现金贷产品运营套路及运营体系搭建！

 

最近接到任务要研究一下市面较为知名的现金贷公司产品运营情况，了解他们的运营体系，所以写下以下文章

1、调研目标：了解现金贷产品运营套路，学习搭建运营体系

2、调研目标企业：

1. 大厂的金融部门：微粒贷、借呗、金条、360
2. 独立上市公司：趣店、分期乐、融360

3、调研维度：

1. 产品现状：特色，授信、提额环节
2. 运营套路：拉新、邀请、活跃活动

下表为调研情况（标红为特色点）

从上表，可以看到，抛开利率、批核率、授信额度这些核心而千差万别的特性，寻找一些在共性条件下的产品运营策略

1）提额类

1.1 种类丰富，以360借条为例

注：我基本都填写了信息，但都不提额。。。

点评：接入这些信息并不难，很多家都有很多授信信息项，但这些信息项除了征信等个别项影响较大外，其他信息项对额度和利率的影响都比较小，整个行业还在初创期，数据库有待完善。

1.2 临时提额收费，以分期乐为例

没有保存截图，现在已经找不到入口，玩法大致是：申请有效期为30天的临时额度，收临时额度的2%作为评估费

2、贷款产品种类丰富，以招联金融为例

其中的白领贷要验证一下公司邮箱，这点很取巧，顺便说一句，很多银行，不支持接收外部邮件的。

3、收费种类复杂，以玖富万卡为例

点评：我尝试借8000元，结果有7个项目收费，看得明白这些收费项目是神马来的么。。。

4、会员制

会员制电商已经兴起，京东、唯品会都在大家做会员制，分期乐卖的乐黑卡，支持电商和贷款业务，应该是将来各个现金贷模仿的对象，既可以提前收一笔费用，又可以提高黏性

1、运营活动：

由于互联网现金贷出现的时间较短，因此比起电商，或者其他互联网产品，在运营的丰富度和套路上，相对比较原始，常见的运营玩法分成3个种类:拉新，邀请，活跃

1）拉新活动：基本的拉新套路就是免息券或者抵扣利息券，没什么有亮点的地方

2）邀请分享活动：

由于现金贷的站外拉新成本非常高，因此邀请分享是所有现金贷都比较重视的拉新。套路大致是三种，

1、邀请注册/授信 送10到25元，或者有抽奖资格之类的

2、邀请者成功借款，送40元以上现金

3、合伙人/信贷员 各种名目的，一到两层分销，拿借款收入进行分成

另外，像京东金融，每天分享朋友圈，纯分享就能拿一点积分/钢镚

题外话，分期乐前几个月的邀请授信就送20元现金，现在改成王者荣耀点券、Q币、还款金、话费、京东E卡、分期乐商城手机购物券，效果有下降么？

点评：这些礼品很有吸引力么。。。

3）日常/促活跃

日常促活跃活动，基本是两类

1、签到送积分，天天摇奖

点评：现金贷发展时间短，积分商城一般都没有得到重视，除了玖富的积分商城，比很多银行的积分商城都丰富得多。

点评：积分商城拼的就是兑换物丰富度和优惠度，可兑换商品越丰富积分越有吸引力，很多现金贷平台和银行都有积分体系，但兑换品很少

2、会员日

以招联的周三会员日为利，玩法：每周三10点开抢

活动1、抢新手专享券：3天免息券/80元商品免息券

活动2、一元超级购，每人限购一款

活动3、会员领券区（注：分会员等级领券）

点评：首页就有常态化的会员日入口，一步步打造周三会员日

3、新奇好玩的新事物：

弹幕:360金条

点评：为枯燥的借钱业务，增加点趣味性，期待融入直播、答题之类的

搭建现金贷运营体系

吸收各位企业产品大神们的作品，再加上我个人的一点看法，现金贷的运营体系应该这样

1、拉新：发7天/n天免息券（如果疲劳了，尤其是站内运营，就换一下iPhone，现金红包之类的）

2、首单：限时免息券

3、邀请分享：2级分享

邀请注册返N元，成功授信N+M元，首页利息返现X%。根据数据再细调，是否阶梯增加

4、日常活跃

1、周N会员日

2、会员制，一年199元

3、每天签到/转发朋友圈，送积分，同时丰富积分商城

现金贷产品运营第一年最应该围绕的主题就是拉新和活跃，等用户量有一定基数之后，就要关注首单用户，用户借款周期，借款件均，用户沉睡流失这些指标