今日头条式的“Low”还有救吗?

1 (97)

当一个人的手机屏幕上频繁跳出某些标题带有性暗示,或者暴力、地域或阶层仇视,又或者叫人快速成功和快乐的心灵鸡汤的内容时,又或者一个人沉溺于一个粗糙、满口脏话、充满各种出格业余表演的世界中而不能自拔时,通常人们会给这类人贴上一个“Low”的标签。

而这个世界正是 今日头条快手这两个移动互联网时代近乎神话般存在的新星赖以生存的基础,如果这种说法是站得住脚的,那么也就可以说它们的成功是建立在找到了一种播种、繁衍、放大这种品味的机制上的。

这正是两家公司所代表的现象引起关注的地方: 它们会拉低整个社会的智商、品味进而是文明水平吗?如果是,一个互联网企业家和创业者是否应该背负一定的价值观选择责任——为这个世界变得不那么“Low”尽一份力,即便会因此失去部分生意,就像 谷歌 在相当程度上坚持的“不做恶”原则那样?

当互联网赋予每个人更大的选择权时,它同时也将文明的标准制定权和解释权下放到了每个人,而过去有一个所谓的精英阶层扮演代理人角色,他们用一种较高的标准引领着整个社会朝更高的文明程度进化。

让每个人都拥有社会治理中的话语权,这几乎是任何开明社会的追求,因此在这一点上互联网公司做得很好,至于文明的标准和文明水平是不是会因此降低,也许并不必担心,因为你必须相信人类本性中积极的一面,正是这一面帮助人类在漫长的进化过程中成功穿越了茫茫迷雾——只要你给一个人的自由意志的发挥创造条件。

但问题是,商业力量的介入会干扰这种过程:出于商业成功的需要,一家面向消费者的互联网公司总是力图赢得最大规模的用户,这样它就能抢先拥有规模或网络效应优势,而为此,它必须选择人群中最基本的、最具穿透力的共同点——而这通常表现为一个社会在当时的普遍生存状况——并将以放大。

这正是今日头条和快手面对的用户普遍需求——尽管它是通过一种看似“千人千面”的机制来实现的:普遍缺乏安全感和被尊重,相当多的人甚至在生理层面都得不到满足,为挫败感和焦虑感所缠绕,于是,攻击性、生理的沉醉、能带来暂时安慰或者速成幻觉的鸡汤,就成为最基本、但在前互联网和移动互联网时代被忽视的“需求”。

今日头条的成功,就在于它建立了一种满足这种被忽视的“需求”最有效的方式:你的需求被你的行为或有类似行为的人的所选择和强化,随着你使用今日头条的次数越多,使用今日头条的人越多,你的“需求”也被满足得越多。换句话说,系统会放大你的“需求”,它们会自行繁衍,就像湖中的水浮莲一样。

这正是这种模式的可怕之处:湖中的水浮莲在经历了一段时间的缓慢生长后,会突然在短短几天间挤满整个湖,同样,这些相似的内容最后会占满一个人的大脑,不再给思考留下任何空隙。

这本质上,是一个选择权的问题:在搜索模式下,用户每次都在就这样的问题做出决策:我希望做什么?这将留出思索的空间,人类正是通过类似的选择过程来学习的。而推送模式下,系统无时不在为用户做出选择:你应该关心什么——虽然表面上是你自己在进行这些选择。

它所依据的只是你偶尔点击了一次或几次某个词,你在点击这些词时,可能只是偶尔的猎奇心理,但并不意味着你希望将这种偶尔的猎奇变成一种常规行为,而现在系统却在放大你的行为背后的选择心理,把你变成一个猎奇专业户,或者只是被标题中的某个词感兴趣,但发现内容完全不是那么回事,甚至完全只是一次失误的操作。

所以,系统并不真正了解你,也并不给你选择权,它只是根据你的行为捕风捉影,它本该和你有更全面的沟通(也许人工智能能让这个问题有更好的解决办法?即便如此,个人的选择仍然不可替代)。

它认为了解你的,只是你的很小一部分“需求”,甚至只是“需求”的暂时替代物,它并没有解决你的根本需求:你为何关注某一类话题——如果你真关注这类话题的话?

你可能关心的是生理、安全需求,而它只是提供暂时的转移,却无法提供积极的力量,帮助你实现需求满足和升级。只要你相信这个世界会越来越好,感官和肤浅的精神刺激很快就会被厌倦,用户的兴趣迟早会转移和向高层次进化。

而那时系统却无法对变化做出反应,因为它只是重复强化着你的过去,并据此形成自己的特性(可悲的是,这一天也许要很久后才能来到)。即便继续存在它也会面临其他游戏形态的竞争,就像今日头条面临快手的竞争一样。

所以,接下来的问题是:一个企业家或创业家,或者具体点,今日头条的创始人张一鸣,应该有自己的价值观,从而选择放大一些价值,而压缩一些东西吗——就像谷歌的佩奇和布林一样?传统媒体通过编辑模式来贯彻自己的价值观,从而协助文明进化。

这的确是一个悖论:资本希望今日头条最大程度的赢得用户,创造经济价值,而且即便他不这样做,也不排除竞争对手这样做,那么他将在竞争中处于下风——内容层次的劣币驱逐良币模式已经启动。这也许正是BAT竞相今日头条化的根本原因。

也许对张一鸣而言最好的“借口”就是,按照马斯洛的需求分析模型,当一个人处于较低层次的需求得到满足后,就会主动去寻求更高层次的需求满足,而 让我们普遍担心的“Low”化,不过是更大多数的人目前正处于较低需求层次的反应, 这是谁也无法改变的现状。

但至少他应该让系统更全面了解用户的真实需求,而非暂时性的兴趣,同时,把更多的选择权真正给予用户,让他们可以随时修正机器对他们的误解,并留下一些思考时间。

如果这一切是不可逆转、不可不救的,那么我们就不得不从现在开始考虑另一个严肃的问题:人工智能时代会让人类的整体智商倒退吗?

 

 

移动应用产品推广服务:APP推广服务  青瓜传媒广告投放

本文作者@投中网  由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!网站地图

78

扫一扫 微信咨询

联系我们 青瓜传媒 服务项目

商务合作 联系我们

本文经授权 由青瓜传媒发布,转载联系作者并注明出处:https://www.opp2.com/38625.html

《免责声明》如对文章、图片、字体等版权有疑问,请联系我们广告投放 找客户 找服务 蘑菇跨境
企业微信
运营大叔公众号