健身机构如何更好地线上线下结合?

经过今年上半年的市场教育,在线教育的“江湖地位”越来越稳,“线上线下结合的OMO模式将成为教育培训行业的未来主流”也成为业内共识。

健身机构如何更好地线上线下结合?

 

经过今年上半年的市场教育,在线教育的“江湖地位”越来越稳,“线上线下结合的OMO模式将成为教育培训行业的未来主流”也成为业内共识。

根据艾媒咨询数据,预计2020年中国在线教育市场规模将达到4858亿元,用户超3.51亿人。商家不再拒绝线上,也主动拥抱线上,而线下作为商家运营的主场,肯定也不能放弃。更何况,作为有实体门店的商家,线下不仅有多年累积的忠实用户,还是一个绝佳的品牌展示地,每天来来往往的流量巨大,如果就这样浪费掉,也未免太可惜了。

那么,怎样才能更好地线上线下结合,有效地转化流量呢?

有一个被大量商家验证过十分有效的导流转化模式,即通过实体门店、线下峰会、签售会、路演等吸引线下流量,再运用教育SaaS服务商创客匠人的营销工具,导入线上微信公众号知识店铺及社群,随后引导用户向线上课程进行转化。

1、从实体门店导流到线上知识店铺

以瑜伽馆、健身馆举例,由于本身有实体门店,每天有大量付费会员以及感兴趣的潜在用户来往,还会定期举办一些大型线下活动,如周年庆、比赛活动、万圣节party等,偶尔还会爆发出巨大流量。

但是,很多时候在现场很难百分百转化新用户,传统的直接方式不足以吸引他们,商家的关键是,如何让用户产生足够的信任感,又怎么更有效地沉淀流量呢?这时候,借助创客匠人搭建公众号知识店铺,把线下付费会员和潜在用户都导流到知识店铺里沉淀,就是最好的一个办法。

商家可以将知识店铺二维码打印出来,以X展架等形式在门店前台展现,引导到店用户关注知识店铺。并且将线上课程生成兑换码,分为线下课程同步视频回放课,及经典入门体验课,如魅力有氧体验课等,分别针对付费会员和潜在用户。

2、针对付费会员的导流和转化

对于门店会员,商家可以向会员发放线下会员专属课程兑换码,去线上观看线下课程的视频回放,或者一些升级课程,将线下会员向线上导流。

健身机构如何更好地线上线下结合?

这一部分会员,课程顾问可以将他们导入专属社群,进行后续的课程推送及优惠服务。比如,商家录下每一场线下教学课程,学员如果错过线下课程,就可以在创客匠人知识店铺自行观看回放视频;课程顾问还可以推送匹配对应学习需求的线上课程,让老会员得到个性化的推荐,了解更多的课程;定期发送【兑换码】作为增值服务,赠送免费线上课程给老学员,给老学员一种专属荣誉感,也增强学员黏性。

此外,商家还可以针对想获得一定收益的会员,推送【推广员】链接到社群,所谓【推广员】,即会员分享专属链接给好友,只要好友购课,会员即可获得相应奖励金。商家通过课程顾问定期推送【推广员】链接及对应朋友圈软文等,协助线下会员成为线上推广员,撬动会员社交圈,完成裂变式转化,也提升品牌曝光度。

3、针对意向用户的导流和转化

而针对来门店咨询却暂时未付费的潜在用户,门店同样可以引导他们关注知识店铺,并且引导加入对应意向用户社群,让课程信息等更大程度触达意向学员,提升转化。

比如,课程顾问在社群内发放线上体验课【兑换码】,让意向用户提前感受课程。同时,在社群中推送课程【优惠券】、月卡【拼团】链接等,引导用户转化。还可以定期推送线下课程表,邀约用户报名线下课程。

4、直播+邀请达人榜+幸运大转盘,有效引导学员分享、付费

当下流行的直播带货也很适用于门店转化。商家可以定期开启直播活动,主推门店较受欢迎的课程,如有氧操课等,使用直播带货+邀请达人榜的方式,引导学员线上购课,主动分享。

通过邀请达人榜,激励更多用户主动分享邀请好友参加直播间,而在直播过程中,还可以弹出幸运大转盘及对应的线上课程、会员卡等,学员可以一键购买,又可以时不时参与抽奖,奖品可以是瑜伽毯、小哑铃等实物,也可以是线上课程兑换券、优惠券、会员年卡等虚拟商品,刺激直播间用户积极参与并且也拉动亲朋好友来“薅羊毛”。

健身机构如何更好地线上线下结合?

5、线上、线下课程分区块展示

商家的知识店铺里可以分区块展示线上课程和线下课程,比如线下公开体验课等,吸引线上学员来到门店体验,为线下门店导流。

经过这五个步骤,门店就可以很好地盘活线下流量,并且在线上高效引流吸粉,线上线下有效结合、互相助力,让商家的业绩更上一层楼啦!

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