2017年新媒体运营3大趋势

2017年11月16日，企鹅智库联合腾讯新闻，发布了《2017中国新媒体趋势报告》。

移动互联网带来用户消费习惯改变和内容创作的全社会普及，专业的机构媒体和蓬勃的自媒体构建了全新的内容边界。这些变革对新媒体行业产生了巨大影响，未来时代运营的方法论也会随之迭代。

这份调研了9万人，长达68页的《2017中国新媒体趋势报告》（以下简称“报告”），从用户、内容和技术3个角度，透露出了未来运营的新趋势。

1.”社交+兴趣“：打造品牌核心，凝聚核心用户

根据报告数据，76.5%的网民获取新闻资讯的主要渠道是新闻类网站/App，51%来自社交应用，电视占33.6%，而报纸杂志只有11.9%。

互联网、智能手机、各种移动终端在人们生活中的深度渗透和现代社会快速的生活节奏改变了人们的阅读习惯，相比以往，手机上的新闻资讯和社交App帮助人们更便捷、高效、易得和无时空限制性的获取信息。方寸屏幕的海量信息随时填充碎片化时间，使人们得到一种充分利用时间的满足感。

过半的社交应用使用率也意味着社交网络在信息传播中的媒体属性在增强，各种社交应用已不仅是沟通联络建立人际关系的工具，更成为获取日常信息内容的重要渠道。

报告指出，新生代用户是全新物种，他们在内容消费上的兴趣导向、社交伴随、全移动化日常、弱目的性阅读，结合消费升级，将浮现出更多内容需求和场景。而这种消费趋势，也将向全年龄段扩张。

用户资讯阅读的弱目的性恰恰说明了用户运营及内容运营的重要性。你看到的内容，就是别人想要让你看到的内容。在未来，通过以“社交+兴趣”为重点的运营，可以做到“完美”控制用户看到的“个性化”信息流，实现内容的精准投放。

根据报告，71.9%的用户会在阅读内容时浏览评论，在看他人转发的内容时，65.1%的用户更愿意打开有相同兴趣或品位用户转发的内容。

这是用户依靠“社交+兴趣”判断是否获取信息的另外一大力证。人们往往愿意分享传播哪些自己认同的人分享的信息，并在个人形象建设方面往这方向靠拢。这种基于兴趣标签提供认同连接，可能产生某种认同的用户形成族群。

对于运营人来说，如何能通过拥抱“社交+兴趣”的运营，使用户能够方便快捷，毫无障碍的获取自己感兴趣的内容，通过对内容的消费，参与分享、转发等社群行为，产生对共有身份的认同，是未来用户运营需要关注的焦点。

这一点从目前今日头条的机器基于人们兴趣的算法内容推荐到网易新闻、网易云音乐靠着评论打造社交和认同的“有态度”战略之成功，即可一窥未来发展趋势。

未来运营势必以品牌为核心，以“社交+兴趣”为突破口，明显的兴趣标签、独特的语言风格、内容调性、打造社群增强用户的认同感与参与感，凝聚核心用户。

2.内容运营：拥抱新技术，直播、短视频、VR+AR成为新趋势

在过去一年里，很多App和自媒体都加入了直播短视频、AR+VR内容 。根据报告，中国网民视频内容消费的渗透率高达61.8%，41.5%的网民表示现场直播内容和视频素材会让他们相信内容的真实性。

通过直播打造的内容的临场化和VR+AR科技运用大大增加了用户沉浸感，在这个快节奏碎片化时代，延长人们对内容的停留时间，获取更多注意力。

2016年底横空出世的资讯短视频平台梨视频在过去一年里完成了人民网基金投资的1.67亿元Pre-A轮融。今日头条在短视频方面的动作，已经从国内“火山小视频”到了全资收购美国短视频app榜单排名第三的musical.ly，初步实现了全球化布局。

所以，在内容运营层面，我们需要拥抱新技术，在深度文字干货内容的基础上，将内容向视频、音频，甚至直播、VR+AR的方向进行多元化、高质量化发展。在用户获取内容的便捷性、舒适性、临场感和沉浸感方面进行深度挖掘，通过内容+技术的高质量内容运营，满足用户越来越高的内容需求，占得未来内容运营先机。

3.智媒时代：人机器协同写作，解放内容生产力

11月16日“2017腾讯媒体+峰会”最大的亮点之一，就是腾讯微信智聆、腾讯翻译君以及机器人写作工具Dreamwriter三个AI机器人产品在现场对观众提供实时内容和报道服务，大秀同传写作绝技。

在里约奥运会期间，今日头条的 AI 小记者Xiaomingbot通过对接奥组委的数据库信息，实时撰写新闻稿件，以跟电视直播几乎同时的速度发布，一共完成了四百多篇包含各种项目类型的赛事稿件。

据说，未来AI写稿机器人将全面取代传统的编辑和记者。说你写稿子像人写的，反而会成为一种赞美。

未来，AI写稿机器人会深度应用于财经、体育等以使用数据为主的新闻领域，解决新闻时效性、精准性的内容生产问题。同时，在深度、独特、有弹性和想象力的内容方面，需要人机协同完成内容生产。机器帮助人们进行枯燥费时的资料搜集和整理工作，人类提供深度的思考、采访及内容挖掘。

在某种程度上，人工智能解放了优秀内容生产者的生产力，通过人机协同可以提高内容生产效率。在这种人机协同写作的背景下，需要运营人在目前机械化信息搜集进行内容生产的基础上，提高自己生产深度内容，在选题、创意、策划、采访等更高维的创造性生产和创意挖掘方面的能力。打造自己的内容风格和创意思维，成为机器不可替代者，完成需要高级智能的内容生产工作，适应人机融合的未来新媒体世界。

以上，就是我们认为在未来的新媒体时代可能会展现出的运营新趋势：

❶ 以“社交+兴趣”为核心的运营，将以打造品牌核心，标签化内容为突破口，降低用户获取内容的成本，通过“社交+兴趣”凝聚核心用户，产生价值转换。

❷ 拥抱新技术的内容运营，将直播、短视频这种更受用户欢迎的、生动真实的内容形式同VR+AR的技术相融合，打造内容的临场感和沉浸感，增加用户停留时间，获取用户注意力。

❸ 人机融合时代，解放内容生产者的生产力，使人类更加专注于更高维的创造性生产和创意挖掘。

 

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