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微信运营如何增粉、推广,分享一些超实用的干货和技巧!

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一、微信运营的基本思路

1、熟悉和灵活运用微信平台

大家平时在用微信后台的功能中都有接触,难点无非在于怎么发文章和怎么维护消息这两块。其实不用讲的特别细,就是有几块比较重要。

群发消息:主要是发文章的;

自动回复:一般设置的个性一些比较好,大家可以看看一些比较好的账号,学习别人的经验。

自定义菜单:里面可以设置微信的菜单栏,这个也是很重要的一方面,可以设置自动回复、链接一类的东西。

投票功能:我用的比较少,之前用过一次做了一个调查,实际上投票对用户参与度来说有一些作用,但是不太明显。

功能插件:这部分我还没怎么用过。

消 息管理,实际上应该是大家花功夫运营的一个点,因为这个消息回复是一个机器不能取代人为回复的一个地方。比如别人给你留言,你秒回的用户体验和隔一天再回 复的体验差距是很大的。这个地方一般做的比较大的账号都是有专人负责,而且可能不止一个。这个消息管理有一个好处,就是方便你找到特别好特别忠诚的用户, 而且根据用户的头像和说话的语言等,可以判断用户性别,大概知道知识水平,可以筛选一批高质量用户。

用户管理:这个平时看的不多。

素材管理:大家平时都在用,这个地方没什么好说的。

流量主广告主:也不怎么说了,

用户分析:主要是用他们的统计工具,这个当然大家都希望看到自己的用户正增长,最近我也听到有人说自己用户是负增长,这个就要好好思考一下原因了。

图 文分析:里面比较核心的指标是转发和收藏人数,之前网上说有些号做的特别好,人数不多但是阅读很多,其实就是转发和收藏很多。其实微信做的好坏,粉丝数目 是一个基础,但是更重要的是内容能不能得到转发和收藏。当时我的微信粉丝可能还不到两千,但是因为收藏和转发比较多,一篇文章阅读是1.3W。文章的质 量,决定着最后的阅读人数是毫无疑问的。

这个工具这边就不讲了,大家平时都有用,应该已经很熟悉了。下面给大家讲第二点。

2、如何组织内容?如何做原创和伪原创?

这 个伪原创大家知道什么意思么?实际就是你可能看了很多文章,然后很多文章题目内容都改,然后把它改到百度搜索搜不出来的,其实这就是伪原创。可能平时的文 章一般一半原创一半改改,比较省事。因为纯原创是比较辛苦的一件事情,像我的文章一般写一篇都要一天,有些是两天,每天三个小时左右。所以这个保持纯原 创,也可能是和我的粉丝也没出现负增长有关的。

这 个如何组织内容,我和大家说一下核心的一点是标题和推送图片。这个图片,建议大家还是提高一下自己的审美,因为很多文章的图片确实做得不怎么吸引人,然后 我的图一般都是在百度上面扒下来的。但是公司的号这个图片一般都是有人在专门设计。关于这个图片,我推荐大家去看一下最美应用、站酷这些上面很多材料都做 得很好的。

另 外很重要的是标题,尤其是首篇文章的标题,我发现一些人连这个标题都会出现语法错误。其实微信或者社区发帖也好,好的标题基本上成功了一般,所以说你的标 题起不好,一定要去好好练。标题一般来说要比较长一些,而且不要有那种比较晦涩的术语。这个标题我建议大家真的要去练习一下,我现在部门的新媒体同事每天 出的标题我都会去看,很多的人现在是标题都不想读,更别说看内容。所以你要是想让用户点进去看内容,你这个标题一定要吸引人。

原 创和伪原创这个就看大家平时在文字方面下多少功力了,这个不太好教。但我觉得这个选材方面的话,大家可以稍微控制下,比如昨天刘翔和葛天这个,很快就可以 出一篇还不错的文章,像微信发布的内容一般以1000字为宜。多的话一些用户就不愿意读下去了。但是像那些专业性和学术性的可能还比较好读一些,这可能有 一些特殊性。但是平时这个热点类或者和你工作相关的我觉得写1000字还是蛮简单的,大家平时可以多花些时间练一下文字功力的。然后第三点。

