TikTok广告开户百问百答

 

作为全球最受欢迎的应用程序之一 ，TikTok不仅为用户提供了记录分享生活中美好时刻、交流全球创意的平台，也给全球的企业提供了一个直接触达用户的平台。

在TikTok广告管理平台，您可以快速定位您的目标客户，便捷创建您的广告素材；决定在何时何地、向哪些潜在客户展示您的广告。我们将根据您的推广目标和推广对象，帮助您吸引到更多更有可能喜爱您产品的人群。

一、代理篇

1.1 什么是TikTok代理?

TikTok代理商是连接TikTok官方和中国广告主的桥梁通过TikTok中国代理商，我们可以申请到TikTok企业广告账户，利用TikTok企业广告账户来投放TikTok广告。

1.2 为什么要找TikTok代理开户?

相信很多广告主们都经历过以事情：TikTok广告账户没跑几天就被封了，申诉不回来；每天花费上限很低，有钱花不出去；遇到了TikTok广告相关的问题不知道该找谁解决，只能自己找攻略…代理就可以很好解决这些问题，雨果跨境为每个TikTok广告账户配备了专属的TikTok优化师，帮助广告主进行TikTok广告投放指导和TikTok广告投放培训。

1.3 开通TikTok企业广告账户有什么好处?

在不违反TikTok广告政策的情况下，TikTok企业广告账户很少出现TikTok广告被误判或者TikTok广告账户被封的情况。即使偶然出现这样的问题也不用担心，通过TikTok代理商开的广告账号，可以直接联系TikTok代理，由其向TikTok官方提出申诉，帮你处理TikTok广告账户的事情。

二、开户篇

2.1 TikTok代理商开户需要提供什么信息?

通过TikTok代理商开户是最快捷、高效的手段。以雨果跨境为例，开通TikTok广告账户需提供以下几个信息：

① 公司的营业执照

② 推广的落地页链接

③ 开户对接人的姓名、电话及邮箱

将以上内容提交到代理商，代理商审核无误后就会提交给官方审核。TikTok开户审核一般2小时内即可出结果，拿到TikTok企业账户之后，就可以安心投TikTok广告了!

2.2 TikTok广告开户费用有哪几个部分？

通过TikTok代理开通TikTok企业账户，主要的收费部分有以下三个：开户费、服务费、手续费

① 开户费：各家TikTok代理的收费标准是不相同的。以TikTok一级代理雨果跨境为例，开通TikTok账户是免费的。

② 服务费：根据投放类型而定，如果是自主操作TikTok账户的客户（简称自投客户），是没有服务费的。同时还会配备专业的优化师，帮助广告主免费解决账户相关问题；如果是由雨果跨境的TikTok优化师代运营操作广告账户（简称代投客户），需要收取一定的服务费。

③ 手续费：取决于充值方式，在接下来的充值内容中会为大家详细介绍。

2.3 TikTok广告账户怎样充值?

所有的TikTok企业账户充值都必须通过为你开户的TikTok代理商完成。账户充值的类型有最基本的两类：预充值和账期。

① 预充值的TikTok广告主需要先充值一定的金额在TikTok企业账户中，然后才能投放TikTok广告，这是最常见的充值类型，适合消耗体量较小的客户。

② 账期的TikTok广告主可以先消耗TikTok广告费，然后根据TikTok代理商发送的消耗账单，按照月度或季度打款，类似于“信用卡”的使用模式。这种模式适合TikTok广告消耗体量较大的客户。

2.4 TikTok代理接受哪些充值的打款方式?

① 银行美金账户，无汇率无税费无手续费，实际金额转即可（如1000美金即转1000美金）

② Payoneer 账户互转（P卡），手续费0（如1000美金即转1000美金）

③ PayPal、stripe转，手续费计算公式：（1000+0.3）/（1-4.4%）=1046.34（如1000美金即转1046.34 美金）！注意：PayPal转账一定勾选美金，若勾选港币，我公司不承担汇损，请客户转账时不要选错

④ PingPong （目前暂无手续费）

⑤ 人民币公账、支付宝、微信，汇率按照实时，今日约6.4（如1000美金即转6400人民币），人民币转账需要付6%的税，建议转美金

⑥ 微信支付宝，人民币转账需要付 6%的税，联系销售生成付款链接

三、政策篇

3.1 TikTok广告禁止投放的内容有哪些？

涉毒、烟草、成人内容、枪支武器、侵犯个人隐私、仿品、政治内容、欺诈性产品等不可投放，如果遇到一些有争议的产品行业，可以提交广告主的投放链接以及投放区域给代理进行审核。

