抖音小店无辜被罚?违规行为汇总!

抖音小店无辜被罚?违规行为汇总!

抖店商家在卖产品的同时,也要兼顾着店铺,要精细化运营,否则就会被平台判定违规,轻则扣除保证金,重则清退店铺。

抖音小店的这几个违规行为,千万不要犯。

第一种,一般违规,平台定义为A类违规

第二种,就是严重违规,定义为B类违规

一般违规,扣分是4分、8分,一直到12分,12分是一个节点;

扣除12分之后,不会停业整顿,反而是扣除你的保证金;如果达到24分,每加一个12分,会给你的店铺停业整顿三天并扣除保证金2000元。

严重违规的处罚就比较严重了,严重违规分为4分、8分,一直到12分,总共是三个节点。

四分会停业整顿三天,扣除保证金2000元;

八分节点的时候,会停业整顿七天,扣除保证金5000元;

如果严重违规扣除12分,就会被清退店铺扣除店铺所有保证金,有多少扣多少。

1、商品材质填写不规范

这是新手最容易犯的错误,在上架商品的时候,不注意商品信息优化,乱填商品材质。

材质不符可以简单理解为告诉消费者和产品实际“材质”、材质含量不一致,从而误导甚至欺诈消费者。

你的商品实际材质和你描述的材质不同,首次违规会导致商品封禁,严重违规扣除积分4分,再严重一点,就是清退店铺了。

哪些行为会被判定为“材质虚假”宣传?

虚假宣传-虚构商品信息/材质成分不符:如商品实物含蚕丝30%,宣传称真丝或宣称含蚕丝90%;

虚假宣传-商品关键信息不一致:如标题称100%蚕丝属性,或商品信息详情页宣称50%蚕丝;

滥发信息-商品缺少必要信息;丝绒制品在商品信息层面没有明确对应含绒量、羽绒种类,充绒量等关键信息材质。

2、出售假冒商品或仿制品

抖音小店对于这一点,处罚非常严重,一般都是直接扣除保证金,不玩虚的。

如果是有品牌的,没有品牌授权千万不能上架到自己的店铺。

3、S单

如果单量少的话,问题不大。但是大批量的动销,就会很容易被平台发现。

轻则扣分停业整顿,清洗销量,重则扣除全部保证金,扣除严重违规积分12分,并冻结货款。

4、类目错放

有的商家会故意上错类目去搞低价引流,还有一些是不小心错放的。

只要审核通过,后续被平台发现后,除商品被禁止外,根据情节严重程度还会有其他相关处罚。

情节轻微:如商品信息违规,但商品未销售,将扣除违规积分A2分。

情节一般:店铺商品违规产生销售,但对消费者和平台没有不良影响,扣除非法积分A6分。

情节严重:抖店单词违规商品数量多,被很多人投诉,对消费者产生不良影响,扣除违规积分B4分。

情节特别严重:违规数量达,对消费者和平台产生不良影响,拒绝整改,一次扣除违规积分B12分。

注意,如果非法积分积累到一定分数,抖店将被扣除全部保证金,停业整顿,甚至关闭。

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来源公众号:电商珠珠

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