新品牌如何从0到1打造直播体系?

新品牌如何从0到1打造直播体系?

 

在2018年首次接触短视频社群之后,我了解到,作为抖音这样的新锐平台,里面有很多的新玩法。也通过这个粉丝量五六百万的社群认识到一些抖音达人,他们的流量都非常高,一条作品的点赞数能达几十万到上百万,播放量有的达到几千万。

之后,我第一次尝试了短视频直播带货。当时的一种玩法是挂链接,那时的抖音还未形成闭环,挂的都是淘宝、天猫、京东等第三方链接。

其中一种打法叫自然流量打法。简单来说,即批量的在达人号投放视频、挂链接。

我当时拿一个客单价29.9的口红投了将近50个达人号,其中有三个视频爆了,最后收获了将近三万多单。

那时我觉得很神奇,为什么投个短视频能出这么大的量?回想来看,那是在2018年,中国短视频的流量红利期。

另一种打法是找抖音达人带货,我找了牛妈妈,一个抖音垂类的IP,跳曳步舞的。她的粉丝基本是以妈妈群体为主。

当时选的一款帆布鞋,跟天猫店店长对接好样品之后就寄给牛妈拍段子,进而投放到她的抖音号,最后也是五六个视频带了将近三四千双的量。

通过这几个简单的尝试之后,我发现,这种短视频平台确实有势能。

再举个例子,我认识一个做瑜珈号的达人,叫杨老师。当时让她带的一款瑜珈棍,也是外挂淘宝链接。最后她发布的视频获60多万赞,带了近400万的销售额,直接把瑜珈棍工厂卖空了。

那个时候,无论靠自然流量,还是花钱买流量来配合达人号,又或者纯靠内容加链接去带产品,都能爆。

随时间推移,直播渐渐兴起了。从一开始抖音直播还不成熟,淘宝直播相对来说认知度更高,再到后来,微信直播也兴起了。

在2018年微信刚开放直播功能的时候。大家就觉得,是不是一个新的风口、机遇出现了?

微信后面开放了五个类似于服务商的形式,像集客魔方这种小程序平台,在当时非常的火。

有播创始人是我同学,在微信直播真正爆的时候,他的巅峰数据达300万日活数。他一个298的招商体系,在特抱抱和有播平台卖了将近两三千万的销售额,营收达五千多万,这是非常疯狂的。

那时但凡聊到微信直播,肯定都在聊有播的模式。后来,包括我在内的很多人都搞了这个模式。

我搞的迷你播也吃了一波红利,但真正吃到微信直播红利的还是有播,后来还拿到一轮融资。

但有播公司现在数据非常惨淡,从三百万日活数掉到现在三万。他们今年基本放弃这个平台了,开始孵化新的平台。

故事讲不通了,要有新的故事点。

01、价值百万的踩坑经验教训

再到去年疫情之后,明星直播的爆火。包括有头部的老罗下海、明星下海。各种人,像王祖蓝这种明星都来搞直播了。

我们正是在那个时期,进入到直播板块。一开始我们有自己的工厂,但没有品牌,后面我们拿到了一个品牌的授权。

那时直播缺品牌的产品,杂牌太多了,有品牌认知的产品在直播间转化更好。

拿到品牌授权之后,我们做了产品开发设计,以类似贴牌的形式来做直播。但当时直播就跟现在的自播一样,水特别深!

所以,我今天分享的主题,与其叫怎么打造品牌直播体系,更像是怎么在直播体系里避坑?

