双十一,电商行业借势营销技巧 !

双十一,电商行业借势营销技巧 !

 

马上又是国庆,一群营销人是不是又在绞尽脑汁地想办法追热点,借着国庆这个超级热点,为自家带来更多的流量。

本文主要从电商行业出发,分析电商行业在国庆这个热点面前,怎么样才能更好地借势营销。

对于电商行业来说,借势营销无非就是就是两个,第一是借势营销,带来更多的流量,促成用户转化,从而提升GMV。第二就是品牌宣传,借势营销,传递产品的核心价值,占领用户心智。

双十一,电商行业借势营销技巧 !

一个是可量化的核心指标,另外一个是不可量化的软性指标,但是无论如何,最终都是需要回到用户购买付费这个环节上来。

如何让用户买买买,如何让用户买更多,这是电商行业的核心。

我们都知道,电商最经典的公式:GMV=UV*购买转化率*客单价,利用大众都关心的节点和品牌产生关联,增加品牌流量。再加上营销信息的助力,最终促成用户转化。

一、什么样的产品适合追国庆热点

对于国庆来说,无非就是2个核心重要的元素:第一是7天长假,第二是建国70周年。和绝大部分人相关的元素就是7天小长假了。

假期意味着什么呢?无非就是吃喝玩乐,衣食住行等,也就是说和人们生活息息相关的东西都可以和国庆这个假期相结合。比如说,周黑鸭可能会说,:国庆出门挤成渣,不如在家叫个鸭。并且奉送上送上30元的优惠券,你说你心动吗?毕竟宅在家,追剧看书来个周黑鸭小零食,让自己精神一下吧。

这就是典型的吃的场景。这个吃,可能是零食,可能是外出聚餐,吃饭!结合国庆假期噱头,并且给出足够的利益点,那么就很容易促成用户转化,刺激用户购买,甚至是刺激用户购买的更多。

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对于建国70周年这个元素,又该如何去做结合呢?

无非就是建国70周年,普天同庆,全场满多少减多少。这样的噱头和利益点,无非是有点硬蹭热点的意味在这里边。对于蹭热点来说,最好的姿态还是创造一个合适的用户场景,利用不同的玩法刺激用户购买。

所以综上所述,对于国庆这个热点来说,基本上所有的电商品牌都可以找到合适的场景去切入。但是,怎么切入,怎么去玩,还得结合产品特性以及用户在国庆这个场景下如何使用产品进行切入,会让用户觉得更加合情合理。给用户一个买买买的理由,也是给用户提供一个在国庆使用产品更好的契机。

将节点和产品结合,为用户塑造一个场景,是国庆常用的营销方法。这个场景可能是最舒服的场景,也有可能是最痛心的场景,抓住消费者的痛点/G点,就有可能促成转化。

二、电商行业,国庆热点应该如何追?

对于电商行业来说,活动=噱头+利益点,噱头是告诉用户你为什么要这么做,也是给用户买买买的一个理由。

电商行业,最擅长的就是创造节日,将热点节日和购物街相关联,刺激用户购买。天猫双十一就是最好的一个例子,从光棍节演变成为一年一度的双十一购物节,淘宝的功劳给功不可没,变成了是全民购物狂欢的热点。

对于国庆来说,也是同样的道理,国庆放假全民购物狂欢,也是一个不错的选择。京东2017年国庆期间开展“沸腾国庆”活动,主打家电产品,9月30 日至10月8日放送亿元礼券,同时,部分商品直接降价销售。

1、如何制造噱头

前面,我们提到噱头无非就是给用户一个买买买的理由,也是给商家一个促销的好理由。从用户的角度出发,制造一个用户满意的消费场景,从而更好地促进用户购买。

如网易考拉曾经双十一做的这个“双十一不代购”这个视频,就很好的契合了海外旅游的用户的痛点。外出到了一个旅游景点,发张照片,却受到很多朋友代购的需求。这个时候,这个视频能够很好地表达这部分用户的心声,如果再加上一个优惠促销信息,比代购更便宜的优惠价格,那么这时候用户也是很容易促成用户转化的。

