视频号直播引流营销链路

视频号直播引流营销链路

一、行业背景:

说到家居行业,目前视频号成为家居企业引流新基建,为什么说视频号是家居企业引流转化的新基建呢?

一方面是因为视频号本身的产品特性,由于微信特殊的社交关系链,让视频号的优势可以充分得到发挥;视频号目前不只是一个品牌形象展示和内容互动的阵地,也可以承接前端公域流量和私域运营带来的线索,并起到沉淀转化的作用。

以视频号为枢纽,实现微信生态内流量流转;2021年可以看到视频号整体是突飞猛进的一年.

对于家居品牌主来说,可以通过视频号连接到品牌方的四大私域板块,小程序企微,及微信群、品牌公众号和搜一搜专区。不同的板块之间与视频号都有链接,可以通过不同的链路设计实现最终的营销目的。

视频号直播引流营销链路

二、视频号直播获客链路及推广策略

1、视频号直播3大获客链路:

①直播间跳转小程序在视频号的直播间加入组件后,跳转到企业的小程序。在跳转过程中允许用户授权留下电话的信息,同时可以配合小程序本身丰富的营销功能,设计拉新裂变的玩法,例如跳转到小程序后可以抽奖,分享给好友,再获得一次抽奖的机会等,获取客资的同时实现用户私域传播。

②小商店链路可以通过小商店上架秒杀券、权益卡的形式,让用户支付小额定金,抢占直播间专属优惠,最终在线下完成最终的兑换。开通视频号,打开商店,点击我要开店,提前在后台设置好直播所买货品,提交审核即可直播商家,操作较简单,审核时间准备充裕即可,门槛要求较低。

③原生落地页加企业微信通过原生落地页一键添加企业微信名片,缩短沟通成本,沉淀用户关系。

原生落地页链路搭建起来更简单,如果企业已经有企业微信的能力,可以选择这个路径去添加企业微信,让有兴趣的客户直接和客服进行沟通。

视频号直播引流营销链路

2、私域七大传播途径来全方位引流视频号

4大私域触点:

①企业微信分发,导购社群信息分发,导购1V1私聊引流,导购朋友圈渲染引流

②公众号图文传播,公众号自动回复菜单栏,

③小程序内容首页模块/资源浮窗,

④微信支付后跳转直播间

3大公域触点:

①搜一搜品牌专区预约/观看

②腾讯广告推广直播预约及推广直播观看

③其他渠道宣传物料,短信触达等

具体操作方法:

直播前创建直播预告后,预约直播后,系统会通过服务助手强提醒,强提醒直播预约的召回率达到50%。不管私域渠道某视频号本身页面展示,名片预约通知/公众号文章、海报、群聊/搜一搜等。要做一个全部的分发动作。

2、直播中朋友圈+社交私域裂变

在直播中,充分调动一切的力量,基于视频号特性,转发点赞的人越多越容易/视频号推荐,另外这是配合商业广告,因为是广告直接跳直播间,所以要准备多轮素材进行更换,最好根据直播间的抽奖的节奏进行文字和画面的调整。

3.社交私域裂变。很多客户都有一套标准的动作,要求全员以及经销商等进行活动转发。并配合直播福利的文字去刺激自己的私域用户。

三、朋友圈广告推广跳转链路

1、在直播中通过朋友圈公域引流的链路一般是跳转直播间。直播间可能是在卖货或新品发布会等,但也可以跳转到视频号的官方主页。

视频号推广运营建议:

视频号【直播预约】推广:

  • 投放前准备2-3套素材用于轮播
  • 推荐使用内容轮播组件,可提升点击率
  • 定向建议:兴趣行为+行业人群包

视频号【直播】推广

  • 至少直播前1天,确保审核通过
  • 相关直播明星大咖资质可提前给到审核部门预审,确保直播期前审核通过
  • 建议准备7-12套素材

2、线索类直播间获客技巧

开播前准备】:

①直播运营策略规划②准备引流图文素材/亮点包装③直播流程梳理④内容/节奏/奖品设置⑤微信小店开通/商品上架⑥主播技巧培训,直播预演⑦直播预约推广

【直播中场景】:①朋友圈广告推广②微信社群推广/社群裂变③多轮抽奖留存用户④主播互动增加关注⑤播报门店信息引流

【直播后场景】:①进行数据统计,投放分析②留存用户的邀约;运营分析③复盘分析,直播分析。

视频号直播引流营销链路

3、家居行业直播内容流程

视频号直播卖货是一种新型的销售形式,直播带货都要有一个话术剧本,直播间氛围打造一股氛围:

聚人、留人、锁客,说服、催单,逼单

直插带货的整个过程是一个说服用户的销售过程,考验主播渲染产品的能力,建议每30分钟引导一次互动【关注/抽奖/买券/加群】

①【聚人】:先吸引观众眼球,先不讲具体产品细节,抛砖引玉,引起观众好奇心,进行各种互动,拉近与用户的距离,呼吁观众关注、点赞,转发等

②【留人】:宣布当日销售政策,抽奖品福袋、抽红包卡券,倒计时秒杀,等方式,巩固用户,热情介绍产品,和观众打招呼要时刻关注着屏幕上买家的公屏发言,及时热情的进行解答回复,尽可能的给直播间的人留下很好的第一印象。

③【锁客】:提前计划好产品使用场景,直播中尽可能以提问的方式与粉丝用户进行互动交流,将观众带入到主播描绘的场景之中。主插应讲到自身的使用感受、与活动价格优势等,让用户成觉”喜欢,产生购买”

④【说服】

直播间可以组团说服,要从产品的品牌价值、产品价格、产品配置、直播促销力度和现场演示使用效果等,甚至与市场升级的对比,进一步帮用户选择,井可以引导客户到线下门店进行体验。

⑤【催单】:吊足用户胃口,此时正式宣布价格,让用户感受到产品的价值点。

⑥【逼单】:反复提醒用户当下销量,营造出紧张抢购的场面,重复产品性能,价格折扣等优势等。

四、内容总结:

一、视频号直播获客链路视频号三大转化路径:小程序、小商店、原生推广页加企微

公私域7大传播途径:4大私域触点(企业微信、公众、小程序、微信支付)、3大公域[搜一搜、腾讯广告、其他资源】

视频号推广策略:公私域联动、广告推广

二、线索类直播间获客技巧及运营策略

开播准备:定制直播背景、关联转化组件;开播中:直播间互动技巧、直播话术、带话题抽奖、小程序下单、原生页集客、企微沟通;完播后:跟进下单用户、投放数据&获客表现,复盘。

 

作者:Lois

来源公众号:海外SEO与ASO

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