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淘宝又搞了个大新闻,你的败家好友“Buy+”已正式上线

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时间刚刚好,马上又是全球最大的购物狂欢节双11了,此时正是搞个大新闻免费上头疼的好时机(京东表示很受伤)。当我们还在讨论电商网红直播购物前景和市场的时候,11月1日凌晨更新的新版手淘正式上线了国内首个电商VR购物产品——Buy+(取名我只服马老师,真的是懂“败家”娘们啊)。

就如当初从PC转战押注移动无线购物一样,感觉阿里这回又是尝试再下一盘新的大棋。不管前景如何,我们还是先来体验一番,看看这个Buy+(败家)产品的购物体验吧,会不会让你更有冲动的败家欲望和完美的购物体验呢?

以手淘为载体,以天猫国际为试验田

移动互联网出现的时候,阿里果断的将赌注压在了移动购物这边,而今天的成绩显然是成功的。根据最新的财报当前淘宝移动端的交易额已经反超了PC端,并且还不断在增加。而天猫作为淘宝的品牌零售平台,随着海淘跨境零售业务的发展,天猫国际的季度GMV增长已经达到将近130%。

所以,根据以上的数字表现,阿里此次将VR购物场景选择在手淘和天猫国际上也是一个大胆创新与尝试。此外,就国内的大商场而言,国外的大型零售商场,专卖店,对于VR购物的目标群体更加有吸引力。

就好比你是一个从来没出国的,你就会对国外有一种向往和好奇, 你好奇国外的商场是怎样的,他们的购物环境是如何的,商品是如何摆放的。VR让消费者有了一种飘洋过海来败家的“身临其境”,“增强现场感”。对比看那些海淘的代沟,直播购物你可能更加想尝试自己看看这些商品真的是不是在梅西百货里面买来的。

更多的是尝试与噱头、技术瓶颈是个不小的阻力

由于没有VR设备,本次的体验是完全在裸眼的情景下完成的,对于带上VR设备之后体验暂不得知。

更新新版的手淘之后,点击首页焦点图下方的双11主会场入口椭圆形按钮,进入到双11主会场分页,你就就会主会场的正上方看到Buy+的体验入口。在安卓机的环境下,进入buy+之后自动会以全屏形式开始购物之旅(但是在wifi环境下加载的还是略慢)。

淘宝又搞了个大新闻,你的败家好友“Buy+”已正式上线

缓冲完成之后,消费者就如同进入了自己的客厅一般,通过点击客厅上挂着的图片进入到对应的天猫国际海外合作商的店铺开始海淘之旅。作为第一次上线尝试,本次Buy+的合作品牌大多数是美国和日本、澳洲等大型Shopping mall为主,主要的品牌商有:梅西百货、Target、Tokyo Otaku Mode、Chemist Warehouse等。

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(进入VR模式之后的客厅开始购物之旅)

点击墙上的图片之后,消费者通过一道类似时空穿越的场景,直接“身临其境”的踏上了异国他乡的街头开始了剁手之旅。作者本次的体验是进入到了美国的Target ,完成穿越之后,你会直接进入美国的街头上,有着一辆古董敞篷跑车(澳洲的是一架直升机。。。。),一名黑人披头士司机开着跑车带你走在美国的街头,前往Target商场,到达之后黑人司机还会礼貌的给你弯下身,缓缓的打开车门。。。。。(败家)。

淘宝又搞了个大新闻,你的败家好友“Buy+”已正式上线

(感受一下一个优雅的美国黑人披头士开着古董敞篷车行驶在曼哈顿接口开始剁手之旅)

好了,经过一段“飘洋过海的穿越之后”,我现在已经进入了远在美帝的Target商场中了。商场中的商品通过类似地图的全景视频技术,将成列在货架上的商品,通过标签的形式显示出其商品名称。点击某个商品之后,该商品会弹出来在你的视野正前方三维显示。(体验到这我开始出现头晕眼花的感觉了)。

