社群运营:0基础裂变、4天引流700+!

社群运营:0基础裂变、4天引流700+!

 

为了打造个人品牌,上周我在朋友圈做了一个小的社群裂变尝试,同时这也是我的第一节线上公开课。最终效果还不错,4天时间成功引流700+精准粉丝,总听课人数达到473人。我决定把这次经验做一个总结分享,希望对需要做用户社群裂变的朋友提供一些借鉴。

一、为什么要做社群裂变?

促使我做此次社群裂变涨粉活动的原因有三:

1. 个人品牌训练营阿佳社群裂变效果的影响

为了做社群运营,我怀着好奇的心理报名了阿佳个人品牌训练营发起的社群策划活动。

刚进策划群时我一片茫然,因为我从来没有见过一个老师做训练营,引流和裂变却要学员来操作的情况。

当时就在想:这个老师胆子好大,敢用这种方式来获取转发度和活跃度。因为对于大部分学员来说,不要说裂变,连社群运营都没有接触过,怎么能够做策划人呢?万一没弄好,不是会影响自己的个人口碑吗?

后来我发现自己错了,虽然群里很多小伙伴在一开始确实什么都不懂,不会写文案,不会设计海报,也不会活跃气氛,但在助理老师的协助和鼓励下,小伙伴们头脑风暴、群策群力、相互赋能,不到2天时间,整个裂变方案、活动主题、裂变海报、社群运营人员就全部确定好,并且各就各位,俨然一个专业运营团队的架势。

每天在群里爬楼看进展我都目瞪口呆,一群完全不认识的,来自各个地区、各行各业的朋友,只用了2天时间就磨合成了一个专业团队,并且研究出了一套极具传播力的裂变方案,投入市场后的效果也是惊人,1天时间,裂变出了6个分享社群,保守估计3000人,分享社群中后来又有接近500人报名了付费训练营。

可以说,这一次裂变为那位老师的团队带来了数十万收入,而全程跟进裂变的我,则是第一次亲身感受到了个人品牌的巨大商业力量。

2. 兔妈灵犀关于社群裂变复盘的影响

我忘了当初是在哪个社群认识的兔妈灵犀了,自从朋友圈有她之后,我亲眼见证了一个普通姑娘的逆袭。

兔妈灵犀是做文案的,她在加入关健明老师文案社群之前,是一个普普通通的上班族,后来通过做个人品牌,成为了关老师的圈内明星,不仅副业文案从400元一篇进阶到4000元一篇,3个月变现6w+,还创办自己的公众号和付费星球,第二人生过得风生水起。

在我被阿佳老师个人品牌震撼的同时,兔妈的一篇社群裂变复盘文章又刺激了我自己尝试的欲望。

兔妈虽然在大咖的社群很火,但是从来没有自己尝试过做裂变,而这篇文章则是她首次尝试裂变造势后的精彩复盘,讲述了一个普通姑娘如何从零经验做到2天精准涨粉1500+,并实现日入上万的盈利。

文中的经历和我很像,在和兔妈的对标案例拆解下,我便着手开始了自己的裂变尝试。

3. 个人品牌训练营的实践作业

我在前期的社群中有听说:阿佳老师个人品牌训练营其中一个作业就是做社群精准涨粉,与其等到时候和同学们一窝蜂做社群裂变,还不如先在时间上做差异化,这样子就可以避开人流,大家也会有比较多的时间来关注和参与活动,这算是一种技巧上的操作,利用空窗期做大做强。

二、我是如何做裂变的?

1、对标拆解优秀案例,明确社群裂变玩法

因为有阿佳老师和兔妈灵犀的案例在前,我就近取材学习她们的方案和模式,分两个专题做对标拆解。

拆解阿佳老师的社群裂变模式后,在前期,我做了以下几件事:

(1)明确主题

比如阿佳老师的主题是个人品牌,兔妈的主题是文案创作,所有的方案策划都需要根据这个主题,而我要做的品牌定位是时间管理,所以主题便定为时间管理的经验分享。

(2)组建团队

要想做一个覆盖面较广的社群裂变活动,一个人肯定是完成不了的,阿佳老师的个人品牌训练营用了差不多70个运营同学,兔妈也有助理协助。

既然是对标学习,那我也需要组建自己的团队,在前期的价值输出和成长过程中,有两位非常优秀的小伙伴,他们一路支持和协助我,我希望和他们一起做更多有价值的事,所以在我的极力邀请下,秋和白成了我社群运营团队的核心成员。

(3)确定方案

在组建完团队后,通过对以上两位大咖的模式拆解,我制定了一个较为完善的裂变方案和社群运营方案,包括前期怎么宣传引流、中期怎么运营和活跃社群气氛、后期怎么延长社群价值,群规和所有话术都是自己去思考。

