来来来,我给你理一理喜马拉雅和蜻蜓FM撕逼的来龙去脉!

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根本原因
 
1、 积怨已久。毫无疑问,蜻蜓FM和喜马拉雅移动互联网音频行业规模最大的两家,而且两家公司总部都在上海。过去十年,上海的互联网圈子没有像北京、杭州和 深圳那样欣欣向荣,两家公司其实有着各种千丝万缕的联系,比如我在那边就有一些朋友(请原谅我此前用过线人这样不恰当的描述),再比如著名投资人兼大学老 师魏武挥也曾说过,两边都有自己的学生。再加上这两家公司在行业内起步更早,起点更高,发展更快,种种因素叠加,给双方带来的心理暗示是:互为最直接的竞 争对手。
 
2、 摩擦不断。翻翻各种软文史料不难发现,两家公司很早就在公关宣传层面有过摩擦,当然这方面喜马拉雅可能是多边的,这个行业的主要几家竞争者基本上都被其发 难过,这一点暂且不议。不过,更主要的摩擦还是体现在资本竞争、资源竞争、客户竞争、渠道竞争等层面上,因为我本人直接参与过一些项目的竞争,对此感受非 常明显。摩擦归摩擦,总体上一直没有撕破脸皮,毕竟还没有到生死存亡、鱼死网破的时候。
 
3、普遍规律。任何行业,在发展到一定程度后都会面临惨烈的竞争,所谓一山不容二虎。过去五年这方面例子太多了,甚至有很多已经合并的例子。
 
直接原因
1、正如一些中立媒体和行业内第三方人士所言,喜马拉雅这次之所以采取搏命的方式向蜻蜓FM发难,确实是钱的问题。换句话说,是能否继续活下去的问题。
 
2、 世界上没有无缘无故的恨。过去大半年,喜马拉雅一直在进行C轮融资,但由于一些原因导致难产。首先阅文集团向喜马拉雅发起了巨额版权诉讼,喜马拉雅败诉但 当时无力偿付,于是以股权抵偿的方式接受了阅文集团战略投资。随后,喜马拉雅又介入蜻蜓FM同小米的合作。蜻蜓与小米的独家战略合作始于2014年,模式 是蜻蜓FM作为音频内容供应商,免费换取小米的渠道量。最终喜马拉雅再次以出让股权的形式取代了蜻蜓同小米的合作。阅文集团和小米没出一分钱,分别实现了 对喜马拉雅的战略投资,两起战略投资占据股权比例合计较大,严重破坏了喜马拉雅的股权结构,这实际上是C轮难产的重要原因。这些事情其实跟蜻蜓FM的关系 不大,任何交易其实都是交易主体双方自愿才能完成。但喜马拉雅的怨愤在于,其认为蜻蜓FM在竞争过程中抬价,从而导致喜马拉雅付出了更大代价。在现代商业 社会这种态度其实没有任何实质意义,但我个人觉得心情可以理解。
 
3、在喜马拉雅进行C轮融资期间,其中有投资人是在做尽职调查后转投的蜻蜓FM。我承认,这种事情对同行有伤害,但这不取决于被投方。
4、 前段时间网上流传过“喜马拉雅融资材料造假导致融资失败并欠债2亿”的消息,说实话,当时的文章是通过所谓自媒体账号发出来的垃圾黑稿。此后喜马拉雅也在 网上发出了相关自媒体人在微信群中发红包求转发的截图。我相信我的同事当中一定有人当时是幸灾乐祸的,但我个人十分反感这种自媒体黑文,公司层面更是没把 其当回事(我估计现在应该有人后悔了)。但问题是,听那边的朋友说,喜马拉雅认为这事是蜻蜓FM干的,乖乖,如果真是这样,那么余总陈总未免太幼稚了,蜻 蜓FM怎么可能承认黑文中所表达的喜马拉雅是领跑者而自己是追赶者。说起这事,我给余建军和陈小雨老师的建议是,如果不是喜马拉雅自导自演的炒作,那么必 须追查到底让犯罪分子伏法并公之于众,那些自媒体人都有名有姓,不难追责。
 
关于代码问题
 
1、 有人认为这次事件的起点是知乎上关于蜻蜓FM代码的爆料,但实际上此前已经通过几个自媒体账号发过相关黑文了,只是之前的黑文没有产生反响罢了。相关作者 对蜻蜓FM代码的解读我就不多说了,想必大部分人也不懂代码,就是直觉上觉得对代码的解读是正义的。尽管蜻蜓FM已经对代码问题进行了澄清,但还是因为大 部分人不懂代码,且心中的道德天平已经被先入为主的论断影响,大家习惯上不太容易接受这种被动的解释。对于此,我提议所有人注意两点:一是请留意最初爆料 蜻蜓FM代码的问题几个人的名字,以及大量为这些帖子点赞的人的知乎名字,也许你会发现些什么。二是请看一下那个话题下“肖勤”的实名回答,肖勤是蜻蜓 FM前员工,技术高手,web、安卓和IOS等通吃,肖勤性格上有些特立独行,几个月前从蜻蜓FM离职。我不是说肖勤的回答一定是对的正义的,但在当前语 境下,我们每一个人对一个事物进行判断时都需要更丰富的信息支撑。
 