3、如何搭建微信的用户体系

这 个其实是很多人平时都忽略的一个点,可能平时很多人都只重内容,然后忽视了微信的用户体系的搭建。为什么说要搭建一个用户体系,其实和我之前说的一样,不 是说你做了一个微博,做了一个微信,然后这些关注你的用户就是你的用户,实际上他们是微信微博的用户。所以你为了把他们转化成自己的用户,要搭建这么一个 用户体系。另外这个也会提高用户对你的忠诚度,比如我现在这么多群,单是粉丝群的用户应该都有1万了,这么多群和用户实际就是我的用户体系组成。用户体系 很明显他也是一个金字塔分布,就和我之前一篇文章提的金字塔架构一样的,他可以建立相应的模块。到目前为止,我的微信公众号的用户体系分布是很明显的,因 为有一些管理员,这个肯定是处在金字塔的比较高的层次,还有一些微信1-7群,粉丝交流群,当然还有一些核心用户群。然后同时我有其他人帮我建的群,比如 馒头学院帮我建的群,还有一些地方群,现在大概也有十个地区了。像大家现在看我的用户体系金字塔基本是建立起来了。其实我觉得大家要做垂直行业,可以按照 垂直分类来分,比如你要做一个地方性社区,实际上你可以根据一些地域性的频道,比如娱乐八卦、当地的衣食住行、还有些旅游的,都可以细分。可以根据你的板 块的不同属性,分为不同的用户群,然后达到交叉,最后形成用户金字塔体系。目的是提高用户对你微信公众号的忠诚度,主动帮你传播什么的,当然这个忠诚度就 很重要了。不过有一点,我不建议大家去我群里面拉人啊,这个体系搭建实际上是很辛苦的,大家到我群里只是为了拉人省事的话,我是不建议这么做的。然后下一 点我说的是关于个性标签的事情。

4、关于个性标签

这 个其实之前的文章有提到过,大家发现做得比较好的微信微博都好,都有自己的个性标签,比如搞笑啊、娱乐啊、新闻啊什么的,所以大家在建立公众号的时候要做 一个什么样的定位,面对什么人群,有什么样的个性标签。如果你做一个微信是随便想出来的,面对人群和定位也不知道,每天花时间做一些无意义的事情,这个是 很没意思的,纯属浪费生命。

 

二、微信运营如何推广

1、如何利用内容进行传播

内 容之前刚才有说过,内容质量必须把关,最好是原创,当然还有就是最好能结合一下热点。第一点原创,这个可能很看个人能力;第二个是利用热点;第三个是做一 些特色内容,就是你作公众号,然后你找出哪个点能吸引用户,就是微信的内容建设,不能说每天的内容完全不一样,内容一定要有规划,这个是做任何事情都要这 样子,有一定的规划。还有一点就是说做一些品牌性的内容,比如说冷兔的冷吐槽这些,然后把这个品牌性的内容做一个延续,让用户形成依赖,比如每周三都推出 一次,这样用户就会形成习惯,每周三都回来看,一定要形成优质的品牌性内容这个是很关键的。然后下一点

2、如何驱动用户帮助分享

首 先呢,就是用户体系,可以提高用户主动分享。其次呢就是你的内容做的很精致很好,用户帮你分享,还有就是你做一个活动,然后活动奖品很丰厚,活动形式很 好,用户愿意帮你分享。然后再就是看你的行业,肯定有一些特殊性,比如我做手机,可以拿一些F码作为特殊奖励,或者发一些玩偶,然后一定要把自己公司的特 殊性的东西来利用到这个上面。其实好多公司花钱做一些PR性的工作,花很多钱找一些粉丝多的关注者。其实当初把用户关系维护好一些可以省去很多事情,比如 一开始天才小熊猫,还小的时候,我们帮他转一些东西,后来我们找他帮忙他也会帮的。之所以好多人花钱去做,就是因为以前在用户身上画的时间太少了。

3、关于新媒体联盟

这 个关于工作相关的新媒体联盟,可以建。我们公司自己也在做,相当于是说团结一帮新媒体大号,自媒体大号,这个联盟然后可以互相转发,互相增量。这个效果其 实比较不错,其实和微博的互转加量一样是不错的想法。大家也需要平时花时间去积累一些大号资源,像知道哪些人手上有什么资源。然后新媒体联盟,当然呢大家 也可以和我结成联盟,和我现在的奇酷手机结成联盟,我也是很乐意的。目前我们的联盟还不到一百人,相对来说都还是一些不错的媒体号。

 

三、如何做微信活动,一些注意事项

关 于微信活动,大家平时肯定也经常做,很多人实际上现在对微信活动已经疲劳了,不像早些时候用户还比较新奇,效果比较好。现在的话,你微信活动一旦做了就不 能停,而活动创意现在又很难想,所以如果一些活动没有什么独特的创意,还是同质化的、重复化的其实我真不建议做。其实现在做一个还不错的活动,涨粉丝也好 或者提高口碑也好,所以做一个活动,不做则可,要做就要尽量做得好!做公众号平时一定要注意的就是关注一些做得比较好的号,然后去学,去看,不断提高能力 熟悉业务。所以平时遇到一些不错的号,一定要收集起来。而微信活动的内容不宜复杂,也不要太长,你的活动内容一定要比较简洁,不要大段大段的文字图片。然 后标题,上面说过了,好的标题是成功地一半。你可以把奖品放到标题里面,这个没什么问题,我以前也这么干的。然后活动的具体内容,时间,奖项设置这些一定 要设置到位,做的细致,不要给用户模棱两可的感觉。要让用户感觉精准,比如说5月6号截止,那么是5月6号几点呢?这个一定要说清楚。奖品如果有实物,那 么你有图片就一定要放上去,你不能总以为用户会知道这个。有图片一看就特别生动显示,还显得真实。

