小红书KOS新政策:取消投流门槛,单主体可开100个号?

小红书KOS新政策:取消投流门槛,单主体可开100个号?

最近这两天,我的私信可以说是炸了,很多做小红书企业号运营,都在问我同一件事:听说小红书KOS要改版了?以后不用先充钱投流就能开员工号(KOS)了?

这件事在市面上确实已经有一些传言,我第一时间也找相关的朋友咨询了一下,目前的结论是:此事基本属实,确实有这个动作,但目前还处于「灰度测试」阶段。

也就是说,新政策是存在的,但能不能最终正式上线,以及什么时候覆盖到你的账号,还得看这轮测试的反馈结果。大家先别急着去问,目前没轮到你是正常的。

不过,虽然还没全量,但这次透露出的调整细节,对于每一个想在小红书做矩阵的企业来说,绝对是一个值得深度关注的信号。

01、企业苦KOS久矣

老朋友都知道,我一直很推崇企业做KOS,因为在小红书这个社区氛围里,一个个鲜活的“人”,远比一个冷冰冰的蓝V企业号更容易建立信任。

但是,过去这一年,每当有企业老板问我怎么规模化铺KOS时,我都要解释半天,因为以前的KOS开通门槛和开新号(提升上限)规则,实在是太复杂,太不透明了。

之前的模式,与其说是给企业用的“管理工具”,不如说是逼着企业“买流量”的副赠品….

以前你想开通KOS功能,前提是你得先开通聚光账户,还要求必须要在聚光里先充值一笔钱(具体金额经常变,行业和行业之前还有差别),这就直接劝退了一大批只想做自然流量,且预算有限的中小商家,造成了功能上的不平权。

其次,好不容易开通了,你会发现给你的名额上限就是30个,对于一些企业来说,这个是不够的,如果你想突破这30个号的上限,怎么办?

有一个广告的消耗算法,跟你的广告消耗挂钩,你想多开号?行,你得多投广告。但具体投多少能多开一个号?不同行业不一样,不同时期也不一样,有的行业可能消耗几千就能扩一个名额,有的行业(比如高客单价的医美),那个消耗门槛就高的多了。

这就导致了一个巨大的“信息差”,很多代理商利用这个规则的不透明,在这个中间环节赚得盆满钵满,商家为了拿几个账号名额,被迫去消耗一些可能并不需要的广告费。

这种“捆绑销售”的逻辑,虽然在早期增强了平台的商业化收入,但说实话,对于企业运营效率的提升,是极大的阻碍,很多企业不是不想做,是被这套复杂的算术题给绕晕了,最后索性放弃。

真的,远远不如明码实价,一个号到底多少钱。

02、这次调整了什么?

这次传出的新版本KOS政策(灰度测试中),最大的变化就是两个字:解绑

把“账号权益”和“广告消耗”彻底解绑了。

根据我目前获取到的信息,核心变化主要集中在以下几点,我给大家简单说一下:

(1)变成了“明码标价”的收费模式

新规则: 企业需为每个KOS账号支付 600元/年 的认证费,每年都需要年审续费。

我觉的,别嫌贵,这其实是好事,以前你看似没交认证费,但你为了开通权益烧掉的广告费可能远不止600块,现在变成了明码标价的“人头费”,就像你买企业微信的账号一样,交钱办事,简单明了。

(2)数量上限直接拉升至100个

新规则: 只要你愿意付认证费,每个企业的KOS申请上限直接提升到 100个。

我认为这一点非常关键,对于绝大多数企业来说,100个员工号的矩阵已经完全足够覆盖业务需求了,以前为了凑这100个号,你可能需要开3-4个不同的营业执照去认证企业号,现在一个主体就能搞定,管理成本是实在的大幅下降了。

(3)取消消耗门槛,权益保留

新规则: 不管你投不投流,只要认证了,就给你完整的KOS权益。

包括,身份标识(主页直接显示“XX公司)”,获客工具(各种私信组件,私信通,留资组件,全部开放),店铺继承(员工号可以直接挂主账号的店铺)。

我感觉很舒服,没有在权益上扣扣搜搜打折了。

03、这次变化的本质

仅从运营落地的层面来看,小红书这次的操作其实就是把KOS从一个“广告赠品”还原成了“运营工具”。

过去,我认为平台的做法在于把KOS当作是一个激励广告主多花钱的诱饵,现在,变成了KOS本身就是企业在小红书经营的基础设施。

让企业能够低门槛,清晰地拥有100个带认证的账号,对于企业在小红书上构建“公域引流+私域转化”的闭环,效率提升不是一星半点。

最后,虽然新政策看起来很爽,但还是要提个醒:

第一,正如我文章开头所说,这事儿目前还在测试。按照小红书以往的风格,测试之后才会逐步推开,但以前测试的东西,确实大概率都上线了,所以没轮到你,就再等等。

第二,600块是不贵的,但100个号的管理并不容易。当你真的拥有了100个员工号,你会发现,最难的不是那6万元的认证费(600×100),而是如何让这100个号产出不违规,不重复,且有质量的内容,如果只是机械地铺量,发硬广,别说100个号,就是1000个号,在小红书现在的算法下也是没戏的。

第三,槛低了,意味着进场的人多了,说明竞争也变大了。所谓的现在的流量红利,会再打一次折扣,当然,对于有些真的很会做内容的商家,那么也可以说是巨大利好了。

总之,好事儿,我们终于不需要为了拿几个KOS账号名额,而去跟复杂的广告算法斗智斗勇了。

至于未来这100个号怎么运营?那是技术和内容层面的事了,我们以后再聊。

以上。

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