有一个奇怪的现象。 互联网公司极其重视战略定位，但很少使用定位理论。 我们从来没有听到中国互联网前10名头部公司创始人，公开使用定位理论来介绍自己的公司。 我是谁？ …

01、“AARRR”理论定义 随着互联网线上流量的渗透日趋集中，占领用户心智的产品逐渐成型，鲜有新产品能够持续吸引用户。不仅维持日活跃用户数量稳定增长是一个难题，而且提升注册用户量…

  对于企业来说，能否快速增长在于能否快速获取大量的用户，用户是企业的命脉。企业如果没有办法获取更多用户，即便精心打磨出好的产品，也会处于无人问津的尴尬境地。企业的终极目…

01 写在前面 用户画像，大数据时代老生常谈且又长久不衰的话题，公司都在搞，文章满天飞，在这个人人都喊“数据驱动业务”的时代，你不懂用户画像，不搞用户画像，你都不好意思跟别人聊（c…

  对产品运营者来说，不仅要对产品十分熟悉，还应该替用户讲出产品不足之处，达到完善产品、满足用户的需求，保持以用户为中心的运营姿态。为此，需要做到以下几点：搭建完整的用户…

  提到用户增长，市面上有如《增长黑客》里面给出的AARRR模型，即通过拉新-机会-留存-变现-传播五大步骤的产品设计促成用户增长闭环，也有如《上瘾：让用户养成喜欢的四大…

  用户激活之后就要想办法做用户留存，再之后是转化。可以说留存是关键，拉新和转化都建立在留存好的基础上，不然花了很高的成本获取大量用户但是都留不下来，那就等于钱白花了。既…

公共交通工具的“最后一公里”是城市居民出行采用公共交通出行的主要障碍，也是建设绿色城市、低碳城市过程中面临的主要挑战。

本文的目的，是为了给大家建立用户运营的基本认知和思路。关于详尽的实操与细节内容，其实各类网站的专项分析都比较多，后续可能也会分享我的个人思考和经验。

如今早已经进入了大数据时代，现在的数据指标体系对于促进产品和业务增长是至关重要的；在实际操作中，需要根据相应的数据分析和业务需求进行相应的构建；本文是作者分享了关于如何从0到1构建指标体系的方法，我们一起来看一下。

其实用户运营体系的搭建和用户运营模型的梳理二者是一体的，因为只有梳理清楚了用户运营模型，才能够在这个基础上去搭建起来我们的用户运营体系，它是这样的一个关系。

在流量红利即将消失的今天，想要做好用户增长就必须要做好精细化运营。其中，增长实验是非常重要的驱动增长的方式。

盲盒顾名思义就是盒子中放置不同的物品，消费者凭运气抽中商品，正是这种随机化的体验，让用户欲罢不能，成为当下最热门的营销方法之一。盲盒营销能为品牌带来什么营销机遇？品牌又该如何使用盲盒营销？“盲盒思维”又能为品牌延展出什么营销手法？

做增长的小伙伴一定都听说过“蓄水池理论”，说的是企业的用户量就像是一个大大的蓄水池，上面有一个管子在源源不断的注水，下面有一个管子在哗哗的往外淌水，水池永远都装不满，听上去就觉得很浪费。

如今在这个大数据的时代，系统会对数据进行分析达到精准营销的目的，最常见的就是淘宝时给你推荐的都是你喜欢的，或者你曾经查找过类似的商品。

关于增长这个问题，有一个怪圈，包括我在内的好多人都遇到过，那就是：越想增长，越难增长的怪圈——越是在追求更多增长，并以此逼迫自己，就发现越是慢慢进入了增长的瓶颈。

而这个瓶颈逼迫自己进一步不断去追求增长，做更多远离用户价值的事情，以此陷入恶性循环。这篇文章，从另外一个视角，尝试去研究这个怪圈以及背后的心态，相信会对你有价值。

用户研究的常用方法有：情境调查、用户访谈、问卷调查、A/B测试、可用性测试与用户行为分析，其中用户行为分析是用户研究的最有效方法之一。

AARRR模型和业务活动，关键指标对应，形成系统的用户增长数据分析体系。以拉新为例，拉新对应企业的营销活动，落实关键指标上，包括但不限于新访问用户量、跳出率、来源等。

电商赛道是模式的创新和迭代，同样也是用户的争夺维系。想要达到持续稳定的利润收入，前提是确保健康清晰的用户增长体系。

用户维系是存量用户的留存和活跃，用户获取是增量用户的规模和转化。两者相辅相成，组成用户运营的阶段旅程，也是我们常聊的生命周期LTV的起步经阶段。

用户运营，有别于活动运营的方面，用户运营更聚焦于用户增长、用户留存以及用户活跃（DAU/MAU）方面。活动运营则聚焦于变现转化，更偏向于营销，它关注的是交易额、GMV（电商）。