3.2 电商广告容易产生的违规内容有哪些？

视频、图片、音乐侵权；货不对板（展示的产品与用户实际收到的产品不一致）；商标/品牌侵权；高仿产品等。

3.3 开通广告账户后，所有国家都可以投放吗？

欧美六国（美国、英国、法国、德国、意大利、西班牙）不可直接投放，需要找代理提交资质，官方审核开通欧美电商白名单后才可投放（仅针对电商落地页广告），除欧美六国外的其他国家可直接投放。

3.4 申请欧美白名单需要哪些条件？

① 提供投放链接（独立站或亚马逊店铺链接），且申报站点为垂直站点，只销售特定品类并深耕该行业

② 客户口碑良好：在Facebook/Amazon（其一即可）平台投放广告/产品，且评分高于4.0（5分满分）

③ 现货模式：广告投放前已完成生产，且用户下单后可立即发货。（注：国内仓&海外仓都可以）

一般一周提报一次，审核2-3周可出结果。

3.5 白名单资质不够，想投放欧美地区，有办法吗？

可以通过“欧美新手村”政策，进行小预算（200-300美金/天）的投放，连续30天有消耗，即可提升预算至500美金/天，再连续30天持续消耗，可提升至1000美金/天…以每2周作为考核，不断提升限额。

3.6 欧美新手村的提报条件是什么？

1、已创建包含落地页的广告计划，并定向为欧美六国（US/GB/FR/DE/IT/ES）中的任一地区；

2、账户为正常可投状态；

3、Account ID下无惩罚记录；

4、Pixel安装并已产生分数

四、审核篇

4.1 电商广告的落地页有哪些要求？

电商广告须在落地页上显示有效信息，当地法律要求的有效信息包括但不限于：

•联系方式

•公司名称

•公司地址

•营业执照

•以当地货币显示的价格

•条款与条件、发运信息

•隐私政策、退货政策及退款政策

4.2 广告审核一般要注意哪些内容？

① 投放的素材、语言与投放的国家保持一致（如投放美国，需要落地页、视频、文案显示英语）

② 删除广告素材，广告文案和显示名称中的任何符号，不正确的拼写

③ 确保广告素材和显示名称与落地页一致

④ 确保广告中展示的所有产品与落地页显示的产品一致

⑥ 避免在广告和落地页中使用任何未经授权的元素，包括品牌（如Nike），Youtube的视频，高仿品等

⑦ 确保视频广告包含清晰连贯的背景音频（音乐或声音），视频广告需要音频。

4.3 广告审核不通过的常见原因

① 广告对产品性能做出夸张，夸大或误导的声明（全世界第一）

② 广告文案或标题有问题（拼写错误、马赛克遮挡）

③ 视频/图像和音频质量问题

④ 广告中的产品和价格与落地页上的产品和价格不一致或不相关

⑤ 所宣传的网站无法正常运行或不包含当地法规要求的信息（没有退货退款政策的电商网站）

⑥ 广告包含第三方商标（声称“ TikTok畅销产品”的广告）

⑦ 广告包含色情或令人害怕的内容

4.4 修改哪些内容会触发审核？

当修改或编辑以下字段时，会重新触发审核流程，但在审核结果未返回前不影响现有广告的正常投放

触审内容：推广链接、营业执照、营业执照编号、头像、链接地址（落地页和应用商店地址）、投放语言、国家（修改地域/国家即会进审，修改国家/地区下单州或者省不会进入审核）、图片素材、视频素材、视频封面、新增创意、创意标题、行为引导文案

五、市场篇

5.1 什么类目适合出海？

什么类目都可以，只要是大类目下的细分利基市场，比如女装-运动女装-瑜伽女装。每个类目其实都是有机会。结合海外疫情情况，整体而言，大盘会处于消费降级阶段。所以廉价质优产品，比较有机会。同时，居家变多外出减少，居家日用消耗品，宠物类相关产品，园艺用品，居家办公用品，和健康相关产品等都是相对好的方向。

