2023品牌新媒体矩阵营销洞察报告

报告显示，新技术的发展为社交媒体电商行业带来了更多的可能性，比如在文案内容、模特图片制作、短视频制作、智能客服等方面运用新技术可以更好地降低成本并提高效率。此外，人工智能和虚拟主播的结合也成为一种趋势。

同时，短视频和直播行业快速发展，用户规模和消费时长不断增加。特别是短视频，近年来持续领跑用户时长占比，并且保持较高的增长率。短视频和直播越来越成为企业树立品牌形象、进行内容营销、吸引用户、提高业绩的重要渠道，从而实现可持续发展。

随着互联网行业的纵深发展，内容形式和营销场景越来越多样化。越来越多的品牌进入社交媒体营销领域，建立多平台营销矩阵，借助社交媒体平台的全方位态势推动品牌增长。

电商直播也越来越成为品牌社交媒体运营的重点。越来越多的品牌开始自主制作内容，通过店铺的常态化运营来维护客群关系，及时获取用户反馈，以优化选品和内容策略，打造品牌长期经营的阵地。

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