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一、国内新闻 支付宝回应重大bug事故：不会向用户追款！ 1月17日凌晨，@支付宝 发文回应称：昨天下午由于我们的一个失误，导致小部分用户在支付时享受了立减优惠，有用户发了这个截图…

一、国内新闻 段永平：真正的iPhone用户没人在乎价格，美国如此，中国也一样 1月5日，在浙江大学举办的“段永平学长回校见面会”上，段永平谈及一则他与巴菲特的趣事。段永平与巴菲特…

视频号作为微信生态下的短视频平台，凭借其庞大的用户基础和便捷的分享机制，迅速成为个人创作者和品牌营销的重要阵地。为了帮助视频号运营者更好地利用这一平台，本文将深入探讨一系列实用的运…

在当今数字化营销环境中，私域运营已经成为品牌与消费者建立深度连接、实现精准营销的重要手段。 通过有效管理自有渠道（如微信公众号、微信群、小程序等），企业不仅可以提高用户忠诚度，还能…

  FILA 通过一系列独特的用户运营策略，在市场中脱颖而出。其围绕 “消费者为中心” 的锚点，构建了一套完整的用户增长运营体系，为消费者带来高质量的消费体验。 一、FI…

  小红书是一个以用户为中心的平台，首页推荐方式为双列流，用户有选择自己想看什么内容的权利，这也是为什么做小红书必须要先做好用户洞察的根本原因，如果你不知道用户想看什么，…

  在当今竞争激烈的商业环境中，用户增长成为企业发展的关键驱动力。用户裂变与拉新作为获取用户增长的重要手段，对于企业的持续发展具有重大意义。这里主要从用户运营的角度出发，…

  自古以来，好的生意都有一个特点：回头客多。尤其在当下流量越来越贵，用户拉新越来越难的大背景下，倒逼项目从最开始只关注流量，到现在开始越来越关注“留量”，用户留存也成为了众多项目…

  1、活动前需求调研与基础设置 2、活动宣传配合 3、活动后交流与反馈 除了配合工作外，本职工作重点不能忘。所以这次依旧不谈虚的，继续分享我的实操心得。聊聊tob用户运营可以在活…

  用户下单后都会很期待尽快收到商品，所以商家经常会遇到用户催发货的情况，但如果商家处理不及时或处理不当，很可能会给店铺带来差评或投诉。为此，平台特整理了以下几种常见催发货场景的应…

  留存策略的选择直接关系到产品的成败。本文将系统性地介绍不同类型产品的留存策略，并提供实用的分析方法。 01 用户留存的两大方向 1. 确保产品长期价值 用户留存的首要前提是确保…

  据The Information当地时间9月5日报道， OpenAI正在考虑为下一代大语言模型（Strawberry和Orion，中文代号分别为草莓和猎户座）设定更高…

一、功能介绍 【商家代用户发起售后】功能是指当商家与用户沟通，识别到用户的售后意愿时，在与用户协商一致的情况下，若此订单当前状态支持售后申请，商家可以使用该功能，主动为用户发起售后…

  明星品牌，也是一点点迭代出来的，不是一蹴而就。 只是方法不一样，比如瑞幸在成立之前，就想明白要跑通单店模型单杯模型、要做数字化。 不谈模型，从霸王茶姬的高速增长经验中…

一、国内新闻 小米汽车卖一辆亏6万元？雷军回应 8月21日，“小米卖一辆车亏6万多”相关话题引发关注。8月22日，在“雷军的副驾”珠三角巡航直播活动上，雷军亲自驾驶小米SU7直播。…

一、保障内容 你在视频号小店购买带有【先检后发】标识的商品，商品成交后将送往【视频号质检服务中心】，由多家【权威质检机构】对商品进行材质鉴定，鉴定合格的商品，由质检机构出具国家认可…

  笔者一直思考应该从什么维度去划分更为合理，目前感觉还是从用增的主要目标来展开较为合理。 用增的主要目标分为两类： （1）规模增长 其关键的指标是新增用户、留存率 共3…

  现在，许多企业都做起了私域，但这个过程中，许多企业和品牌方也或多或少被私域用户增长的问题困扰着。那么，怎样才可以把私域做好，实现私域用户增长呢？这篇文章里，作者对私域…

  在分享之前说明一下我的个人背景：13 年-19 年在驴妈妈旅游担任门票运营总监，19年-20 年在 OYO 酒店担任高级用户增长专家，20 年后在某出行独角兽担任用户…

  汽车行业一窝蜂地搞用户运营，必要性这里就不赘述了，无非就是经济下滑、疫情四起，产品同质化严重、无突破性技术，这些原因，反正现状就是销量大幅下滑。 于是乎，各大厂商的汽…