产品运营

经常遇到一些朋友问到：你是做“marketing”的还是“sales”的？也经常遇到酒店的朋友问到，酒店“销售”和“市场”到底有什么差异？还常听到的抱怨是：我们酒店销售部和市场部总是内耗抵触，该怎么办？

增长型产品，都是产品矩阵型的。只是大家不一定能感受到。这里有一个核心观点：产品只是载体，客户感知价值才是真正的交付标的。这是必然是传统零售到新零售，巨大的认知升级。

从尝试网上卖开始，电子商务就出现了，或者国内的淘宝，京东，后来的短视频带货平台，快手抖音等平台，从根本上来说，就是网上卖点东西，价格，优惠活动都不断的促进成交，本质来说，我最开始网购的原因，只是为了省钱，结果现在每次都剁手，最综合的原因就是：电商的发展速度更快。

产品上线后，往往会面临着推广的问题，那么我们应该如何通过免费的推广策略来推动一款产品呢？

直播短视频带货的风口下，品牌的常见手段是砸钱做投放，做达人带货，但随之而来的大多是购买量与资金投入不成正比。想要打造爆品，只靠投放是不够的，用企业账号矩阵来做Campaign才是新玩法。毕竟自有账号=流量+渠道。

时至今日，现在淘宝的内容玩法和推广手段，不断更新不断发展，但无论怎么变，只要你把自己的店铺每个细节都做好了，那么你的转化率是不可能不高的。

运营体系分为运营思维模型和运营实操方法论，本文从运营思维模型的九字方针进行切入，再分别阐述了各个运营模块的框架，可能有些地方还不够完善，但愿意怀着一颗谦卑的真心与大家共同探讨。

本文梳理了中国企业级SaaS概况、B端运营必须明确的6个点，并用B端获客实战案例向我们展示了实操要点。C端运营自互联网兴起到现在，各种各样的方法论层出不穷 运营体系也已很完善，更是细分了活动运营/用户运营/社群运营/内容运营/产品运营等工种，各司其职，分工明确。但放眼B端运营做得好的少之又少，方法论和可借鉴的成功案例也是寥寥无几，做B端运营的可能大多都在摸着石头过河。

如今，“裂变”玩法变成了互联网产品界的当红炸子鸡，很多产品都正在或者希望靠裂变来实现用户增长。但是，我们该如何分析和预测这种病毒式增长对用户数的影响，并且做好裂变营销呢？

今年双十一马上就要来了，各个电商平台和商家都已经开始跃跃欲试，这几天已经收到各个平台的双十一活动推送了；今年由于疫情的原因，很多平台都开始直播带货或者做私域流量。

分销社交裂变是产品运营的手段之一，在产品特性与利益刺激的加持下，成为了教育与知识付费领域有力的推广手段。那么我们要怎么做好分销，实现裂变，让产品持续刷屏呢？

今天要和各位分享一个项目，那就是卖【美团外卖会员】，当然本文不是纯分享，还有其他的分析。

内容运营指的是运营者利用新媒体渠道，用文字图片或视频等形式将企业信息友好地呈现在用户面前，并激发用户参与，分享、传播的完整运营过程。

活动运营是运营工作中一个重要的方面。一个优秀的活动运营除了具备全面体系化知识，对于项目把控、流程推动、各部门协调、资源整合都应该有高效的执行力，来推进整体活动KPI的完成。一次S级活动的优异表现，往往让很多新店崭露头角，并且可以决定未来几个月的活动资源分配和提升小二心中的分量。 

一个合格的电商运营到底应该是什么样子的？这其实很难有定论，如果把店铺运营销量做的好，那么这个人肯定是比一般人好。如果给你一个淘宝店铺，你应该怎么做运营才能做好店铺销量？

做电商该怎么运营是个问题，一开始就做好定位、选品、定价、测款、老客…然后再去大力推广。今天小南将分享做电商运营的50条干货。

商品上架后一直没有转化，这是不少拼多多商家都面临的问题。在引进流量之后如何快速提升转化，下面这三大因素告诉你应该怎么做。

如今社群运营是一个很好的增加用户粘性、提高转化率的方式；做社群也需要有管理有价值，用户入群后要让用户感受到这个群的价值所在，而不是一个摆设；本文作者分享了关于社群运营的核心，我们一起来学习一下。

随着双十一不断临近，商家们也在为这一盛大的节日而烦恼，店铺销量好的卖家想利用这次机会更上一层楼，店铺销量差的则是希望可以来个咸鱼翻身。

据了解，丁香医生新媒体矩阵总粉丝数已超过 5000 万，其中微信公众号粉丝已超1500万，常年占据微信公众号健康榜第1名；在知乎，丁香医生粉丝总量排名第1，截至目前已达292.7万；入驻抖音两年多，累计901.8w粉丝；微博粉丝已达523w，还频频登上微博热搜……