案例分析:如何做活动运营?

活动运营

你知道别人家那些热火朝天、刷屏爆款的“现象级活动”,都是怎么做出来的?

看下面!!

在整理、集合王者荣耀、网易考拉的各项案例之后,我们得出了以下这些活动策划方法,快来学!

活动策划核心三部分

01、明确活动目的和活动目标

在策划一个活动时,我们首先要考虑的就是:活动目的。确定目的之后,我们可以围绕目的设计活动,进而在过程中明确活动目标

这里把目的和目标分别列出,是因为在实际活动运营中两者还是有较大的区别。我们往往是出于某个目的来策划活动,有了这个想法后,我们就要围绕目标再深入思考活动的目标、时间、形式、推广宣传渠道等等,活动目标是活动目的数据化。

举例来说:网易考拉海购每年都会参与“双十一大促”、“年中大促”、“春节大促”,此类的活动目的十分明确,就是“冲销售额”,那么策划活动时的创意和价值点就要体现在“货品”与“销售”的转化上。

而活动过程中,可能会要求奢侈品版块的销售额达到XX亿元,妇婴产品版块的销售额达到XX亿元,拆分整个活动的KPI,落实到具体版块,就是细化活动目标。

02、活动方案策划的思路

做活动就会碰到这样的情况:别人家的活动都很有意思,参加起来一点也不无聊,自己策划的活动,又臭又长,别说用户,同事们都不愿意参加,怎么肥四?

很简单,活动方案的策划思路出问题了。

一个成功的活动,前期一定要做好充足的准备。

 背景分析

时间——何时做活动?

行业——行业内普遍在做什么?

竞品——竞品是如何做活动的?

用户——喜欢参与什么样的活动?

要从多个角度和维度去思考,“我究竟应该做一个什么样的活动”,而不是“我想做一个什么样的活动”。

 活动差异化

如果所有商家都在双十一做促销活动,那我再做促销,也不过就是打价格战而已,活动优势体现在哪呢?所有人都在说,要占领用户心智,占据用户时间,到底靠什么来实现呢——差异化。

如果想要策划不一样的双十一活动,就要避开大众争夺的价格区域,突出自身优势,当然,如果你的价格足够足够低,也能来一波团灭。

案例分析:如何做活动运营?

据说有人在微博看到这张图片后

特意问到店铺地址,疯狂撩客服小妹

可见店家也是一位活动高手

 活动主题

活动主题要体现两点:创意和新价值。几乎所有的活动运营都把一个活动的创意看作活动的灵魂,其实不然,新价值的提炼才是活动真正能引爆的关键点

什么叫新价值?

新世相刷屏级活动“4小时逃离北上广”,之所以会成功,只是因为他想出了“你报名,我就送你一张飞到远方的机票”这个想法么?

“送机票”仅是一个噱头,其背后真正打动人心的,是对当代年轻人工作、生活状态的洞察,以及被新事物刺激了都市麻木的灵魂。这才使得“逃离北上广”不仅仅在“北上广”爆炸,连十五线小城的运营君都蠢蠢欲动。

每一个活动,都不单纯,都是一次潜移默化地对用户内心认知的改造。

再例如 “网易味央黑猪肉”,网易为其打造了——“不打针不吃药蹲马桶吃网易定制猪粮的味央猪”的宣传主题。特别是在乌镇世界互联网大会之后,大佬们纷纷背书,“丁磊的猪肉确实好吃”。中国历史上,从来没有一个养猪场受到如此关注,也从来没有一个猪肉品牌,尚未推出就成为热议的话题。

案例分析:如何做活动运营?

试问,我们真的变成只要一句“不打针不吃药蹲马桶吃网易定制猪粮”就动心的“无脑消费者”了?

并不是。在宣传活动背后:互联网公司跨界养猪的噱头,使得外界对网易猪肉有着好奇和期待;另外伴随消费不断升级,国人对安全美味产品的需求变高,网易味央猪符合大众的预期。新价值的提炼,才是我们“沉迷猪肉”的主要原因。

03、做个什么活动?

 活动类型

通常一个活动包含以下两种:

▷ 线上活动

运营环节: 确定目的→活动策划→活动开发→活动测试→宣传预热→上线推广→数据监控→公布结果→复盘总结

▷ 线下活动

运营环节:确定目的→活动策划→活动宣传→用户参与→活动举办→复盘总结

活动时机

▷ 行业性活动

比如电商的“双十一”、“双十二”购物节;各个行业的峰会、展会、赛会、盛典等。

▷ 节日性活动

国内外节假日、二十四节气、平台自创节日(购物节、知识节)等。

▷ 企业性事件

周年、纪念日、获奖、评选等。

▷ 热点性活动

比如“王者荣耀的王者段位吃饭免单”、“世界杯冠军球队竞猜赢门票”等。

案例分析:如何做活动运营?

喜马拉雅“123知识狂欢节”

 常见活动形式

▷ 优惠类

打折、减免、赠送、抢购、拼单、抽奖、返利、增值服务

▷ 话题类

UGC内容、事件营销、社会化营销、“讲故事”

▷ 体验类

H5小游戏、线下沙龙、分享座谈、比赛

做活动,不能只是“利”字当头,只站在活动方去思考;不能总想着通过一个活动无尽地榨取用户,好的活动要“娱乐并行”,既让用户感到有趣、让用户获得利益,也能让活动方完成使命。

 

作者:龟派人生 ,授权青瓜传媒发布。

来源:龟派人生(laosongrj)

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