2、 喜马拉雅早就反编译过蜻蜓FM代码,蜻蜓FM也反编译过喜马拉雅代码,双方知根知底。那么你会问喜马拉雅攻击蜻蜓FM代码有问题,蜻蜓FM却不以同样方式 反击,是因为心虚吗?不是,这实际上算是危机公关判断的问题。最初,蜻蜓FM认为喜马拉雅还是像往常一样,发一通软文了事,因为这个行业此前从未在舆论话 题上如此抢眼。再加上蜻蜓FM财务状况相对较好,不想因为这种损人不利己的事情使大家都难堪,但后来才意识到这是一次精心筹划、背水一战的公关打击。恩, 等着看好戏。
 
3、 关于蜻蜓FM代码的问题,有人直接评论说大家都拉屎,就你不擦屁股。这话一半对一半不对,对的部分是代码属于公司隐私甚至机密,我个人认为没有相应保护机 制是有问题的,技术同事认为最初考虑的是开放精神,我不认同这种解释。说前面那话不对,是因为我不同意这是“拉屎”行为。撇开蜻蜓的官方解释不谈,仅就代 码的实际结果来看,没有给任何人造成实质损失。喜马拉雅称这是欺骗投资人的行为,你以为投资人都是傻逼吗?喜马拉雅称这是欺骗客户的行为,你以为客户真的 那么白痴吗?别的不说,至少还有效果上的横向比较,孰优孰劣不过是选择题罢了。喜马拉雅还称这是欺骗用户的行为,称后台驻留行为偷偷刷用户的流量和电量, 我想问问,有谁在使用蜻蜓FM的时候发现自己流量和电量被恶意消耗了?我也建议所有安卓手机用户打开自己的正在运行程序列表,看看究竟是什么情况。
 
关于“撕逼”
 
1、很多从事市场工作的朋友跟我说,(投黑马www.tou.vc专注于文创领域的众筹平台)蜻蜓FM在这次公关战中过于被动,替蜻蜓捏把汗,这里谢谢大家了,一方面公司已经在积极回应,另一方面这也是成长的必修课。
 
2、 “撕逼”一词是媒体和社会舆论对于企业间公开恶性竞争的描述,说好听一点就是公关战。说到公关,我必须要为喜马拉雅竖大拇指,因为喜马拉雅的企业发展战略 相对比较激进,逐渐形成了一种市场导向特征,简单地说就是通过渠道、市场等方面巨额资金投入,快速扩大市场份额及行业影响力,这种做法在过去两年资本狂热 时期非常奏效,这也使得喜马拉雅成了行业内发展速度最快、知名度最高的公司之一。总而言之,我认为喜马拉雅在市场公关方面优势十分明显,他们很早就聘请了 著名媒体人、前第一财经网总编辑王长春创业的公关公司等作为公关顾问,在一些方面颇有心得。
 
3、 从具体执行看,喜马拉雅这次突然发难显然做了充分准备,也下了血本。但蜻蜓FM却没有充分的思想准备,这一方面在于事情发生前没有任何先兆,另一方面在于 此前没有充分意识到市场竞争的残酷性,最最重要的是市场公关基因薄弱,未能有效做出快速反应。所以我跟个别同事说,这次“撕逼”不完全是坏事,至少蜻蜓 FM面对这种恶意攻击的免疫力会增强,市场公关能力也必然会快速成熟起来。
 
关于王思聪
 
这个没什么好说的,两种情况:①思聪是利益相关者,或者受利益相关者委托;②思聪是一位单纯的有正义感的好青年,看到“企业作恶”丑闻后义愤填膺、怒而炮轰,属于误被当枪使。
 
关于一些事实和未来
 
1、移动互联网市场环境变了,资本越来越理性,我认为稳健、务实的发展策略会逐渐显现出优势;
 
2、前两天虎嗅网的报道中提到了音频行业相关公司收入问题,我在这里澄清一下。虽然作为非上市公司没有义务披露相关财务信息,但欢迎各路媒体就此查证,即虽然蜻蜓FM的员工总数不是最多的,但收入水平是遥遥领先的。
 
3、成本。成本也是影响资本信心的重要因素,蜻蜓FM之前在渠道和市场上成本都相对较低,我认为未来一年应加大投入,尽管在此期间其他公司必然会削减相应投入。

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