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前面,我们提到和绝大部分都相关的是国庆假期,国庆假期=吃喝玩乐,有人选择在家吃喝玩乐,也有人选择外出旅游吃喝玩乐,也有人选择国庆假期宅在家看书。所以说,国庆这个全名假期的狂欢节可以和很多品牌发生关联。

2、如何确定利益点

噱头思考好之后,就是打造出足够吸引用户的利益点了。对于用户来说,如果你的噱头很充足,营造的用户场景和国庆结合非常贴切,但是没有足够的利益点,也很难刺激用户下单购买。

对于利益点来说,无非就是各种各种促销方式的使用,一般来说,促销=促销的目的+用户能够获得的利益+用户能够获得的额外利益,整个促销流程满足只要xx,就能xx,还能xx。促销的方式千差万别,但是促销方式越简单,用户越容易促成转化。总的来说,电商行业用的促销方式大概有如下几种:

1)满送:满xx元,送xx

满xx元,送xx元无门槛优惠券,或者送某些实物奖品。满送的核心是用户需要达到的金额不高,同时又可以获得一个“高价值”的礼品。注意,我这里的高价值是加了一个引号,并非是真正高价值的东西,而是让用户感觉到礼品的高价值。

2)满减:满xx元,立减xx

这种是很常用的促销方式,满xx元,立减xx元,这是一个提高用户客单价的促销方式。

原本店铺的客单价可能是100元,你就可以设置一个满120元减20元的优惠券。一般来说,满减达到的金额一般在客单价的1.2-1.5倍,这样既能提高客单价,又能够促成转化。

满减的金额一般根据自己的利润来定,根据自己产品的实际利润来确定让利的价格。

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3)满返:满xx元,返xx元无门槛优惠券

将满返做的极致的当属拼多多了,能够更好地促成用户转化,毕竟返会的优惠券都是没有门槛的,对于用户来说,能够获得实际的利益。满xx元,返xx元现金,由商家承担满返金额。

4)加xx元,送xx礼品

这种促销方式是一个提高客单价的好方法。喜马拉雅就用这种促销方式,将自己的会员卡将蓝牙音箱组合进行售卖。会员年卡198元,只要加1元,便可以获得喜马拉雅蓝牙音箱。

为提高会员的付费率,各家可以说是想尽办法吸引用户付费,从联合会员到买一得二,买一得三,甚至到加1元就送实物这种,来刺激用户付费。

5)抽奖,全场满xx元可参与抽奖

抽奖这种方式,更多的是能够增加店铺流量和粉丝,但是促成店铺转化没有太大的帮助。不过如果能有目标用户心仪的超级奖品作为支撑,那效果也还是不错的。

6)秒杀

限量秒杀以及限时秒杀是秒杀的基本形式。不过既然是秒杀,一定是超级折扣,让用户享受到超级折扣。如每天前100份限量秒杀,超过xx份之后则回复原价,刺激用户购买。还有种就是在某个时间段提供超级折扣。

7) 直接折扣,全场xx折扣

全场xx折,是常用的促销方式,这也是最吸引用户的一种方式,毕竟直接打折的方式会让用户得到实实惠惠的便宜。举个例子,原本50元的商品,直接5折,现在25元就可以购买到,这不是很划算吗?

对于利益点来说,无非就是各种促销方式的使用。只要能够让用户享受到价值,甚至是额外的价值,那么作为用户来说是非常容易买单的。

在国庆这个全民狂欢的节日,只要找到合适的用户场景去进行进行切入,将吸引人的优惠信息传递给用户,这个时候也是很容易促成用户转化。

不过对于电商行业来说,假期的流量并不是那么可观,假期流量普遍只会有平时流量的80%,但是如果将这部分流量承接好,也是可以很好地促成用户转化的。

作者:婷婷

来源:婷婷

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