确定完方案后发给两位助理,在他们的建议下,我们进行了方案后续的多次修改。

2、对标拆解优秀案例,设计课程文案及海报

明确主题、组建团队、确定方案后,便开始着手设计宣传海报。

第一次做个人课程海报,一点经验都没有,只是不会就学,不懂就问。我参照阿佳老师和兔妈灵犀的裂变海报,一点一点琢磨适合自己传播的点。

形象海报非常重要,因为在后期转发的时候,这张海报是最先被用户看见的,海报和文案设计得好,会直接增加目标用户的参与欲望。

在构建个人品牌的路上,形象是走在能力前面,最先触及用户的第一张名片,基本没人会相信,一张毫不用心、毫不专业的海报能带来多少有价值的内容,连宣传都不用心的人,就别指望课程内容有多用心了。

通过拆解两位大咖的海报,我发现设计一个优秀的宣传海报,需要注意以下几个点:

  1. 海报主题:海报主题是可以直接影响用户是否参与的一个重要点,相当于一篇文章的标题,也相当于一个人的名字,需要解决两个核心问题:抓人眼球和锁定目标用户。
  2. 课程讲师:形象好,有较强专业能力,或者有足够说服别人参与课程的成绩。
  3. 课程大纲:相当于是一个说明书,本次课程主要提供哪些内容,能解决用户什么问题,在文案设计上,必须要打到用户的痛点, 才会激发他人参与的欲望 。
  4. 引导行动:可以通过一些宣传手段增加紧迫感,比如:限时限量等。
  5. 参与规则:参与规则越简单越好,门槛低,易操作是最好的。

根据以上要点,我是怎么设计自己的海报呢?

社群运营:0基础裂变、4天引流700+!

(1)标题:《0基础时间管理实战课》

这个标题有什么好处呢?

  1. 锁定目标人群:0基础;
  2. 明确课程主题:时间管理;
  3. 明确课程目标:实战。

为什么会选这个标题呢?

这与我的目标用户画像有关,我的时间管理目标人群主要是分三部分,对学习和工作比较迷茫的在校大学生;在工作和生活管理上比较吃力的普通人;想学习或者了解时间管理的年轻人,其中有90%都是零基础用户,他们最大的痛点就是想要解决当前时间管理上的混乱状态。

实战课就是专门用来切中这个痛点,用最快上手的时间管理技巧,帮助大家缓解互联网时代的成长和进阶焦虑。

(2)讲师:就是我自己啦

为了做好个人品牌,提高专业度和可辨识性,我很早就去拍摄了形象照。

在过去的一年时间里,不断提升个人能力,去获取更多能够说服别人的成绩:比如今日头条运营、【笔记侠】读书笔记撰稿人、“六度时间管理”品牌创始人等等,这些都是我通过时间管理和自我提升后获得的成绩,可以增加用户的信任感和好奇心,觉得这个妹子好像挺不错,去听听经验也可以。

(3)课程大纲

  • 入门:时间管理的本质,其实是管理自己
  • 梳理:1张表格,让你的人生效率翻10倍
  • 规划:3个矩阵,缓解你的生活工作拖延症
  • 精进:1张清单,精进你的第2技能

不知道大家发现没有,大纲里的数字我都用的阿拉伯数字,翻10倍,拖延症,第2技能,其实这些都是大家经常提起的词汇,也是最容易引发共鸣的词汇,用户对数字和自身体验最敏感,给出明确的量化信息,比泛泛而谈更具有吸引力。

(4)引导行动

这个也是做课程裂变常用的手法,就是限时限免限名额,制造紧迫感。我一直都觉得,策划一次线上裂变,不比策划一个线下活动容易,里面的很多营销手法和技巧,甚至更需要注重用户体验和用户特性。

(5)参与规则:扫码备注“时间管理”,即可免费听课

因为我现在正在转型,公众号内容还没有完全搭建起来。

正常来说,大部分课程的裂变手法是将用户导流到公众号,引导关注公众号,回复关键词,然后助理拉进中转群,转发了海报和文案才会拉入正式群。

对我而言这种方式其实是比较麻烦的,以前我做社群,基本上都是直接扫码进群,没有那么多繁琐的工作。

但是后来发现,想要拉新、引流、筛选优质用户,做裂变引导和刺激转发是最好的方式,结合实际情况,我选择的方法是让用户扫码添加我的时间管理工作号,备注“时间管理”,只要转发了海报就会拉进群,这种方式是最简单的,一能筛选用户,二能刺激转发,三是操作方便。

当然,整个海报做好花了差不多三天时间,不断优化修改,调整内容和格式,在此也非常谢谢给我提出修改意见的小伙伴们,有从专业设计角度为我提建议的,有从用户体验角度为我提建议的,在大家的帮助下,才有了后来所呈现的整体效果。

3. 精确投放,分阶段引流裂变

在做完方案和海报文案设计后,就需要投放到市场中去测试效果,我给自己花了4天时间做裂变,主要分为三个阶段。

第一阶段自裂变:身边人转发

我在朋友圈坚持做价值输出三年,积累了很多支持我和跟随我的朋友。

在我和助理三人第一批投放海报和文案后,我的家人、教练、朋友们都在主动帮助转发,从父母那边带过来的朋友就有数十人,其实他们都是比较优秀的前辈,来听课也是想看看我的成长经历。

