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2015年短信行业的推广运营规则

APP推广 运营大叔 10429 0评论
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简介 短信行业的运营规则
1、短信通道类型及应用
2、短信通道市场分析
3、如何挑选供应商
 
短信通道,简言之就是短信的发送管道,通过对接运营商的网关或者第三方平台从而实现短信的群发。
 
当前市面上主要有移动、联通、电信三大运营商的单网通道。支持全国发送的,就是全网通道;支持省份发送的就是省网通道。 三大运营商之间的通道,都是分别独立开来的。意思就是移动的,只能移动号码接收,联通的,只能联通号码接收,电信的,只能电信号码接收。
 
当前通道的类型,主要分为:
1、106开头的经营性短信通道
2、区号比如0755,021 开头的虚拟网关通道,(类似于点对点的发送,主要是调取运营商号码池里的号码进行轮询发送,而不是直接通过手机)
3、还有短信集群猫的卡发通道等。。
4、当然还有伪基站的短信发送(当然这个是违法的,被严查,对于互联网产品,也用不上,大多是针对性化很黄很暴力的信息),这个就不提了。
 
就通道质量而言,106优于虚拟网关,虚拟网关优于卡发 。
 
就短信的行业应用而言,360行,行行都可以用,所以也暂时没有很明确的行业细分。主要分为两种类型:
 
一种就是行业通道(主要用于发送验证码,内部通知,定制类信息)这部分内容比较正规,大多是用户主动接收或者是愿意接收的内容。
 
另一种就是营销通道,就是用于群发,发送一些营销内容的信息。营销的信息,主要包含对公司,对产品或者对人的推广,促销,介绍。一般判断是否是营销信息,主要看接收信息的对象,是否是主动或者是意愿接收,内容是否包含有推介,促销,推广,或者很隐晦的促销推广信息。
 
很 多人肯定会问,同样是106的通道,都是从运营商出来的,同样的服务器,为嘛营销通道的到达率不如行业的通道。答案很简单,那就是验证码,通知类的信息, 平时的发送量都是比较少的,验证码大多也是单对单的发送。这跟宽带的道理是一个样的,同样10M的带宽,跑一台电脑跟跑十台,差距是很大的。营销信息,做 为广告主,都是想在最短的时间争取最多的关注,所以必然是大批量群发。发送量太大,必然会造成排队。。所以营销通道,经常有延迟,是正常的。关键的问题在 于,不光是一个客户在这通道上跑。
 
很 多广告主在找营销通道的时候,都会问,营销通道速度是多少秒?一般的供应商都没有办法给予你很笃定的回答。因为他也没办法预计发送量。。如果有哪家供应 商,想都没想直接答复你。一分钟以内保证收到,到达率90%,那你可以直接忽略,找下家了。哪怕他是知名的公司,你也果断放弃。。因为他就是个大忽悠。
 
那 又为什么营销通道到达率还是不如行业通道呢,为什么营销信息发出去,效果有时候很差呢,请别相信什么电信级的系统,他们很多系统都是外包的,也会有 Bug,也会有丢包。群发量大的时候,就会偶然出现丢包。这还仅仅是系统本身的问题。更重要的是运营商对于垃圾短信整治的限令限制。在08年之前,短信群 发,就是天堂,只要是个人,只要手头有短信通道,就必然是赚钱的节奏。可是08年3.15曝光之后,开始逐步进行规范。然后开始有了4大类行业(也就是房 地产、金融贷款、移民、教育培训) 的限制,因为这些行业有钱任性,短信每天不停的骚扰。这四个行业是重灾区,所以必先枪打出头鸟。
 
而 对于普通的商超、会员、电商类的促销,影响去不是很大,直到2013年10月份,有一次运营商垃圾短信开始大力度整治之后,运营商的噩梦就来了。各行各业 的营销短信,都受到了影响,几乎是没有通道可发。为什么呢?因为运营商被通报之后,从内部开始整治自己的短信端口,开始严格限制申请通道的数量,甚至只允 许部分代理商进行申请。直到现在,市面上的营销通道已经越来越少,大家的手机清静了,运营商的日子不好过了。但是营销通道的价格,却越来越高了。
 
运 营商限制了10657通道,也就是俗称的MAS通道申请后,规范是要求只有持有10690 码号资源的代理商才能落地进行短信通道的运营,也就是说,现在你们看到的,也就是你们在用的通道,尤其是发验证码的,大多都是10690开头的通道。以前 10657泛滥的日子已经不在了
 
一般情况下,一级代理商,从运营商落地下来的码号资源,是10690XXX ,总共是也就是8位左右,加上过代理商平台大概是在4-6位左右的扩展。也就是说,一级代理商给到客户的通道号,一般是在12位左右,越长,说明已经过了不只是二三手了。
 
现在运营商侧重于发展直客,也就是说,越接近直客,他们的监控力度也就越小。所以现在他们新的政策就是,对于所有的直客,要求是,必须提供营业执照等企业信息,申请一种名为ADC通道的,也就是代理商给你们鼓吹的独享通道。
 
而ADC的通道,质量的确是要比10690 这种共用通道发送速度要快一些。因为毕竟是单独一家在跑的。
 
10690大多是代理商的,放了N多个客户在跑,大多情况下,通道是还凑合,速度也不错,但是一旦代理商哪一天的发送量较大,就会出现一定程度的延迟。
 
不过ADC的道理跟宽带道理也是一个样的,申请一个100M的大端口,然后开N个户,用户越多,占的带宽也就越大。
 
但是ADC,申请有个要求,那就是需要有一定的发送量 ,也就是需要做套餐申请。不同地市的运营商,不同的代理商,政策都不一样。关系好的。不需要套餐,也可以开通一个ADC的通道,但是,必须是固定签名。
 