1、我在直播道路上的百万学费

1)直播机构给你保底的,后面基本都歇了

我将近交了100多万学费。

那时很多机构,会给你保底什么明星直播、头部主播,给你保1比3。比如,给你保佣金20%、30%,又或者20万保100万的销售额。

我没有接触过,不懂行情,就交了学费。当时只要有机构给我保底,我就签合同打款,陆续打了八九十万吧。但只要是签合同的,后来基本上都歇了。

这些机构只是赚你一笔快钱,并不会真正帮你完成销售额,纯粹靠明星主播的名气去收割你坑位费,当时找了很多的明星,包括达叔也下海了。

这样的公司我签了好多家,都没有什么后续。

其中还是有个别不错的公司,像苏州大禹,大家应该听过一禅小和尚。从微博起家,转到抖音做内容,他们是真正在做这个事的。

他们孵化了一些时尚、美妆类的博主、达人,早期主要以接广告为收益来源,再后来,开始做直播。

我跟颜九、赤木都合作过,虽然量不是很大,但他们是有在认真帮你带产品,帮你介绍,帮你卖,卖的也还可以。

2)高举高打的直播打法也是OK的

抖音去年还跟会买北京的一家集团,老板是做电视购物起的家,算是国内属一属二的电视购物平台,后来在去年11月入的局。

他们在去年3月份开了第二条线:做私域。再到去年11月份做抖音。他们老板亲自上阵做直播,高举高打的形式。

他们的打法是:给头部娱乐主播烧钱,给他们打榜、刷礼物,多的能到一两百万人民币。

刷了钱,你就是大哥,这些头部主播会给你连麦导流。他直播间里几十万的人就会倒过来,买你的产品。

例如,这些娱乐主播的粉丝以男粉为主,就适合卖男性产品,比如茶叶、剃须刀、皮带等。

当时,他们选的小米剃须刀,就在直播间里挂挂链接、讲一讲,单场就卖了近三万单。

通过长期与这些娱乐主播合作,对方的娱乐粉里面的购物粉会慢慢沉淀下来,并转化为自己的粉丝,这种打法也是比较OK的。

但对品牌来说,应该怎么去做直播呢?这里面的坑太多了,今天一起来交流交流,品牌怎么打造自己的直播体系。

2、企业如何从0到1建立直播体系

刚刚跟大家分享了一些踩坑经历。去年,通过在抖音、快手里的一些尝试,也积累了一些经验。

现在,我想以我的一些经验教训,去帮助新进抖音、快手平台的品牌,去搭建自己的直播体系,通过直播渠道来孵化我们的品牌。

首先,我们的产品要适应直播渠道、主播的调性,以及当中的机制要适合直播体系。那怎么去适应这个体系呢?

我们先解决有没有的问题,再去解决优不优的问题。

有什么呢?首先要有运营团队,客服是基础,你的主图、详情页、链接、发货、售后是基本功,有了基本运营团队之后,才能在直播这个渠道里小试牛刀。

之后,你可以在抖音、快手上开小店,可以上产品,找主播达人卖。

找人卖分两种人:一种是你自己的直播团队;或者说找抖音快手等渠道里的高人气卖货主播。

去年,我们拿产品找主播、明星、达人,给他们寄样品,联系排期。通过这种傻瓜式的招商,我们也取得了不错的成果。

现在品牌进来的越来越多,但达人带货,最终拼还是产品的核心竞争力。

产品的机制、品牌的调性是否符合这个直播渠道是很重要的。

如果产品的客单价太高、吸引点不够、没有差异化,又或者品牌背书认知度不够,都不一定能让主播带你的货。

02、寻找新机遇:2021品牌自播的大趋势

1、直播带货风口下的品牌供应链

去年很多品牌踩坑之后,发现找达人带货真累,我们决定要自己搞直播。

这就衍生出了抖音自播形式。

但在这之前,我想让大家想清楚:自己适不适合做自播?