5.2 TikTok品类该如何选择？

TikTok适合家居生活、新奇或者是偏娱乐化的。因为TikTok和抖音类似，它带来的是冲动性消费，所以更适合具有强烈购买欲望的品类。

5.3 TikTok选品客单价在多少合适？

根据目标国家消费力水平以及不同品类价格不同，数据不一。但从整体数据统计而言：20-60美金客单价的最受欢迎。以目前投放的经验值来看，中东45美金左右，欧美45~60美金，东南亚30美金左右。对于定价选品这块，比较建议新入局的品牌与卖家朋友，可以往这个价格区间多考虑。

5.4 目前海外营销的主要阵地是哪里？

主要出海的市场是欧美、中东、东南亚。

5.5 欧美市场的选品建议？

欧美：美妆个护>服饰配饰>3C配件>小家电>家居户外
•美妆个护：面部护肤>身体护理>面部彩妆（粉底遮瑕）>口红>眼部彩妆>美妆工具
•服饰配饰：女装（内衣裙子短袖短裤等）>男装（T恤短袖短裤长裤卫衣等）>配饰（手表眼镜手套）>珠宝首饰>鞋子
•3C配件：手机>游戏配件>电脑
•小家电：厨卫家电（制冰器、冰箱等）
•家居户外：装修材料、运动装备（游泳装备、健身器械等）

5.6 中东市场的选品建议？
中东：美妆个护>服饰配饰>实用性工具（出海以使用工具为主）
•美妆个护：身体护理>面部护理>香水>头发护理
•服饰配饰：手表>男装 >配饰
•工具：汽修配件、照明工具等

5.7 东南亚市场的选品建议？
东南亚：美妆个护（大头）>服饰配饰>健康>运动户外

5.8 中东地区 TikTok 的运营情况怎样？粉丝量多吗？

TikTok 在中东非常的有影响力。那边生活单调枯燥，尤其女性外出不自由，所以居家多。天气也炎热，对室内的活动娱乐需求量很大。所以 TikTok 这种短视频娱乐平台在中东非常的流行，用户量大，黏性很高。

六、投放篇

6.1 出海广告主们如何在TikTok上投放广告？

① 开户：TikTok开户可与代理商联系

② 安装像素：仅支持在独立装安装，亚马逊等平台电商无法安装

③ 设置推广系列：确认推广目标及预算分配

④ 设置广告组：版位、推广对象、程序化创意、预算&排期、出价&优化

⑤ 创建广告：上传广告素材(图片、视频），或使用广告创意工具创建广告创意

⑥ 平台审核：一般工作日审核时间2-3小时，如果素材24小时后还未被审核，可联系代理商催审

⑦ 广告投放：广告通过审核后，会自动开始投放

6.2 什么是TikTok竞价广告？

其广告展现形式会显示在TikTok视频信息流中，并加有广告标识，可以根据目标人群的画像进行投放，定向设置兴趣行为的类别，来缩小潜在用户的特征。通常，视频中的广告语用来展现品牌和产品，最终导流到自己网站。而视频展示量、点击率、消耗、花费数据等都可以在TikTok竞价广告后台看到。

6.3 TikTok的视频内容要从哪个方向切入？

整体上TikTok和抖音热门内容还是有趋同的地方：新奇产品、恶搞、反差、美女、惊奇事件（比如最近哈维尔穿越2027 事件）等。因为全球的人性，比如猎奇、慵懒、娱乐、崇尚爱与美好（美人美景美食等），本质上区别不大。唯一大的区别可能是在文化上、价值观上、生活习惯上等。所以在做内容时，要融合这些元素，做出符合当地审美、习惯、文化价值观等的视频，这样才能火起来。视频内容更多要从娱乐化的角度出发，TikTok67%以上都是年轻用户，核心还是在于融入新奇有趣。记住一句话，TikTok 的理念：Inspire your increation.

6.4亚马逊、虾皮等平台电商网站是否可以投放？

可以，现阶段支持在TikTok for Business上通过访问量（CPC）的方式投放，为平台引流。但是不能使用pixel像素追踪转化，无法跟踪多少人从广告引流到平台购买了您的商品。

6.5 独立站在TikTok上的打法？

需要分析站点是垂直站还是站群，垂直站是深耕打法，站群以爆品打法为主。

6.6 TikTok 如何更好地与 Shopify 这样的独立站结合，完成最大效率的转化？

1、在 TikTok 评论，简介等形式挂链接。再配合 TikTok Ads 进行广告推流，实现最大化的流量导入，快速测品。转化问题主要还是产品本身的吸引力、店铺经营、价格设置等。

