视频号小店常见问题汇总

视频号小店常见问题汇总

一、视频号小店是什么?

1.1 视频号小店是什么?

● 视频号小店是微信视频号团队为商家提供商品信息展示、商品交易等产品能力的技术服务,全方位支持商家在视频号场景内开店经营。

视频号小店常见问题汇总

二、如何开通视频号小店?

2.1 开通流程包括哪些?

● 「视频号小店开店」—「选择企业/个体工商户类型」 —「完成开张任务」—「开店成功」

● 详情开通流程【视频号小店教程】企业&个体工商户 – 开店指引(对外)点击查看。

2.2 没有营业执照可以开通视频号小店吗?

● 目前视频号小店系统仅支持企业&个体户申请资质入驻,故营业执照是必须提交的资质材料。

2.3 开通视频号小店有数量限制吗?

● 一个视频号只能申请一个视频号小店

2.4 视频号小店支持注销吗?

● 开店完成后暂不支持注销,开店完成前可以注销。

视频号小店常见问题汇总

三、如何登陆视频号小店?

3.1 视频号小店怎么登陆?

● 「电脑浏览器打开视频号小店网址」> 「打开微信」> 「扫码二维码」

3.2 可以支持手机登陆视频号小店管理后台吗?

● 已实现双端互通,支持网页端、移动端登陆及管理。

3.3 谁可以扫码登陆视频号小店?

● 注册视频号小店的微信号、超级管理员、添加的其他管理人员。

四、开店任务常见问题

4.1 主体信息

4.1.1 营业执照信息审核不通过怎么办?

● 请根据营业执照驳回原因,仔细核对填写的相关信息是否准确。保证:营业执照证书未过期、清晰可见。

● 一个营业执照支持开5家店铺,超过该数量会驳回。

4.1.2 商户简称怎么填?

● 商户简称会在支付完成页向买家展示,填写商户名称即可。

4.2 超级管理员信息

4.2.1 超级管理员要填谁?

● 超级管理员信息需要填写注册微信号时的身份信息。

● 视频号小店超级管理员、商户号的超级管理员和视频号管理员也必须是同一个人。

4.2.2 超级管理员可以更换吗?

● 视频号小店后台暂时不支持更换超级管理员。

4.2.3 填写超级管理员的时候要注意什么?

● 填写超级管理员信息时,务必注意填写真实姓名、身份证号,否则无法完成校验。

4.2.4 视频号小店可以多人管理吗?怎么进行多人管理?

● 企业店支持多人管理。在“店铺管理-成员管理”中,添加岗位和关联成员即可,可以添加不同岗位,设置岗位权限。

视频号小店常见问题汇总

4.3 验证账户

4.3.1 怎么验证账户?

● 验证账户有两种方法,任选其一即可。

(1)法人验证:使用法人微信号扫描二维码即可验证成功。

(2)汇款验证:根据页面提示小额打款至指定账户,验证成功后,打款金额会原路退回。

4.3.2 验证账户有有效期吗?

● 若30天内一直未完成验证,将自动驳回申请单。若未超过30天,申请单被审核驳回,可再次提交申请单,完成账户验证流程。

4.4 店铺运营

4.4.1 视频号小店后台怎么使用?

● 视频号小店店铺运营详情可以查看:【视频号小店教程】企业&个体工商户 – 店铺运营(对外)

4.5 商户号

4.5.1 注册视频号小店是否需要新开一个商户号?能否绑定原有的微信小商店的商户号?

● 需要新开一个新的商户号。

扫一扫 微信咨询

联系我们 青瓜传媒 服务项目

商务合作 联系我们

本文经授权 由青瓜传媒发布,转载联系作者并注明出处:https://www.opp2.com/311317.html

《免责声明》如对文章、图片、字体等版权有疑问,请联系我们广告投放 找客户 找服务 蘑菇跨境
企业微信
运营大叔公众号
运营宝库