网站文案策划,最易忽略的3大落脚点!

我们总以为自己的肚子里有水了,可以大展拳脚了,等到真正自己去写文案的时候,傻眼了!完全不知道从哪里写。

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今天要和大家讲的不是具体写作文案的实战技巧,但是何杨认为这个比实战技巧还重要,因为这个如果都没有掌握的话,后面文案写的再好也打动不了你的用户。这就是文案策划前的方向定位,说的直白就像我们写文案的落脚点!所以我们暂且放放实战技巧,来了解一下文案方向的问题;

学习文案最好的思路:先知道文案的落脚点(方向)–>总结每一个落脚点上面常用文案策划实战技巧–>文案高手;

和之前建议大家学习网站运营的思路也是一样的,其实思路没有搞懂,你看再多实战技巧都是枉然,在文案的学习中更是这样,尤其对新手可能都会有这样一种感觉:

看到别人好的文案,特别羡慕,所以在心里想了,我以后也这样写,然后隔几天又看到一个好文案,于是很认真的记下来,心里又想了,我也要这样写……

这个过程可能重复了很长的时间,已以为自己的肚子里有水了,可以大展拳脚了,等到真正自己去写文案的时候,傻眼了!完全不知道从哪里写;

出现这个现象的根本原因不在于不努力,而是在于你的学习方法不对,因为你没有搞懂那些好文案到底背后的思路和出发点是什么;

当然在策划文案的实战中,还有很多的技巧,那些需要不断的练习和总结。但是在这之前,有一个很重要的事情要明确:通过文案,你想要解决用户的什么痛点?也就是我们今天聊的“文案策划的落脚点”;1

 

一、什么是文案策划落脚点?

之前和大家聊过关于目标用户定位的问题,为什么要进行目标用户定位,就因为我们要知道用户人群画像,才能去定位用户在哪里,然后我们才能找到他们。

其实这里的文案策划落脚点和目标用户人群画像定位差不多,都是明确我们的工作方向,不要盲目的去操作,所以以此类推,我们只有知道了文案方向的定位 才可以知道我们的文案到底应该满足用户的什么需求,或者用户对我们产品关心的点是什么,我们要做的是尽可能提高文案策划落脚点和用户关注点重合度,只有这 样,你的文案才能深入人心!

举个例子:

比如公司开发的服务系统源码,可能很多人乍一听不知道这是什么东西,所以我们的文案首先要解决的是“是什么”的问题,一开始我们就不能把文案精力放在产品优势上面,这样文案的落脚点就有偏差了,因为当用户不了解你时,说再多特色也是没有说服力的;

二、文案策划落脚点从哪些方面入手?2

 

知道了什么是“文案策划落脚点”,接下来我们再来聊一下文案策划落脚点可以从哪些方面入手,为了便于新手朋友理解和掌握,何杨就总结了一些常见的文案策划落脚点,新手朋友如果不理解,可以强记下来,然后慢慢在实践中理解;

产品是什么?

字面上理解就是告诉你的产品是什么,解决用户对产品的基本人认知;比如我们上面说的源码程序,文案中第一个要解决的问题就是“是什么”。

使用场景

一般针对产品可能字面上给人的第一印象不是很清楚,为了让用户快速的熟悉我们的产品,并且有意愿了解下去,所以文案的重点应该放在快速帮助用户了解我们的产品是什么。多用在产品的推广初期;

实施策略建议

知道了要解决“是什么”的问题,接下来你再去总结具体的策略,你的目的性就会强很多的。并不是让你去直白的叙述,那种文案枯燥乏味,毫无说服力!我从自己的实战中总结几点和大家分享,其实在专题页面策划的时候也有详细的说过,大家可以翻阅一下:

  • 有没有典型的对照物:找一个用户熟悉的并且有知名度的替代品,然后对比着介绍,这样别人就能在最短时间内知道你的产品是什么了。说A不清楚,B你清楚,那我就说A和B类似,这样别人就好理解了;
  • 从用户熟悉结果出发:就是我的产品可以给你带来什么样的使用结果,并且这个结果是用户非常熟悉的,这样用户也能知道你的产品是什么;说A别人不清楚,但是使用A能带来什么结果,别人会非常清楚;
  • 能帮用户解决什么问题:列举用户目前面临的困难,和头疼的事情,然后说明我们的产品可以帮助他解决这些头疼的问题,引起用户的兴趣度;说A别人不清楚,但是我说A能帮助别人解决现在什么头疼的问题,这样别人就好理解了;

为什么要用?

这里的为什么要用不是说为什么用户一定要使用你的产品,而是用户有没有使用产品的需求,或者说用户到底对这个产品的需求度大不大,需求的刚性程度怎么样?总结成一句话就是:给用户一个使用产品的动机!

通常我们的思路就是引导用户的使用需求,告诉他其实产品对他而言,需求度是很大的,可能他自己都没有发现;

比如我们是销售儿童智能手表的,如果你把文案的落脚点放在这款手表多么好看,还能打电话,让孩子掌握时间等上面,可能用户使用的需求就不是很强烈。但是我们是放在介绍手表可以随时随地掌握孩子的位置,那么家长使用的动机就会被激发!

使用场景

你的产品说出来用户也能理解,不需要对产品本身做过多的解释,但是用户的使用产品本身的动机不够,或者没有很大的紧迫性,这个时候为了让用户产品使用动机,我们文案的落脚点要着重放在引导用户对产品的使用动机上面。

实施策略建议

总的思路就是分析产品对于用户的迫切性;说白了两方面思考,就是用了产品会有什么好处;还有一个就是不用产品会有什么坏处;

为什么用你的?

市场上的产品肯定不止你一家,用户面临的选择有很多种,为什么要使用你的产品,或者说你的优势是什么,和其他竞争对手的差异化在哪里,这些你需要在文案策划中重点考虑;

使用场景:

如果用户对产品熟悉,并且也有使用的需求,接下来一个最关键的问题就是“为什么要用你的?”,此时我们运营在策划文案的时候,落脚点一定是要去解决这个问题,而不能错误去引导用户使用动机和介绍产品本身了,所以方向尤为重要;

实施策略建议

此时我们要做的就是把你的优势特色,差异化给放大,或者说叫场景化,之前写过一篇文章叫具象思维在文案策划中的重要性,里面有很多这样的例子,感兴趣的朋友可以去看一下,让用户有直观的印象的确能帮助他解决问题,满足他的某种需求。

 

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