用户体验

不同阶段的产品，运营都有哪些玩法？ 一. 如何理解TO B产品？ 网上有小伙伴问：前端产品既是To c，后端产品既是To b，这个概念划分对吗? 显然不能这样单纯地划分，如果只是从…

为了推广旗下畅游人笔记本，惠普邀请了陌陌上4位人气颇高的个性潮咖，拍摄了4支风格迥异又水准颇高的视频广告，结果淘宝店主张依依，新潮热爱滑板的跑酷少年power jun，爱健身更爱电…

“金九银十”是汽车行业传统的销售旺季，在此期间，厂家优惠活动多，购车优惠力度大，刺激了潜在用户的购买欲望。 在传统旺季中，汽车行业广告主有着大量的推广需求，但如何才能让自己的广告脱…

这两年移动信息流广告好火啊，拿出你的手机检查下，腾讯视频、爱奇艺、优酷有么？今日头条、网易新闻、腾讯新闻、搜狐新闻、新浪下了吗？ UC、QQ、猎豹百度浏览器总有一个吧，还有微博、陌…

1 什么是品牌？ 好像真正能把品牌说清楚的人非常少。我都怀疑到底能不能说清楚！ 但我知道，出了事能够站出来，这叫品牌。能够承认自己的不完美，并能努力改进的，这叫品牌。能够亲密和用户…

有了好的内容，便有了站上起跑线的资格，但在接下来的竞赛中结果如何，则是一场融合艺术与科学的传播战：只有将内容传播出去，让用户注意到，才是成功的内容营销。 道格－凯斯勒在《内容皮条客…

B2B市场买卖双方关系的确定要经历一个较为复杂的长期过程， 所以企业往往倾向于保持稳定的买卖双方的关系，B端用户粘性高但并不意味着企业可以一劳永逸，如果服务期内客户对于产品及服务无…

1.学会竞品分析 竞品分析是各个岗位上最重要技能之一。 只有产品经理需要做竞品分析吗？在我来看，包括CEO在内的任何一个职位都是需要“竞品分析”，竞品分析可能不是一定要去分析竞品的…

“此刻,我与你同在”是在从前无法想象的消费场景，而如今这却成为了创造特别体验的起点；场景营销将开启一个全新的开放世界，每个人都将拥有自己的阿拉伯神灯，只是区别于，你甚至不需要特意擦…

  做运营的都怕遇见差评，再加上一星评分，这对于搜索结果排名和页面转化率都会有负面影响。但这是所有的 App 都会遇到的问题，你也不用太心慌。 总会有人不喜欢你的 App…

今天讲三个特别“没有意思”的话题： 用户运营是什么； 为什么要做用户运营； 用户运营怎么做。 一、用户运营是什么 像这个图片，你运营的项目就是一个城堡。 用户为什么要进来？这是你们…

在这个知识付费的年代，无论你是BAT、大国企，还是创业公司、自媒体，只要你有别人不知道的事儿，都可以拿来分享，自成一派，或许真的可以缓解一部分人的焦虑感。 「线上微课」作为最方便的…

前两天早高峰经过高新园地铁站的时候，看到一靓丽的黄色风景。定睛一看原来是某个产品的地推团队。黄衣服黄牌配大黑字，挺引人注意的，偏偏文案是“颈椎痛，腰腿痛，就找我”。然后就没有然后了…

这些人之前一直是我们的客户，可是不久前投奔到竞争对手那里了” “他们只用了一次我们的产品，后来就再没复购过” 是我们产品的功能难以满足他们的需求？还是质量出了问题？ 这是困扰很多创…

这一篇，来谈谈，当产品同质化之后，运营究竟怎么才能找到机会。 定位是为了更精确的打击 产品同质，意味着产品经理们之间，达成了高度的一致。 大家都认为某一款产品，就应该这么设计。 譬…

很多网站运营新手朋友拿到一个网站或者接手一个产品的时候，恨不得在最短的时间内让所有人都知道，然后让用户成交。所以一天到晚到处看干货，去想怎么引流，尽可能的提升曝光度，可是事实情况一…

腾讯 CDC 全称为「用户研究与体验设计中心」，是腾讯公司级设计团队，致力于提升腾讯产品的用户体验，探索互联网生态体验创新。 最近，我有幸代表团队参加了 HiFSD 第三届前端分享…

近日Apple官网下单一台笔记本，习惯了国内电商次日达配送节奏后，对于官网迟迟没有安排发货有些不耐烦，于是就在线咨询客服了解相关情况。 虽然最后仍没有解决问题，但是良好的沟通体验还…

在菲利普·科特勒的《营销管理》一书中提到，广告开发时需要做出的5个决策，即“5M”：任务（mission），即广告目标；资金（money），即可支出的钱以及不同媒体类型间的分配；信…

事件背景 近期使用一个社交产品，付费成为会员，加入了产品微信群。因为平时比较忙，没有在群里冒泡，前天突然接到如下通知： 联系客服后得知： 当时我的表情是这样的： 为什么t人？群优化…