不是所有品牌都适合做自播,一味跟风模仿,就会交学费,这跟交坑位费一个道理。

首先,你要评估自己的产品和品牌,从而确定以及控制好止损点。

比如我们测某个品,预算测十万、二十万,点到为止。今天你做投流赚到钱了,明天就不一定了,甚至可能亏进去。平台有点类似于赌场,如果你盲目去做,那就跟赌博一样。

举个例子,一个淘系做的非常好的朋友,他一年能做16个亿。他到抖音做直播卖服装,卖的客单价都非常高,且没有品牌。但他照样能卖出去。

抖音平台是一个有逻辑算法,能够货找人的平台。产品不怕卖的贵,只要有成熟的团队来操作,这事就行得通。所以,自播就慢慢兴起了。

2、去年是达人直播红利,今年是企业自播的红利

去年,直播平台是达人带货的红利期。可以看到,像抖音里的大狼狗等等,很多达人直播间的人气都非常高,且转换能力非常强。只要你选品没有问题,他们卖货非常猛。

有几种打法:一种是混场,单场卖多个产品,一个个介绍。正常五万人的直播间,转换率10%,就能出五千单。

还有一种是垂类打法。像去年大狼狗有一场直播,单场只卖两个品:洁柔纸巾和立白洗衣凝珠,当时洗衣凝珠四五个小时卖了10万单,至今卖了60万单,这很疯狂。

但到2021年,平台的政策导向发生了很大转变。达人带货慢慢转向了品牌自播。

其中特别好的,像太平鸟,它是找了一个主播团队签的对赌,那年的销售额非常高;

像苏宁易购,找的贾乃亮做明星加品牌的平台型品牌直播间,卖的也非常OK;

小米就不用说了,雷总总共播过三次,每次有新品发布会之类的,雷总都会亲自到直播间做宣发。

另外还包括很多零食品牌,像良品铺子、三只松鼠、百草味等等。目前打的比较猛的是良品铺子,它在杭州九堡搞了个品牌基地,跟很多头部达人关系都非常好。

基地开业时我也参加了,看到很多头部达人都给他们出了视频。他们把这套玩得非常溜。

就目前来说,头部的这种打法并不盈利,是通过资本套现的形式把钱赚回来。股票涨停板是关乎几十个亿的事,亏个几十、几百万是小意思。

3、2021年,传统的直播带货将成为过去

达人带货的头部明星,像李佳琦、薇娅,他们的场均数据相当可观。每个单链接基本都能到3-5万单,10万单都有。

抖音自播、品牌自播就是胜在细水长流。每天24个小时都在播,都在产出,比较稳定。找达人带货就是非常不稳定的,今天达人带了就有单量,明天不带单量就为0了。

自播是一个稳定的、源源不断输出的形式,所以大家都趋之若鹜。

那么,今年抖音电商有哪些政策,来扶持你做自播呢?

4、2021抖音电商All In品牌自播的四大举措

首先,结账账期:T+7将近15天左右结账,如果签了年框,会帮你把账期缩短,并且把服务费降一个点。

其次,有非常成熟的投放的平台:巨量千川。从2018年的抖家,到推流,再到现在的巨量千川,投流体系在不断优化。

平台就是卖流量给你,你花钱买到流量,再用这个流量把产品卖给消费者,一环扣一环。

5、品牌自播正在重构消费者关系

品牌自播已经成为一种新的内容工具。品牌能在自播间里实现品效合一,自己有案板,又能够卖货,还能让更多人知道,我这个品牌在新渠道新流量里面进行了推广跟销售。

资本也比较看中品牌的宣发能力。像三只松鼠的矩阵做的比较大,他们有官方直播间、蓝V号、专卖店、IP号,以及个人IP形式的销售号。

目的很简单,就是尽可能多的制作内容,投放到平台上,进而提高销量。

6、新的流量机会,新的品牌入场

本质上,新的平台就是一个新的渠道,新的渠道会有新的流量,新的流量又会吸引新的平台入场。

但大家要三思而后行,现在说的兴趣电商、内容电商、直播电商平台,其实都是吸引你进场。

这个场就如同一个大赌场,如果以小打小闹的形式,就很容易被收割。

分享一个案例,XX之前拿到字节的融资。我一直没想明白字节为什么会投XX品牌,这不符合字节的逻辑。后来我才知道,XX在抖音平台里投流花了近小几个亿吧。

花这么多钱,渠道会给你返点,返回来的钱可以以出资的形式给品牌资方背书,这样一来就抬高了你的估值,方便下一轮融资。

有了新的资金、新的筹码之后又可以回到抖音这个赌场继续赌博。赢了可以赚到钱,输了虽然赔钱,但抬高了你的估值,就能融更多的钱回来继续玩。

这就是我刚刚说的,在里面玩,只要你不出来,就永远没个头,不停的在里面烧,能不能烧出来,就看各自的本事了。

03、从0到1如何建立品牌直播体系

那是否有方法论来避免当韭菜呢?