淘宝又搞了个大新闻,你的败家好友“Buy+”已正式上线

(商品陈列在两侧的货架)

但是我们只能看见商品的价格、名称,实物的立体图(只能手动旋转),没有商品详情,以及加入购物车的按钮。加入购物车的商品,最后会进入到手淘普通环境下的购物车一起结算。我们想象中的直接拿着商品走到收银台结算的场景并没有体现出来。

淘宝又搞了个大新闻,你的败家好友“Buy+”已正式上线

(我点了个香皂。。。然后就会在你的视野正前方显示出该商品的信息,可手动360度旋转)

此外,消费者通过VR模式进入商场之后,并没有能够像在现实场景中,人们可以随意走动,进入到不同分叉的货架,而是只能通过默认设置好的一条直线走到黑。所以在整体体验上还是有很多地方需要不断的提升。

淘宝又搞了个大新闻,你的败家好友“Buy+”已正式上线

(消费者不能切换路线,只能按住地面的箭头直走到撞墙….)

VR购物还需面对的几个问题

整体体验下来给我的感觉是这八个字:好奇、很慢、头晕、眼花。

在收到推送之后,我就第一时刻更新了手淘了然后开始在床上进行了快一个多小时的折腾。整个心里感受就是如同上面提到的这八个字一般。作为一名互联网的从业人员,在今年3月阿里对外吐露出成立GM实验室,到造物节现场的体验到今天正式上线公测,一直都在等待尝试。

但是过了刚开始的好奇之后,随着体验时间的推移我感到的就是相比普通模式下,整个购物流程,场景切换都很慢、很慢。每个场景的切换都在缓冲,如果这种体验拿到双11的秒杀,是完全接受不了的。 其次就是受制与技术的成本等问题,通过全景视频和三维建模结合的购物场景,我在不带VR设备的情景下逛了10来分钟头就开始晕。眼也花了,加之不能随意到处浏览,只能根据指示完成,让人有一种“憋屈”的感觉,没有购物的那种酣畅淋漓的快感。

淘宝又搞了个大新闻,你的败家好友“Buy+”已正式上线

(整个体验不是特别的顺畅,场景切换缓冲时间超过了一般人的心里承受时间)

我认为还需要解决的结个难点:

  • 平台上数以亿计的产品的展示形式,三维建模所产生的成本问题;
  • 终端用户的的体验方式,虽然一年以来VR、VR技术一直受到前所未有的热度,国内很多的创业公司、资本也投身于其中。但是目前来说在整个用户群体中VR设备的普及程度还很低,还停留在少数geek玩家当做玩具的阶段,并且设备价格也是个大门槛。 本次上线的Buy根据官方的信息显示在终端用户,针对没有VR设备的用户采用的是VR模式和全景模式结合,拥有VR设备(头盔)的用户可以通过设备来跟踪你的头部眼部(因为没有设备个人无法体验到)。
  • 用户体验、用户情感上的挑战。相比于线下实体店人可以随意走动,随意切换方向,在本次的Buy+上消费者只能通过箭头指示,按照与设定的路线浏览货架上的商品。其次就是是相比虚拟环境的上的购物体验,线下实体环境中的shopping所承载的情感和快感虚拟现实在短时间是无法完成超越的。

总结,再说两句

阿里从今年3月对外放出成立VR实验室,再到投资入股美国的增强现实AR公司Magic Leap,以及7月造物节正式登场体验虚拟购物,再到今天11前夕上线公测。从中我们可以看到阿里对于电商下半场的探索与自我保护的防御。至于Buy+在今年双11前夕上线运营测试,也是意料之中,赶在竞争对手之前完成第一次登场,除了为双11宣传造势之外,还能获得外界免费的宣传,免费上头疼,加速VR技术在国内的传播,培养第一批Buy+(败家用户)。

但是不管怎样,作为一名互联网从业者和一个懒癌晚期,还是蛮期待vr购物时代的到来的。

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