2、尝试用 TikTok 网红方式，进行结合。

6.7 为什么Pixel追数据和广告主实际收到的订单数不一致？

可能由于广告主设置转化事件追踪为”每一次“导致的。

当用户在网页中停留时间过长进行刷新或者网络及其他问题重新进入投放网站时，Pixel可能会重新计数，一般情况下这种Gap不会超过10%；广告主如果特别介意的话，可将追踪定义的“每一次”换为“仅一次”, 如果差值太大，Gap超过10%, 可以提给相应的AM进行排查。

6.8 pixel安装无误，预览后为什么收不到预览转化数据？

① 预览数据回传延迟：预览转化后停10-30分钟后刷新查看预览数据；

② VPN问题：下单和查看pixel安装检测的过程中需要开全量vpn（full模式），可能是这个过程中

vpn不稳定导致上报转化失败。可以换当地稳定VPN后重新尝试；

6.9 广告预算有要求吗？

“推广系列”的最小总预算/日预算是50美金，上不封顶

“广告组”的最小总预算/日预算是20美金，上不封顶

6.10 什么是冷启动？

冷启动可以简单理解为学习阶段。指的是在广告初始投放阶段，广告系统不断探索新用户，帮助广告组寻找到最适合展示的人群的过程。对于所有oCPM广告组，20个转化之后将可见成本下降趋势。在此期间内，会存在成本波动较大的可能，该波动会随着探索数据的积累而逐渐平稳。

历史数据表明，oCPM广告组的成本会在大约获得50个转化后趋于稳定，此时可认为学习阶段已经结束。

6.11 投放中遇到超成本后广告组跑不出去的问题，怎么解决？

可能是触发了风控逻辑（冷启动后广告组超成本过高，系统将自动调整出价，防止广告主继续超成本），可以做以下三种动作：

① 继续等待，让系统自动拉回成本

② 或者关掉超成本的广告组，新建广告组, 适当提高新组的出价

③ 调整广告组的素材和文案

6.12 竞价广告排序逻辑？

平台竞价是按照广告组的eCPM值来排序，对于oCPM广告：eCPM = 预估点击率* 预估转化率* 转化出价*1000，出价、创意、受众是账户优化三个最核心的点。

6.13 影响预估CTR、CVR的因素有哪些？

广告文案、广告素材、投放时段、定向、预算设置、落地页质量等

6.14 如何提升点击率？

视频上加价格、产品促销等元素，可以提升点击以及转化率。此外，文案、音频等元素应尽量本地化，否则会出现点击量不高的状况。

6.15 如何提升落地页的转化率？

① 强化用户体验

•详细的产品图文介绍

•购物车能够正常点击

•下单支付的流程顺畅

② 提升速度指标

•网站的加载速度尽量≤3秒

•网站的得分尽量＞85分

•移动端友好性（TikTok内容是在手机移动端展示）

整体来说就是网站的价值是留住访客，符合海外买家习惯性的基准，覆盖PC和移动端。网站的健康是海外数字营销成败的重要因素，也是效果保障的基石。

6.16 TikTok投放独立站转化量的转化率大概在多少？

TikTok 与其他平台相比，更适合新奇类的产品，以及低价产品（年轻人消费力低）。这类产品转化率相对高。以TikTok广告投放形式站内转化的，普通产品0.7%-3%，优秀的产品转化率是4%-5% 。但产品不同、推广目标不同，转化率也会相差较多。

6.17 转化效果不好需要怎么调整？

① 检查视频是否本土化、吸引用户。包括在视频中增加产品价格、品类，以及促销活动等元素，但是一定要和自己的实际页面相符合。

② 调整选品。在产品上，可以选择爆品，也可以依照大盘数据进行品类选择，以便更快看到是否有转化。

6.18 兴趣定向和行为定向的区别是什么？

兴趣是对一个用户在某类商品/服务的喜好程度做预估，而行为定向是基于用户近期在平台的真实互动行为

6.19 可以在TikTok刷到/搜索自己的广告吗？

不可以。TikTok广告属于推荐广告，是有针对性和目的性的投放给广告的定向人群。在不是预览的前提下，如果本身的浏览习惯不属于自身投放广告的限定人群范围内，就无法看到自己的广告。如果只是想看自己广告的展现样式的话，可以通过后台设置达到预览的效果。

6.2 怎样预览广告？

将鼠标悬停在广告列表，将出现一个创建预览入口，点击以进入预览页面，预览产生的转化不会产生广告花费。

预览步骤:

