soul—元宇宙社交平台分析

soul—元宇宙社交平台分析

 

目前市场上存在各种各样的社交APP,许多以婚恋为目的的社交APP,大多具备同样的功能,但Soul开创了一个社交的全新视角。

一、产品概况

1. 体验环境

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2. 产品介绍

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名称:Soul

定位:依靠性格测试为依托,匹配对应追求灵魂交流的弱社交。

Slogan:跟随灵魂找到你

3. 功能特性

  • 瞬间广场:用户可以通过瞬间功能发表文字、图片、视频和语音;Soul通过算法为用户推荐可能感兴趣的内容,用户可以对其他人发布感兴趣的内容进行评论和点赞。
  • 灵魂匹配:系统为用户一键匹配可能聊得来的人,在线实时聊天。
  • 语音匹配:系统为用户匹配可能感兴趣的人,在线语音聊天。
  • 群聊派对:主题式多人语音群聊功能。用户可根据主题创建派对,或选择感兴趣的派对进行交流。
  • 恋爱铃:系统为用户匹配附件的人,在线互动聊天。
  • 视频匹配:系统为用户匹配想要视频聊天的人,在线视频聊天。
  • Soul游乐园:多种小游戏为用户提供娱乐式社交。

二、用户分析

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数据来源:百度指数

从Soul的用户性别分布来看,男性用户占据了55.26%,女性用户占44.74%,用户男性占比大于女性,但整体差异不大。

造成Soul男女男女比例差异的可能原因是社会男女比例不平衡,男性数量多于女性数量,男性有更强烈的异性社交,生理需求或婚恋需求。

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在Soul的适用人群中,四十岁以下的用户占96.7%,三十岁以下的用户占比超过一半,由此可见,Soul是一个年轻化的应用,年轻人对于陌生人社交呈现出更大的热忱,愿意尝试新事物,尝试新的社交方式。

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数据来源:百度指数

从Soul的地域分布来看,和绝大多数APP一致,一二线城市用户为主要使用者,用户数量一定程度上来讲和城市发达程度呈正相关。

2. 用户需求

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三、市场分析

1. 市场规模

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随着互联网的发展和智能手机普及,网络社交规模逐年增长,社交APP也在高速发展,各类社交app腾空出世迅猛发展。

而在社交应用之下又开辟了一个细分市场,即陌生人社交。与传统的“熟人式”社交不同,更多年轻人开始体验陌生人社交,陌生人社交市场的蛋糕越来越大,并且Soul在其中占据了较大的市场份额。

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四、产品分析

1. 产品结构

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从Soul的结构图不难看出,Soul的功能较简洁,广场可以帮助用户分享生活,打发零碎时间,认识到更多有趣的好友;星球可以帮助用户通过很多方式匹配到好友,聊天则是用户的社交区域,用于培养感情,加深了解,自己区域则是用户完善自己虚拟形象的区域,其他人可以通过主页初步了解到自己。

2. 核心功能体验

(1)通过多种方式实现人群分类

Soul提出元宇宙社交,定义在“社交元宇宙”里,可以凭借自己的虚拟化身,并基于自己的兴趣图谱或推荐,体验多样的沉浸式社交场景,在接近真实的共同体验中一起交流、娱乐,最终找到志同道合的伙伴、建立社交连接。元宇宙社交其实也就预示着一个新的发展方向,一个更立体更具象更能带来沉浸感的社交模式。

元宇宙社交最基本的实现方式就是将人群划分,通过标签定位,算法匹配将志同道合的人联系在一起,Soul通过灵魂测试,引力签,兴趣标签,性格测试,星球分类等等将用户进行分类重组,让用户形成一个饱满的虚拟形象,通过标签词,引力签,所属星球等进行算法匹配,总能遇到匹配到志同道合,兴趣相投的好友。

这种精准的算法匹配恰恰迎合了当下年轻人高质量的社交需求,也是Soul在陌生人社交应用市场取得成功的重要原因之一。

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(2)充值功能精准

Soul上架之初,几乎没有任何付费项目,只有很少的广告投放,也就意味着Soul上架的营收能力很弱,但是正是这种零收费的路线为Soul积攒了大量人脉,从一个小众社交软件一步步走到如今流量巨大的社交平台,有一部分原因正是初始用户的好评和宣传。

Soul发展至今,功能已经十分丰富,提供的充值项目也很多,有适用于灵魂匹配和语音匹配的,定位卡,仙女卡,灵魂匹配还有同城卡,有适用于奇遇铃的加速卡和个性皮肤定制,可以根据喜好个性定制头像,还可以为有趣的灵魂送礼物,用户可以通过充值等量的Soul币选择性地充值自己需要的功能和权限,Soul币相当于Soul中的通用货币,可以针对一些特定功能使用,这对比起一些需要包年卡月卡或者充值会员来获得全部特权的社交APP来说,Soul显然是让用户花更少的钱获得了更好的体验,满足了用户更精准的需求。

除此之外,用户也可以选择充值超级星人,获得更多功能特权以提升体验感。

当然,普通用户可以正常使用基本功能,甚至可以通过签到,邀请好友,找回好友来获得Soul币,有所区别于一些有会员制门槛的社交app,Soul的接地气是它走向大众赢得市场的法宝之一。

