快手直播间商品卖点设置产品手册

快手直播间商品卖点设置产品手册

 

该功能在主播移动端将于6月6日上线并灰测,PC跟播助手端预计在6月下旬上线

一、功能介绍

1.1 功能介绍

通过直播间商品的卖点设置,可让消费者快速了解商品亮点、缩短购买决策时间,从而有效提高下单转化率,增加商品销量。此卖点信息仅在直播间展示,为提高本场直播的销售服务,请善用此功能,建议输入推荐词和正向引导词。

1.2 功能亮点

支持主播移动端和PC跟播助手端双端设置

自动保存上一次设定内容,下次直播可直接复用

主播卖点作为营销导购元素之一会输出到直播间小黄车透出优先级中

二、如何使用

如何设置商品卖点:

1.1 主播APP端设置流程

(1)主播端两个设置入口:

选择售卖商品列表中

售卖商品管理半屏页及全屏页的在售商品列表中

快手直播间商品卖点设置产品手册

(2)创建/修改卖点信息,确认保存后可直接在小黄车展示

点击「创建卖点/修改卖点」后打开设置弹窗

可设置商品的卖点,限输入10个字

注意!!卖点设置后,在前台小黄车不是100%展示的:小黄车展示营销导购元素优先级:“营销工具氛围(秒杀/福利购)>营销标签(券、满减满折、跨店满送)>主播设置卖点>货主卖点>测肤结果>评价标签>榜单”

当主播卖点前的信息无内容时,才会展示到主播卖点

1.2 PC跟播助手端设置流程:(预计上线时间6月下旬)

(1)PC跟播助手端在商品列表中的标题下方展示设置入口:

开播后进入快手小店-直播助手-跟播助手:https://zs.kwaixiaodian.com/page/helper

商品管理中各tab页下的商品标题下方

快手直播间商品卖点设置产品手册

(2)已上车商品支持设置卖点

可设置商品的卖点,限输入10个字

支持保存上一次设置内容,即:本次设置后,下次开播可直接复用,无需重复设置

注意!!卖点设置后,在前台小黄车不是100%展示的:小黄车展示营销导购元素优先级:“营销工具氛围(秒杀/福利购)>营销标签(券、满减满折、跨店满送)>主播设置卖点>货主卖点>测肤结果>评价标签>榜单”

当主播卖点前的信息无内容时,才会展示到主播卖点

快手直播间商品卖点设置产品手册

(3)待上车商品除了支持设置卖点,还支持设置价格描述时间:

商品卖点设置,限10个字符;价格描述支持输入10个字符

支持保存上一次设置内容,即:本次设置后,下次开播可直接在小黄车展示,无需重复设置

点击保存后设置内容可能在直播间小黄车【待售好物】模块展示(该功能目前灰测中)

快手直播间商品卖点设置产品手册

注意!!展示文案输入时,建议输入一些推荐词或正向引导词,违禁词和敏感词需修改通过后才能保存生效!

三、常见问题

为何直播间商品卖点设置后无法在货架展示?

答:直播间的商品卖点是仅在直播间小黄车展示的信息,是帮助商家在本场直播内展示商品亮点,提高下单转化的。所以不能代替商品本身的通用卖点在货架或其他非直播间场景展示。

2. 为何配置了卖点,直播间小黄车没展示?

答:卖点是营销导购元素中的一种,用户端会根据各种元素的优先级进行展示,优先级为:“营销工具氛围(秒杀/福利购)>营销标签(券、满减满折、跨店满送)>主播卖点>货主卖点>测肤结果>评价标签>榜单”

当主播卖点前的信息无内容时,才会展示到主播卖点,所以不是100%配置后就透出的。

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