问:运营商的号码越长,肯定越是下游,但是价格未必是越下游越高吧,这个到达率、速度及费用会有关系吗?
答: 这个没有必然的关系,通道号越长,只是说他的下级越多,但是不代表他的质量不行,价格也一定会高。原因是看上游渠道,也就是一级代理商。如果一级代理商的 每个月的发送量很大。他可以从运营商那争取到的价格补贴,也就是俗称的酬金也就越多。也就意味着成本越低。如果这个代理商,放出去给渠道的价格,都很低的 话。不见得过了二三手,也没有价格优势
 
至 于到达率和速度,肯定是会受到一定的影响的,只是这种影响,看短信平台的发送机制和运营机制,大多数平台间的反应,都是毫秒级的,或者是秒级的。只要平台 不是太坑爹,哪怕就是过两三个平台,也可以保证很快收到。。主要是看渠道商的平台是否给力 从道理上看,你过的平台越多,平台间的损耗也就必然越大
 
短信这个行业,代理商多如牛毛。渠道也是多如牛毛。良莠不齐。甚至很多运营商内部人员,自己弄个壳,自己再搞些通道出来自己运作。哪怕就是一个个人渠道,也不见得他没有优势
 
大多情况下,选择供应商,我们考量的是他们的平台稳定性,还有后期的服务响应是否及时,是否有好的服务机制和团队。
 
我 觉得,到达率、速度、价格这三个问题,都是基础问题,只要把握价格,还有公司是否真实存在之外。其他的问题,暂时先搁置一边,因为除了价格,其他的,都是 问题都是意义不大 。因为供应商的答复,都是千篇一律的。99%以上啊,95%以上啊。最重要的是要验证通道质量,也就是每个供应商几乎都有的测试的过程。
 
这 也是大多数公司不会傻都不做的事情,只是在验证的过程当中,要把握几个小技巧,1、那就是测试前后,通道号前后是否一致。 因为有些坑爹的公司,他会给你一条好的通道测试,结果正式合作之后,换了一条他们跑量的通道。。正式合作之后,跑出来的效果,也就不是那么回事了 2、测试过程中,尤其是营销通道的测试,需要插入几个测试号,这也是很多公司都会的小招。但是尽信书不如无书。也不要以为这招了得,总会有对付你的办法。 发送短信,主要看状态和下发。。状态和下发才是验证平台和通道好坏的关键。你可以找几个空号,混着正常的测试号一起测试。等状态返回之后,查看一下,你插 入的那些测试号,空号的,是不是显示的是失败,如果空号还显示成功,那这个通道就有问题了,那是因为供应商给你推送的是假状态.
 
问:验证通道质量是指什么?原本理解为速度和到达率。
答: 关于这个问题,你们关注到达率和速度,是正确的,但是我说过,这个只是基础。真正的是在验证的过程当中,你们去验证这些数据。 实际上,供应商,他也没有办法给到你一个准确的数据,他说的只是一个很笼统的说法,运营商的说法。因为真正的运营起来,会越到很多问题,比如,用户手机是 否停机,关机。当时他所处的环境信号是否好。同时还有刚才我说过的,运营商的限令限制的问题。。刚才这个漏了说了。 也就是运营商会针对垃圾短信,做限制,比如对于某些字眼,比如优惠,促销,房地产等等字眼,会在网关做限制,含有这些字眼的内容,在某个地市的网关,只能 通过100条,超过这个数,就会被网关拦截,会显示未知或者是失败(这个数,会根据不同的地市,不同的行业,不同的内容,做不同的条数的设置,也就是说, 没有任何规律可言)。从这上面,也就没有办法得出准确的到达率.
 
也就是说,我们只能及时验证通道的好坏。。如果你发送的只是纯验证吗,一般情况下,大可不用太多担心,因为一般正规的公司,通道质量都是差不多的。差别就在于服务机制。
 
所以在比较了价格,通道之后,你主要看的是他们的服务。
关于价格,我上周就在群里大致的讲过。代理商的成本大概是多少,如果有哪个供应商跟你说,我家短信便宜,1-2分,3分发营销。。 绝对价格优势。。那也请你直接忽略。
 
羊 毛出在羊身上的道理,大家都懂的。。从运营商那拿过来的成本,大多是在3-3.5 左右,加上税,加上公司运营,人工。一般放出来的价格,都会是在4-5分之间。还是一句话,拿量来说话,这就跟买一根白菜和买一车白菜的道理是一个样 的。。没有量的,大多都是在5分往上,6,7,8 都绝对有人报过。首先你也别怪人家。实实在在的就是,一个月跑个百块块钱的量,每天却为你屁颠屁颠的服务,人家利润才几块钱。。这是够折腾的。
 
营销通道,更是稀缺资源。 价格一般都是报在4.5 往上 但是一般4.5,多少还是可以拿得下。
 
中小型的客户,他们价格,也会放得比较高,大多是在5分上下,多米他们家跟梦网合作,就是5分的价格,还是几百万的量,这个价格,给的有点高
 
除了大客户,一般大的供应商,都不会太放低身段。。 其中还有一些潜规则,你们是了解的。。这个就不多说了

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