走,甚至原来的成员都已经搞不清楚了。产品经理加入之初就要多观察,仔细梳理整个流程,搞清楚细节的逻辑。如果不管之前的内容,只管按照自己的规划走,可能会埋下很多坑,或者跳进之前挖的坑里。

了解团队伙伴,知道他们看重的是什么

跟每个人进行一对一聊天,从而知道他们最感到骄傲的是什么,他们对团队有什么期许,他们最舒服的合作方式是什么,以及你能帮到他们什么。

要相信每个人组员,无论是UI,开发,还是测试,都是很热爱这个产品的,但也都有自己的不满意的地方。然而因为工作的流程化,或者情面的原因,导致他们没有说出来的机会,因此你要利用自己作为新人的优势,倾听他们的声音,即使你不能立刻改变什么,也要让他们看到你的真诚以及决心。

做立竿见影的事

怎么样让团队迅速爱上你?找到你能马上为他们做的一些实事。可能是在与他们初步聊天中他们提到的一些问题。你也可以让他们放下手头上无意义的工作,或推进一些重要却因为种种原因被延后的事情。

有个产品经理到一个团队后,发现测试人员怨气最重,因为开发提测质量很差,有时候甚至一个功能的正常流程都走不下来,而卡得严,就不能按时上线,老板就不满,松的话,上线后问题一大堆,老板又很生气。

于是他就在他负责的下个版本,一方面制定了相对合理的开发周期,另一方面要求开发加强自测,只有产品验收通过之后才能正式提测。很简单的流程调整,就解决了一个大问题。从此测试老大就很挺他。

从小开始

不要一上来就搞一个大招,而是要逐渐渗透一些小的想法。事实上,在小的方面发力,更能有效地影响你的组员。

有朋友跟我说他们公司的某个新产品,大厂出来的,一开始就搞非常底层的大框架,花了很大的精力出需求,然后评审时直接把开发看蒙了,因为以团队当时的实力还做不了,而且老板也觉得这个东西估计很久才能看到效果,也否了。他为此非常不满,觉得大家都是SB。其实如果他开始做几个小版本,最好能立刻拉动数据的。建立威信之后再拿出大方案,大家更容易接受。

我还认识另一个产品经理,喜欢尝试各种小方案,一次突然想到一个点子,在大版本之前插了小版本,包括测试在内三天搞定,没想到一上线后,当月给公司增加了几百万的利润。这一招让他瞬间成为公司的核心人物。

建立可信度

让你的组员信任你和你的判断,是需要时间的。怎么样来加快这个信赖过程呢?你可以与他们分享你的思考过程和框架,解释你的直觉是如何得出的。你可能会觉得这太耗时间,但是当他们完全信任你的判断后,团队的整体效率会大大提高。所以这个投入是值得的。

开发本来对产品经理就不大友好,对新来的更是有疑虑。如果他们不信任你,那么你绝对是步履维艰,评审会也会变成批斗会。

学会说“是的,我觉得…”

当你新加入时,很多人都会问你要这要那,或者告诉你应该怎么做。其实他们大部分的想法都不是很好,或者不是很重要。但不要很硬地说:“不,这方案不行。”可以这么说:“是的,我觉得这是个值得解决的问题。”虽然你下一句话就是告诉他们这优先级不是很高,他们仍然感觉你是认真倾听的,他们以后会更加愿意跟你合作。

之前在做后台管理系统时,因为当时系统才刚刚上线,只做了最基本的模块,很多细节没有优化 。一天某个电销小伙伴跟我说因为没有某个功能,导致她工作效率低了很多,我怀着歉意跟她解释,跟她说了这个需求大致的排期是什么时候。当天晚上销售主管特意跟我说,那个电销小伙伴把这个事情告诉了其他销售以及主管(讲得时候甚至眼眶带泪)。我后来才得知,她之前呆的公司的产品技术比较牛气,对她这种小销售从来都是敷衍了事的,而我是她遇到的第一个如此“低声下气”的产品。

这件事情的结果就是,我在销售部门中的印象特别好,大家有什么改进建议都会随时发给我,对某些需求也不会逼得那么急。说实话,被几大业务部门拿着鞭子在后面逼着赶需求的感觉真心不好。

最后,想问一下,你是如何融入新团队的呢?

 

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