用户画像作为一个很常见的设计工具，在C端已经有一套很成熟的理论了，比如Alen Cooper的“七步人物角色法”，Lene Nielsen的“十步人物角色法”等，这些都是非常专业的构建用户画像方法，值得我们借鉴和学习。企业可以根据自己的业务指标创建用户画像，它可以帮助我们了解用户的需求、体验、行为和目标。