小红书自投了5万聚光,ROI只有0.8,问题出在哪?

最近接触了一些自己做投放的商家。让我意外的是,她们对平台工具和技巧掌握得非常好。
什么DMP人群包、定向排除、出价公式,讲起来头头是道。我原以为她们不需要代投,但打开后台一看,效果惨不忍睹。
这让我意识到一个现象:这大概就是“知识的诅咒”。
甚至投夸张点说,这些“懂行”的商家,出来的投资回报率,甚至不如那些什么都看不懂、只买了我的聚光资料、傻傻照着SOP去执行的小白商家。
为什么懂了道理,依然投不好聚光?复盘了手头30多个客户的案例,我发现核心原因主要集中在这3点。
一、着急心态,盲目操作(管不住手)
投放的大忌,就是把聚光放在后台当股票炒的时候。很多都投不好,不是因为做的太少,而是因为做的太多。
当账户是我们自己投的时候,因为花是自己的钱,人性中的弱点就会被放大。你每半个小时就去后台看看一会儿:
上午一个消耗速度慢了?慌了,立马提价。
下午一看成本高了?急了,立马关停计划。
结果是什么?
账户的成本忽高忽低,就像过山车一样。你要明白,聚光模型是需要学习周期的。
量计划当天没量,可能只是集中问题,你一着急,新建计划又要重新进入冷启动学习。
这导致账户陷入了“新建-关停-再新建-再关停”的死循环,始终运行不起来。
真正的投放高手,是沉得住气的猎人,而不是患得患失的赌徒。有时候,最好的操作,就是“不操作”,让子弹飞一会儿。
二、迷信技术,不关注内容(本末倒置)
小红书是内容草平台,聚光只是放大镜,投流的核心逻辑,是放大优质内容,而不是持续投同质化内容;
除了掌握基础的投流技巧之外,更应该把80%的时间和精力,花在内容和产品上。
- 如果你的内容没有多样化,你的点击率(CTR)就上不去;
- 如果你的产品没有竞争力,你的转化率(CVR)就上不去;
在这种情况下,我们即使把聚光后台的每一个按钮都研究透了,天天追踪成本、出价技巧,也只是在高效率地浪费钱。
只要转化效率高,投流成本高其实没事?因为整体算下来,交易成本仍然是低的。
三、无视具体的“人”(分割常识)
很多商家经常问我:“老师,为什么现在拿不到量?是不是系统出了问题了?当我回答他们的几个常识性问题时,他们通常会沉默:
你们行业的淡旺季在什么时候?
目前春节,用户不是都在忙着回家过年,没空刷手机吗?
现在是深夜,您的用户是不是已经睡觉了?
你的产品客单价这么高,是不是本身需求就少?
你是不是预算给得太低了?
小红书这个APP背后,是一个真实的人,而不是冰冷的数据。
屏幕对面的用户,她还会拿着放大镜看你的笔记,看你的评论区,看你有没有信任背书。
做产品做服务,不能靠空“创造”一个没有的需求。
我们要做的,是用户洞察特定场景下的真实需求,然后把产品布局过去。围绕用户做做产品和服务;
作者:江河聊营销
来源:江河聊营销
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