说实话他们并不在我的初始目标用户群体内,因为无论从经验和阅历上说,他们都比我丰富太多,但是自从有了他们的加入,整个社群裂变的质量开始上升,他们为我吸引了很多优秀的年轻朋友。

第二阶段助裂变:KOL转发

在我的社交圈内,有很多在各自领域具备较强影响力的KOL,在裂变和传播到一定数量的时候,我开始寻求目标群体内有影响力的人帮助。

结合我的用户画像,我选择了一些和我平时链接比较多的高校教授、辅导员、笔记侠达人以及自媒体作者,用非常诚恳的态度希望能得到他们支持,很幸运的是,他们都非常乐意帮助我,并且都用了很走心的文案,为我带来了较多的曝光度。

最值得一提的是,其中一位教授的转发,还为我带来了北京卫视《我是演说家》的编导,她看到我的经历,想邀请我参加《我是演说家》第五季的节目录制,可以说,这是个人品牌尝试中一个质的飞跃。

第三阶段引导裂变:新用户转发

当新的朋友通过海报开始不断涌入我的微信号时,我开始引导大家转发文案和海报,截图发送给我的朋友会被邀请入群。

其实在这个过程中遇到了很多问题,有接触过知识付费的朋友会很主动的转发入群,也有一些朋友没有接触过,不断质疑我们的动机,甚至会说是传销或者诈骗之类,其实也很能理解,站在不同的角度,对一件事情会有不同的看法。

当我们在思考裂变思维可以为自己塑造个人品牌时,另一个角度的群体会觉得我们是在做商业营销,我记得当时回复了一位用词非常激烈的朋友,“如果分享经验和干货算是一种传销,那我希望越多人加入越好。”

这是我的愿景,也是我的终极目标。

通过前期朋友们的助力和新用户的裂变转发,我们最终做到了微信号引流700+,开课前入群475人的成绩,虽然这个成绩对于很多大咖来说只是零头,却是我们个人品牌社会化的第一步,很有意义。

4. 社群运营,提高用户活跃度

这个应该是我们团队最值得复盘的一个部分。

当时做运营方案时,所有的话术和模式我们都有深入思考,借鉴别人的成功模式,也结合自己的实际经验,比如如何欢迎新朋友,如何设置群规,如何引导大家自我介绍和互动等等。

虽然说我们团队做裂变是0基础,但是混社群和运营社群却是强项,我们当时很自信自己可以很好地活跃气氛和增加互动,但事实却让我们所有人都傻眼了。

裂变出来的朋友们入群后,每隔5人便会收到来自群主非常热情的欢迎,助理们也会很热情地邀请大家做自我介绍和引导交流,结果却是浩浩荡荡百人大军,没有一个人主动说话。

见势不好,我让助理发了一个红包测试大家是否在线,红包几秒钟全部抢完,还是没有人说话。

我的天,我们几个当时快要尬死在现场了,在运营小组群里互相安慰着,会不会是今天太晚了,大家都在忙?会不会是我们太热情了,大家还不太习惯?后来秋甚至说,好像今天电竞比赛中国队输了,咱们群都是年轻人,应该心情不好,所以不愿意来互动吧。

所有的方法我们都试过了,完全调动不起来任何气氛,助理们甚至注册小号来和自己聊天,希望可以让大家主动出来说话,依旧没用。

我们实在想不通,为什么一个新群会如此沉寂,按照以往的经验,我们所运营的每一个群,哪天不是信息爆炸,错过的朋友需要爬楼才能看完当天的内容。

当天晚上我彻夜失眠,写了大概1000字的复盘,对标了同类群的成功方法,也反思了自己的社群属性,第二天交给助理们准备重新调整运营方式,我们这个是学习群,不应该去和游戏群与商业群作对比,应该和学习群做对比。

大家不在群里闲聊,原因有三:

  1. 对讲师不认识,没有可以说的内容;
  2. 群员彼此之间不认识,谁都无法率先打破僵局;
  3. 学习群不闲聊是正常的,大家是来学习知识的,而不是来交朋友的,交朋友是在后期主动形成的,一来就闹哄哄反而会让大家质疑群的价值。

梳理完我们的现状后,我们开始降低热情度,不给大家制造太多互动上的压力,然后在裂变期内,尝试着少而精地在群里分享干货。

群员们对讲师慢慢熟悉后,开始主动说话和自我介绍,我想,这应该才是一个学习型新群的运营模式,到现在为止,群内的互动良好,气氛活跃,大家也很期待下一次的课程分享。

三、关于本次裂变尝试的反思总结

  1. 一定要有对标案例拆解,学习别人的成功模式;
  2. 一个人无法做大事,需要抱团取暖;
  3. 永远不要说自己不会,想要的东西立刻去学;
  4. 要有用户思维,平台和内容都得以用户为中心;
  5. 要有整体运营方案,也要有随机应变的能力。

 

作者:洛神的小羽毛,授权青瓜传媒发布。

来源:洛神的小羽毛

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