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张小龙:微信公众号将单独发APP,要对作者进行赞赏不是公众号

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游戏跳一跳发布后超过预期,可能成为用户规模最大的游戏,目前DAU达到1亿多,但也出现了很多外挂。对其他人来说,不太公平。没有心思去超越最高分。这也是朋友诚信之间的问题,对他的信任度会降低一点。

我们采取了特别的方法,对于这一游戏的成长是非常负责的。我们会判断每个人成长的曲线,如果不符合可能就是存在作弊。系统里有超过三千分的有三十多个人。我们邀请现场打到三千分以上的可以到办公室当练打。

为什么去吧跳一跳打那么高分?看似无聊,但可以让我放松、平静。练到一定水平,就是放松自己的办法。

这是我在公开课的第三个年头。关于微信本身,我们一致认为好的产品自己会说话。同时我也认为,微信有近10亿用户的时间点。我们在适当的时候,也需要将我们的想法更清晰的表达出来。但我们还是坚信,好的产品自己会说话。

为什么我们说玩一个小游戏才是正经事?小游戏很简单,是一个非常个人的时刻。在微信里,我们需要去评论、点赞。而玩这样的小游戏放松,也可以是一件正经事。跳一跳只是平台的一个实验,也希望第三方平台可以开发更多有意思的游戏。

微信到底是什么?未来什么样?微信一直以来就是一个工具我们很少去谈平台生态。其实用户本身是不关心的。怎么做到最好的工具?除了需要专业的能力外,我们需要面临很多的决策。在对多错、利益最大化方面,我们在做决策。而微信只有对错的选择。微信一直很克制,虽然经常更新但变化不大。利益的堆砌会失去产品最本质的东西。做好这样的产品,需要专业的能力、判断,除此之外,我们要尊重用户、尊重个人。

有一天我看朋友圈,看到新注册用户贴出来的一段话。我们用你而不是您来称呼用户,是为了可以与用户可以建立平等的关系。尊重个人尊重用户,意味着我们把他们当朋友,意味着给他们提供最好的产品。这也意味着,我们不会看用户的聊天记录。在第一版本发布的时候,我们系统就是这样设计的。

当时Tony(张志东)给了很好的建议,安全起见最好不要保存聊天记录。从用户的隐私角度来说,这是最安全的。当然,我们也没有其他侵犯用户隐私的行为。比如,用户没有收到系统群发的消息,有诱导的行为,做太多感动用户的活动。还有的产品会做一年的回顾来感动用户,这也不是很好。这也是对用户不太尊重的行为。

以上是关于微信的内容,另外我还有其他很多的思考。

去年,微信提出了一个“用完即走”的观点,但后面还有一句话就是“走了再回来”。完成一件事,用户可以再做其他的事。我们希望微信可以让用户高效的处理事情,而不是一定让两小时的任务变成三小时。这两个观点其实是不矛盾的。现在的小程序也是这样的使用逻辑。用完了之后再回来。小游戏也是小程序的一种。它们比App使用起来更方便。比如斗地主,大家不会下载一个App,而是买扑克牌。所以点开小程序,用户就可以立即玩起来。更体现了,用完即走的概念。本质上来说,是比别人更高效的产品。

接下来说一下去中心化的概念。平台型的内容,比如订阅号、小程序等。以前我们在强调去中心的概念,这是一种看世界的方式。每一个个体都在思考,他们是独立的大脑。

那么,微信是不是最大的中心?微信是头部App里,大家使用时间最长的。但它并不是中心化的产品,微信里有很多的服务,他们是很多公司提供的,而且是用户自己主动去发现里面的服务。我们多做的,就是让好的服务自己浮现出来,这也是尊重用户的表现。同样对于小程序、小游戏来说,我们也希望他们是去中心化的平台。这是关于去中心化的思考。

我知道大家对小程序、公众号有很多的期待。公众号的进展方面,要慢于小程序。之前我们做了一个App,但我们还没有发布。没有达到我们的预期。当然我们也在思考,是不是期待太高了。我们很早之前就应该出手机端的了,但后来想出的时候在考虑用哪个平台。这个App已经做的差不多,很快就会发布。

第二个就是公众号赞赏的事情,17年我们和苹果做了很好的合作,用了红包、赞赏码……苹果公司不一定会理解和体验到中国特色的产品,经过协调达成了一些共识。并且我们还会做很大的改动,之前是对公众号赞赏,本质上是对作者的赞赏。思考在于,要对公众号还是背后的作者进行赞赏?这次与苹果的协调,让我们更多考虑作者这一元素。新版要对作者进行赞赏,而不是公众号。我们可以看到作者的介绍,发布过的文章、可以多个号投稿。

关于小程序,过去一年做的风风雨雨的。我们最初的想法已经达到了。去年的时候,我们做的特别的保守,只是针对线下的应用。这很符合我们的预期。在朋友圈发生很多营销很强的内容,所以开始做的比较克制。希望可以提供有价值的内容,才会吸引更多人的进来,我们在逐渐的释放能力,让平台更丰富。小游戏的发布,让大家明白什么是小程序。对普通的用户来说,他们不关心什么事小程序、小游戏。他们只需要关系这可以直接的触达。

我们花了最多的时间来做小程序,也是最大的项目,我们对这一形态非常有耐心。希望他一步步的长大,而不是被催肥。为什么这么看好它,在上一次的公开课讲了很多。小程序代表一种表达的方式,未来万事万物都包含信息。小程序刚好是各种信息的载体、表达方式。在线下更多场景,代表了更多信息以及信息背后的访问方式。作为万事万物的表达方式,小程序是人们连接信息的方式。

对于小程序,外界会有一些误解,很多人将系统的内容映射为风口,我们不会为各种风口做准备。我们承认,很多电商应用做了很多尝试和创新。我们会鼓励这种应用,但不是为某一个领域而生。我们是一个抽象的平台,各个行业都可以在里面获得创新的空间。

微信会不会给小程序倒流?小程序给了很大的入口,可以下拉。使劲往下拉微信主页,会看到这不是入口这几个字。这种不是小程序的快捷入口,这样操作更简单。圆形按钮可以关闭,也可以切换操作。它并不是中心化的入口,不只是小程序更好切换的方式。

小程序和App之间是什么关系?这是两种不同的应用方式,不是来取代App,而是丰富App的场景。线下看到一个东西,非要去下载App,这是很难得。小程序只要扫一扫,或者未来用小程序打来一个应用。对于线下来说,我们是扫描二维码。对于线上,我们一直在推动一件事情。今年的微信有了搜一搜的功能,我们也在慢慢的打磨。搜一搜里可以搜到小程序的数据,可以看到很多实时的信息。比如航班号的搜索可以交给小程序。为了小程序的功能,可以通过搜索来实现。

互联网是一种全新的技术手段,以前上网被称为是冲浪。通过电脑打开了全新的世界,现在拿个手机就可以,但被称为是沉迷手机。大家都在把人们的生活引导到线上,包括新零售等等。支付我们是快于国外,我们的移动互联网发展的更快。我们花了大量的时间在线上。我们的大部分时间都花在手机上。之前希望用户放下手机,见朋友陪家人。

我们帮助用户实现了线上生活,但现在很多人在旅游等场景还在刷手机,手机几乎控制了我们的时间。未来也许只剩手机和大脑,其他都不重要。但这是我们想要的吗?我们下一步跟线上相反的行动,更多的探索线下。之前有附近的人功能,还希望可以探索线下更多的场景。下一步,希望可以探索线下的精彩生活。

 

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