运营大纲
海底捞
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交互、性能、场景、文案，运营的核心就是自然地让它发生
这篇文章以“美味不用等”的实际经验解析了如何提升运营的核心指标，要关注用户在使用路径上的行为细节，同时追求运营数据时要做通盘考虑。 1. 用户体验的基础是产品价值 用户体验这个词，…
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营销与运营暧昧不清？来看看它们的本质区别以及5大借鉴启示
市场营销与互联网运营间的暧昧关系，也算是自互联网运营岗位兴起以来一直笼罩在广大运营人心中的一团迷雾了： 说它重要吧，好像跟工作并没啥直接关系； 说它不重要吧，又总感觉两者间有着藕断…
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为什么海底捞的创新源源不断？
流程制度类创新，一般的员工或者中基层的管理人员应该是没有能力做到的，事实上也确实如此，这么多年大多数流程制度创新还是我拍板才行。 我把流程制度已经简化到比较少了，整个海底捞，每家店…
