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  一直以来，不少营销和运营人对用户运营是什么？用户运营具体工作职责有迷惑或是存在争论。其实只要抓住用户运营的本质及2步法就能做好用户运营，我会结合具体的案例来剖析。 今…

  作者复盘一个B端运营活动，从中总结经验和教训，应该要从活动目的出发，明确活动的受众用户，尽可能避免活动参与方的利益与成本承担方的利益冲突。 双十一期间，公司运营团队为…

  最近在读黄有璨老师的《运营之光》2.0，其中一个章节提到一个名词：流失预警机制。一个良好的流失预警机制需要精准的用户画像配合，而用户画像本质上是用户分层和用户标签，这…

  在流量越来越匮乏的当下，不仅要通过增长实验找到增长线索，还要通过实验验证的方式找到最佳的增长手段，并通过工具链与流程标准化提升增长效率，最终可以提升规模化增长过程中的…

  在当今的社会环境下，每个人手里的钱是有限的。所以，在挑选商品时，会尽可能挑选自己需要；而不必要的商品，往往对用户没有吸引力，使得用户毫无购买欲望。 市场上漫天飞舞商品…

  运营手段本质上并不能改变产品价值，只能是改变传递的效率，让客户更充分地认识到产品价值。 01 引言 ToB 线索的转化率真的很低！面对大批的线索，销售只能一个个打电话…

  你是否曾为打折降价活动无人参与而头疼呢？原因在于没有让用户有“占便宜”的感觉，作者总结自己的5条小技巧，帮助你打造让用户“占便宜”的促销互动。 用户需要的不一定是占便…

  裂变是用户增长的一个标配功能，是一个值得长期投入的引流方式。那具体应该怎么做呢？如何利用裂变去实现用户增长呢？相信本文会带来启发。 互联网用户增量时代结束，导致获客成…

天下苦转化率久矣！ 不管是个人做社群，还是企业做社群，其最终目的都只有一个，通过社群带来转化，实现商业价值的变现。 但事实情况往往正如那句亘古不变的二八原则，在每个行当，只有20%…

文末有思维导图，对照看文，思路会更加清晰。  一、陌陌直播产品商业通路和用户价值养成路径 MOMO陌陌直播（以下简称陌陌直播）是一款高频、能够吸引用户直接付费使用的产品。 通过产品…

  用户增长，是互联网圈永恒的话题。无论企业或产品，都要增长才能保证生存、才能创造更多的价值、服务好更多的用户。笔者最近阅读了一些用户增长相关的书籍和文章，于是便结合书籍…

最近，开始运营一款新的游戏产品，产品目前处于用户引入期，自然新增用户的数量以及留存都不是比较高的状态，而我们的运营目标是将活跃提升到一个新的量级。 由于我主要负责用户留存的部分，所…

  01 新增用户 如果大家看过咱们系列的第一篇文章：《数据扫盲（1）：我们常说的DAU、MAU是啥？》应该是知道这样一句话： 对数据基本功的扎实了解，是沟通的桥梁！ 这…

早安，小伙伴们，一起来看今天的早报。 一、国内新闻 1.抖音发布2019年度报告：日活跃用户数超4亿 近日，抖音发布了《2019抖音数据报告》，报告显示：截至2020年1月5日，抖…

  作者从自己负责的游戏产品用户留存的经历总结了几点思考，对于游戏产品的用户留存和提高留存的方法做了阐述，分享给大家。 最近，开始运营一款新的游戏产品，产品目前处于用户引…

  在讲“老带新”手段前，我先为大家分享一个发生在自己身边的小故事。 我有一位做产品经理的朋友，是名副其实的健身狂人，凭着对健身的热爱和研究，他慢慢成为了健身圈的一个小K…

让用户下单的场景有很多，每个场景的抓手、接触时间等都不太一样，但是作为运营或者厂商，我们就是一个目的：让用户尽可能多地下单。 而生意是什么？ 就是我们提供等额服务，为顾客解决问题，…

内容运营零预算一年内获取数千位目标用户？还是ToB行业？乍一看到这样的标题，相信有不少人会觉得笔者是用“标题党”在骗阅读量。 的确，在ToB行业做内容运营，尤其是中小企业，公司微信…

  裂变拉新不应该是运营的唯一工作，做用户增长也不等于是裂变。用户增长在考虑增量的同时更要考虑存量的问题。公司想要做用户增长，需要结合实际特征、所处环境具体讨论。 也不知…

  用户运营体系是什么样的？ 相信每个企业都有一套相对完善的用户运营体系，之前接触一些介绍用户体系的文章，基本将用户运营体系等同于用户分群策略和AARRR运营模型，实则这…