1. 在广告列表获取预览二维码
2. 在您的移动设备上打开TikTok，扫描二维码（需定位到投放国家的VPN）
3. 刷新您的TikTok页面，在对应的广告位置即可看见您的广告效果预览

6.21 素材更新的频率和周期？

素材更新是必不可少的，素材更新目前每周建议 1~2 次，一般一个素材的寿命大概就在7天。

这里特别要说明一下热门的音乐背景，不同地区，它的背景音乐的选取也是非常不一样的。比如说印度更擅长用的是一些宝莱坞的背景音乐，对于欧美来说适合一些搞怪的音乐，或者说一些动感的音乐。

6.22 广告账户的账号结构是怎样的？

在投放中我们会有比如说账户结构，建议是至少一个Campaign大于等10个广告组，每个广告组会有1~3个不同类型的素材，素材的更新频率也是一周至少两次，不同的素材累积的数量约20个，广告组的预算为出价的20倍到30倍。

6.23 什么是自定义受众？

自定义受众包，比如针对购买效果好的类别，生成受众包，在产品投放一段时间后，来拓展相似受众，来帮助投放者精准定位人群，使转化更加精准，并提高后期购买量。

6.24 以转化为目标的广告计费是怎么算的？

oCPM是目标转化出价，按曝光计费，是⼀种依靠机器学习的出价策略，优先给容易产生转化的人群展示，系统基于有转化的数据，分析这部分转化⼈群的⽤户属性和标签，不断优化模型预估，帮⼴告主⾃动找到最优转化⼈群，提升转化率。

6.25为什么没有转化，转化成本为什么那么高？

刚刚开启投放状态的账户，它的质量度需要一个积累的过程，当您的广告跑量变少、转化低时，从我们优化师的角度讲，可以从三个方面进行优化：出价、创意（优化广告点击率）、落地页（优化转化率）。如果产品不应季的话，是否可以换品。
情况一：展现量低（展示不出去）

如果没有展现要先提高出价，去提高竞价排名，抢到流量，调整定向。

情况二：展现量高，点击率低

如果展现量比较高点击率很低要看定向是否有问题，并从广告创意入手优化，落地页优化，标题优化。情况三：展现量高，点击高，转化低

可检查落地页质量，落地页是否有吸引力。

6.26怎样优化广告，让广告跑的更好？

提高出价的方式最为直接，优化落地页素材最为关键。因为ocpm是竞价广告，出价主要有两个作用，其一，出价是竞价排名的一个重要因素，在广告质量一样的情况下，出价高排名就会靠前，流量会比较多。更有助于我们提高转化数量。第二，出价是我们为获取订单所愿意支付的最好成本，实际的成本也会低于这个出价。在广告能获取较多流量跑起来之后我们可以对广告进一步优化，去降低我们的转化成本。前期需要先提高出价抢到足够的量，后期利用余量调低成本，使出价逐渐降低。

6.27为什么花钱不出单？

1、展现计费。（清楚扣费的逻辑，展现计费，有转化目标）

2、广告并不是立竿见影的，需要一个过程。前期需要探索人群，进行数据记录有利于后期转化（投放前需要有耐心）。

3、oCPM比较智能，如果前期收集到订单，预算会很快花完。但是如果一直花钱不出单，说明咱们前期投放系统摸索的人群不准确，后面系统会放慢投放速度，也不会花太多钱。我们这边效果好的客户都是多个计划一起跑的，需要不停的测试才能优化账户。

6.28同一出价，为什么昨天能花出去钱，今天就花不出去了？

广告能否有消费，与当天整个行业、流量以及大家的调整情况有关。首先，您是在同一时段与其他很多的广告主共同竞争的，出价、质量度和整体的创意都不同；其次，TikTok的整体流量情况也是在不断变化的，周末的流量比工作日的要多；最后，其他竞争对手也在不断优化素材质量、调整出价，所以在不断变化的情况下，消耗波动是一个正常现象。您这边需要做的要不断观察、监控账户情况，保持一个良好的竞争优势，才能获得更多的流量以及更好的效果。

6.29想要更好的优化效果应该如何做？

针对目前的优化成本相对比较高，解决的方法第一结合之前的推广时间段进行优化调整，着重投放有转化的时间段，第二针对于定向人群，结合后台的受众分析进行优化调整，精准目前人群，降低转化成本。第三创意和文案的优化，一个计划可以多个创意可以根据单条创意进行针对性投放，避免其它创意无转化的消耗。

来源：跨境运营宝典