如何做好视频号运营 ?

如何做好视频号运营 ?

 

2B类企业视频号,甚至企业视频号的真相是:运营都处于非常早期的状态,稍微用心点,你就是头部。

研究了几家头部2B类的企业视频号,发现账号非常荒芜,没有系统性的运营。主要表现在以下两个方面:

1、内容杂乱。多是企业活动的视频堆积,粗糙的产品介绍,内容非常硬,约等于企业的视频素材库。

2、目标模糊。没有明确传播目的和转化路径,自嗨现象严重。

这大概跟部门的工作重点、人员配置和传播效果有很大关系,大家还停留在公众号的主阵地,图文内容制作为主。没有专业的视频制作人员,就没有太多的精力,没有明确的变现通道,就没有充足的运营动力,视频号在很多公司应该还是个“累赘”。

当然,这给那些想做出成绩,并愿意尝试的运营者和企业提供了巨大的发挥空间:跟头部企业站在了同样的起跑线上,努力一点,就能超过他们。

一、同在起跑线上

去浏览一下知名企业的视频号主页你会发现,他们发布的内容主要包含两类:企业活动和企业产品。

常见的如展会峰会现场、线下主题活动素材、活动宣传片、企业工作环境展示,还有产品宣传片、直播电商的录屏等,形式上较为粗糙单一,明显是顺便发一下的状态。

不难想象视频号运营在这些知名企业中的地位。

二、获得先发优势

 大家都在起步阶段,我们稍微用心一点,稍微有点思考,就能轻松跑在前面,获得先发优势。拓宽内容,保证发布频率,就能暂时领先。

1、拓宽内容

这里谈两点非常,非常容易做到。

行业前沿

在企业活动和产品介绍的内容之外,站在行业领先的位置,拥有前沿的视角,才可能成为行业领先的企业。头部企业们没来得及做的事,你率先替他做了,你就有了带头大哥的气派。

最简单的方式可以搜集、整理行业的最前沿资讯,进行加工制作,甚至搬运。这些代表行业高度的内容是替行业发声,往往拥有最多的人气和关注,在你视频号发布极有可能成为爆款。

有了全球化视野,你们的格局就高出一大截,流量和关注度会明显提升。

行业干货

趁热打铁,趁机制作行业干货。2B类企业运营的核心是价值输出,甚至,价值输出就是账号体系的灵魂。

有条件的话,选择有行业经验的高管出境,紧跟热点话题,加上精心整理的干货猛料,价值标签贴上去,流量就可能沉下来,初步转化的目标就完成了。出境高管一方面可以打造个人IP,一方面与企业视频号联动,两条腿走路,相互赋能。

如此这般,你的视频号相比初级的发活动、发产品,多了行业视角和高价值输出,四个板块的内容矩阵,触达用户的点就增加了不止一倍。

2、保证频率

运营是个过程,内容输出的量必须上来。没有人能一炮走红,但量大则红的概率就大。

具体频率如何设定,自行考量。这里有一个基本要求:制作及格,这是保证频率的前提。

怎样才算合格呢?基本有两点:

标题醒目

优先展示内容的价值点,在亮点突出的前提下,争取表达的吸引力最大化。这个跟行业的用户属性有关,不同行业人群有不同的偏好。

内容完整

内容与标题呼应,抖机灵的投机要少用,保证内容完整有价值,让观众有获得感。

从现阶段来看,内容拓宽了,频率跟上了,做到这两点,你们的视频号大概率能迈入头部的大门。

三、持续保持优势

保持住先发优势,才能变成真正的优势,这需要起跑后持续用心经营。为长久计,需要从这内容设计、标准化生产、内容分发三方面着眼:

内容设计

整合资源是起点

盘点自己手头能调用的和能向公司申请到的人力、设备、关系、经费等资源,这样对自己能做多大事,和应该做多大事能有个大致的定位,行动起来就有框架。在这个框架下规划自己视频的制作内容和输出标准,坐怀不乱。如果你是这个项目的负责人,这点非常重要,

发掘优势,形成标签是核心

在梳理好自己能调动的资源之后,就要对他们进行分类和挖掘,发现视频重点打造的标签。比如你们公司的创始人特别愿意出境发表观点,就可以重点打造创始人IP,以创始人为核心设计内容。如果没有,则有其他很多方法来发现视频号的标签,比如产品讲的好,活动有创意、线下场景多,都可以作为视频号的重要标签来打造。

切合用户心理,用心沟通是底色

用真诚沟通的姿态,以场景化切入,切忌生硬口播广告。

真诚是视频内容设计和拍摄的前提,哪怕是抖机灵,也要用心做。视频号的传播靠的是大家点赞,你的内容是用心制作还是粗劣将就,一眼就能看出来,要尊重观众。如果你制作内容是真诚的,即便最终呈现效果不好,大家也会积极跟你提建议,有了互动,视频号才能越做越好。

场景化切入是以真诚的方式抵达用户内容的一条便捷通道。你为用户设想好了场景,用户就更容易走进你的内容。比如协作软件,以同事纠纷、上下级矛盾冲突为起点;客服系统,以电话双方的互怼开场,就很容易吸引关注和共鸣,互动就开始了。

标准化生产

这部分最好形成标准化的作业流程,用表格的形式固定下来,一来提升效率,二来减少问题。

拍摄

现在的拍摄不需要特别专业的设备,日常用的手机、自拍杆、三脚架就能实现不错的效果。想要提升一下质量和后期难度的话,降噪麦克配上。如果室外拍摄较多,手持云台也可以考虑入手。这些都是为画面服务的,根据情况配备。

角度、光线、背景、衣着、妆容适当的表演技巧都是要考虑的因素,多拍一些,自然就好起来了。 

剪辑

剪映APP和PC端基本能够满足日常使用,上手也容易。其他好用软件均可尝试,看个人喜好。

这部分应该考虑的是画面比例、标题、字幕和视频中涉及到的资料剪辑,每个部分具体如何设置和展示,都要经过多次的测试和优化,以达到最好的观看和传播效果。

应对几种不同的内容题材,最终形成几个标准化的模板,以后就轻松了。

内容分发

内容做好,就要上战场了。能否在亿万条视频中获得用户的点赞评论转发脱颖而出,这就到了关键时刻。

互动

视频发出后,第一战是公司同事和粉丝的点赞情况。搞好同事关系,与粉丝互动的重要性这就直接体现出来了。

另外各个微信号所在群数量、好友数量、朋友圈维护情况等,都是内容播放量的相关因素,新视频发布后第一时间触达他们,平时用心维护,减少感情损耗。评论区留言一定认真对待,用心回复和引导,他们的自愿投入是绝佳的背书。

关键指标

这个意识一定要有,注意观察不同互动方式对视频最终播放量的影响,从而设定一个或几个关键指标。这些数据能直接观测出用户的行为习惯和互动深度,是运营策略和视频制作的迭代依据。

多平台分发

辛苦做好的视频,当然要同步到不同的平台。综合公司和不同平台的特点,对视频内容和标题适当调整,尽可能多的分发出去吧。

最后,运营工作是持续探索和复盘的过程,没有一蹴而就的方法,也没有标准化的流程,在实践中持续迭代,方可进入新境界。愿你我持续成长,目标都能达成。

 

作者: Gavin.doc

来源: Gavin.doc

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