抖音预警夸大“专利/荣誉/销量”严重虚假宣传!

抖音预警夸大“专利/荣誉/销量”严重虚假宣传!

 

近日,抖音电商运营团队相继发布关于修订《创作者【严重虚假宣传】实施细则》的意见征集通知、关于修订《商家【虚假宣传】细则》的公示通知,新增明确:一旦创作者在直播间虚构“专利、荣誉、销量”等特定信息,平台将有可能直接中断直播。

这一变化,主要源于《创作者【严重虚假宣传】实施细则》修订中两项关键条款的叠加与拉齐:平台在“宣传售卖不一致”、“功效严重虚假宣传”等违规类型的“情节特别严重”处置措施中,明确增加了“直播中断”这一处罚。

抖音预警夸大“专利/荣誉/销量”严重虚假宣传!

紧接着,在违规类型中,单独新增了“专利/荣誉/销量/研发单位/效果指数严重虚假宣传”这一独立场景。

条款明确界定,若创作者宣传的商品涉及已获得专利认证、荣誉等与实际情况不一致,且存在虚构商品核心信息(如虚构商品为大师制作)等主观违规行为,其处罚将与“其他严重虚假宣传”保持一致。

而“其他严重虚假宣传”违规下,也同步新增了“中断直播”的处罚。

抖音预警夸大“专利/荣誉/销量”严重虚假宣传!

抖音预警夸大“专利/荣誉/销量”严重虚假宣传!

也就是说,以往直播间里常见的“某某科学院联合研发”、“百年非遗大师手工制作”、“全网销量第一”等难以查证的营销话术,一旦被系统判定为存在主观恶意或引发大量投诉(即触发情节特别严重),被当场掐断直播流的几率大大增加。长此以往,不仅单场投流费用可能打水漂,更会破坏账号后续的自然推流权重。

此外,抖音在《商家【虚假宣传】细则》中,除对情节严重和情节特别严重新增了“关闭预售功能”的处罚外,还加大了对关联主体的连坐处置。

首先说预售限制,若商家在同一场景下发生3-4次违规(即情节一般)时,在商品封禁的基础上,将新增“关闭预售功能15天”的处罚;

发生5-6次违规(即情节严重)时,除了冻结违规商品近60天货款、停业整顿3天、扣除违约金5000元外,将“永久关闭预售功能”。

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其次是连坐升级:如果店铺A的关联主体存在情节严重的违规,那么当店铺A首次发生虚假宣传违规时,平台有权跳过常规的“情节轻微”判定,直接按“情节一般”对其进行升档处置。但对于升一档还是两档等细节标准尚未明确。

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目前,这两则新规正处于公示期,预计将于4月29日生效。

作者:见实

来源:见实

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