这 个活动一般有许多注意事项,比如有投票活动,用户可能会刷票什么的,所以这个注意事项一定要写的细一些。活动最后一般有一个xxx解释权归xx所有,这个 实际是一个风险规避机制。关于活动这快大概就说这么多,实际上这个是在工作生活中不断尝试磨合的过程,我说的这些只是一个思路,还需要大家去实践。

 

四、一些不错的微信公众号推荐

类类有话说、深八深夜八卦、冷兔、最美应用、杜蕾斯、馒头学院、新闻哥、自媒体动态、blues、鬼脚七、虎嗅网、小道消息、北京 北京、人人都是产品经理、姑婆那些事儿、大圣、李叫兽、留几手、互联网er的早读课

还有一些自己行业做得比较好的大号。

 

提问部分

Q:请问对已有的同城用户定期举办一些什么活动能增加用户的粘性?或者推荐一些精彩活动的网址和平台.

A:这个你可以先去摸索一下,因为这个什么样的活动效果会更好,尤其是像这种地域性比较强的我也没法给你明确的答案。像我们的活动,我也是在做多种尝试,我也不明确什么样的活动效果一定是好的。

Q.我想问下,企业服务号跟订阅号可以一起做吗?有没有成功的案例?

A:服务号和订阅号就是一起做的阿,我这边也是一起做的啊。像小米,华为也都是一起做的阿,这个没什么不可以的。

Q.现在有微信支付类的案例吗,比如冲手机话费 游戏币.

A:这个微信之类的我没做过不太懂。

Q. 伪原创是在别人基础上改的,不会被博主举报么。。。比如说我看了类总的文章,然后我回去伪原创一下。你看见我写的跟你的意思差不多,不会找我麻烦?

A: 这个,如果大家抄我的文章或在我的文章基础上改,我可能不大会举报。当然这个也看这个比例,如果你80%都是抄我的,那就肯定有问题啦。比如你就借鉴中间 几段,那就可能没啥问题,你肯定多少要有一些原创,你不能80%都抄人家的呀。如果你借鉴别人的思路或20%抄人家的,只要不是太小心眼的,应该都不会有 什么大问题,这个期望别人谅解。我这一般别人都会跟我说一下的。你如果有人想学我的风格的话,也可以阿。但我的这个是有个人感情经历在里面的,可能模仿我 的人不太多吧。

Q:现在很公众的文章都带打赏功能,以后发文章可以试试啊 看看收入如何,感觉会比广告多吧 .

A:这个打赏功能好像是要求开通一年以上的。我这才开了半年,我的公众号目前是没有这个功能的。

Q.我是电商运营,转新媒体运营、用户运营,有难度吗?感觉自己对做项目、接触用户、灵活的工作方式更有兴趣些。

A:电销转新媒体运营,用户运营,这个可以转阿,运营都是相通的,关键看你工作是不是够用心,够不够花时间。你看我是从最基础的小面做起来的,我都可以转,你们怎么不能转。

Q.微信运营的核心是什么?

A: 微信运营最核心的就是用户运营和内容运营。说白了就核心的是这个粉丝的质量,有多少可以把控的用户。比如我有两个号,一个100万粉丝,一个10万粉丝, 同时发布一篇文章,阅读量都是10万,那你说哪个做的好。肯定是10万的那个号。肯定就是它的内容做的好或是对用户把控的好。为了充粉丝数而去做微信,我 觉得这个是误区。

Q.朋友圈转发只能提高阅读量 吸粉好少.关于增加粉丝有没有落地的方案?

A:朋友圈确实是提高阅读量比较重要,吸粉作用没那么明显。它就是一个传播的作用。不过这也是个技术问题。如果是你某一篇文章也好或是某个H5页面做的特别好,能在朋友圈传到一个程度,那其实作用也还是挺大的。大家知道这个80%其实都是被朋友圈给占了。

Q.很多老板就是只看效果,看多少粉多少粉啊,。。。不然kpi不达标,就开除了,在生存和长高质量用户之间,很难去追求微信公众号粉丝数,这个应该怎么弄

A: 我觉得老板看粉丝数,那老板肯定不懂做微信运营的几个元素。看粉丝数知识其中之一,同时我也还应该看文章质量和有效用户群。有效用户数无法界定,所以我们 平时就要提高文章阅读数,提高阅读数方法就很简单,想办法看用户主动转发的数量。你就应该按如何让用户去转发分享这个角度去思考,想方设法让他们去做。

 

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