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这种付费模式赢得了大众的青睐,让更多用户愿意为有质量的社交买单,Soul的月付费数量不断增长。

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(3)社交+社区+游戏打造一种社交新模式

Soul早已不是单纯的社交软件,不再局限于文字聊天,视频,语音等社交方式,而是推出了更多种的娱乐社交模式:Soul游乐园,兴趣群组,宠物乐园等等,让用户可以在游戏互动,讨论交流中认识好友,加深了解,情感升温,培养共同兴趣。

从中也可以了解到Soul为迎合更多更高需求的社交试图以社交+社区+游戏来打造一种社交新模式,为提高留存率而不断迭代,前进。

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(4)细节体验感良好

无论从Soul的细节设计还是产品体验,尊重女性都是Soul的一大鲜明特色,严格的举报制度,对于女性的保护,细节化的设计,都摆脱了传统婚恋社交app“约炮”,“撩骚”的丑名。

除此之外,Soul的一些细节即满足了商业需求也满足了用户需求,例如擦灰功能,如若某些用户七天未上线,其头像会出现灰尘,用户超过七天未上线,主页会蒙上一层灰,好友可以为用户的主页或头像擦灰,而擦灰之后用户就会收到短信提示邀请上线,而且用户邀请好友使用app或者召回好友都可以获得相应的Soul币奖励,对于Soul来说,通过以用户拉动用户的方式,增强了用户黏性,提高了留存率。对于souler来说,加强了与好友的联系。

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Soul为提高用户体验增强用户粘性注重了很多人性化的细节,例如可以设置今日状态:今日自闭或者想要聊天,或者设置在线或隐身,系统会根据用户状态决定是否进行匹配或者匹配的质量数量。

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3. 总结

不同于许多以婚恋为目的的app,Soul开创了一个社交的全新视角,在Soul上我们没有了相貌之分,也并不需要有任何的目的,我们可以是游戏玩伴组队开黑,可以同为小说喜爱者互相分享,可以是手工达人互相学习,也可以是在深入灵魂的交流下产生爱情……

Soul通过动漫头像,灵魂测试,标签分类,和匹配算法实现了用户之间从“心”出发的深层次的交流,摒弃了传统的通过头像以“颜”待人的浅层次的社交方式,从Soul的标志soulmate就可以认识到,Soul更注重灵魂的碰撞和交流,这让互联网社交升华,最后回归纯粹。

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从Soul的月活跃用户的增长幅度来看,Soul的社交模式确实赢得了用户的心。

4. 商业模式分析

如今社交市场日趋壮大,也意味着社交市场的竞争很激烈,在平衡用户和商业之间,往往会出现“一碗水端不平”的情况。

但是Soul在商业化这块一直很谨慎,就像Soul上架早期,几乎没有什么商业化的痕迹,广告投入,增值服务都很少,是作为一个小众而高质量的形象出现在大众的视野里的,直到2019年才开始初次商业化尝试。

目前来看,Soul的营收总共有三部分,一是为用户提供个性化的增值服务,例如个性商城的个性装扮头像背景或者适应某些场景的道具等,还有就是为付费用户提供功能特权。

第二则是Soul的giftmoji社交电商功能,可以在giftmoji好物商城为线上好友或自己购买礼物,实现了线上线下的交互。

第三部分就是广告,但是Soul的广告投放并不多,而且对投放的广告做了与产品匹配的处理,所以说基本上在用户体验中,广告的存在感很低,能给用户一个更纯净的体验。

Soul在广告营销上投入很高,在抖音,快手,皮皮虾,百度视频推荐等区域投放了大量广告,“不开心就来Soul”这句广告词已经深入人心。Soul的高投入确实也带来了可观的用户量,当然这一点也被外界质疑是在用营销换用户,但事实上产品如果能给用户良好的体验,提高留存率,那么高额的营销只是产品发展前期所要考虑的。

此外,值得一提的是,Soul的兴起也带来了一个新兴职业:捏脸师,捏脸师被人称为源宇宙第1批打工人,他的主要工作是为虚拟角色定制出个性化的形象,特别是面容的定制。他们所捏出的面容能成为虚拟世界中的第2张名片。捏脸师的的出现不仅体现了年轻一代的消费新趋势,更是互联网时代迭代更新的缩影。Soul很显然已经跟上了这种消费新趋势并在这个领域持续发力。

五、总结

Soul在当前的社交市场里已经开辟了属于自己的一片蓝海,对于Soul接下里的发展,我认为是希望与危机并存的,Soul具有良好的用户体验,并且一定程度在盈利模式上已经和其他主流社交应用形成了差异化。

而Soul的劣势体现在并没有打造出自己的文化氛围,广场之中充斥着搬运,转载,盗窃,模仿的内容,原创的内容少并且不具备创新力和竞争力,所以如何打造原创的文化创造环境,如何持续产出现象级的网络词汇,如何借力“网红文化”保持热度,如何增强用户对于产品的情感和文化认同,是接下来Soul要面对的发展难题。

 

作者:干饭要用瓢

来源:干饭要用瓢

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