作为品牌方,不用搞的很复杂。简单来说,即搭建好自己的直播体系,按自己的直播体系进入生态,在可承受的风险范围内玩。

目前没有更好的平台能超越抖音,这就相当于当年的淘宝、天猫。所以,我认为还是有机会的,还是要做的。

抖音其实是最大的赢家,先号召所有人进场玩,因为里面流通的货币是抖币,就等同于用金融的玩法来玩流量,自己发行货币。

它为什么估值这么高,是有道理的。

1、企业号(蓝V)

回到抖音的品牌自播。首先要有蓝V号,这是品牌的平台认证。

还要有完善的体系:要有运营团队、价格分销体系、产品差异化的点。

之后,要搭建自己的渠道,渠道分很多种:有达人,有短视频渠道,也包括你自播。

2、搭建直播供应链团队

那如何去搭建直播的供应链团队呢?

现在兴起的很多直播基地,里面有很多的细分部门。首先是选品,找到你的标的产品,然后是运营客服。

你做主图详情页就需要美工、摄影,做直播间就需要运营跟场控,产品售出后,就需要仓库进行打包发货,以及售后客服处理售前售后。

还包括一些活动宣发、人员招聘、财务结算等,这些就大概是直播基地的基本配备,配备好之后就可以干活了。

新品牌如何从0到1打造直播体系?

3、搭建品牌直播运营团队

自播团队是独立出来的,需要有主播、助播,要有人专门管理直播间;需要有运营,有助理,最后还需要流量。流量哪里来?刚刚说了,一块通过内容给流量,第二块是付费流量。

新品牌如何从0到1打造直播体系?

4、打造直播供应链场地

作为一个直播基地,还需要有整个供应链的展示区域,比如产品陈列间、直播间、办公区休息区、发货区等,这是品牌直播供应链的大概规划。

新品牌如何从0到1打造直播体系?

现在直播是比较吃品牌背书和产品的机制的。

刚刚已经说了品牌背书,还有就是主播的人设是否契合消费者的喜好、产品是否有差异化的点、直播场景能否促进成交。

新品牌如何从0到1打造直播体系?

5、直播风口,品牌如何乘风破浪?

直播是从3D图文时代所演变而来的。

新品牌如何从0到1打造直播体系?

从以前淘系玩家靠消费者搜索、图片和文案来构建需求,到短视频靠内容激发你的兴趣。

再到直播的话,则更多是取决于消费者是否认可该直播间的设定,认可他让你拍一单的命令或者推荐。

6、直播电商矩阵化自营体系打造

做抖音自播有个1+4+N的逻辑。什么是1+4+N呢?首先,1是企业的一个蓝V号。其次,要有多个主播进行轮番展示,你需要配备三四个主播、三四个直播间。

新品牌如何从0到1打造直播体系?

未来每个品牌的门店都会有一个直播号,在门店进行直播。这是理想化状态,但很有可能成为未来的标配。

比如小米有500家线下门店,一个店铺配备一个直播号,那就是500个号在上面卖,这个也是很疯狂的流量。

7、深度战略合作模式案例

我们现在怎么去做直播呢?给大家举几个例子。我做直播有四种模式:

第一种,将品牌方较为缺失的直播板块签下来自己做,帮他完善该板块。

例如立白的纸板块,我帮它把价格体系定好、把佣金的分销体系做好,并且帮他找主播、达人对接,按照这套体系来做该板块的直播。

第二种,例如一个做红糖的品牌叫“云小南”,该品牌从授权、开发到销售都是我统一操作的。他是做红糖起家,在私域公众号里做的非常好,但在直播里面玩不转。

分析后,发现红糖的渠道竞争比较激烈,有云耕物作、古方红糖、斋人家等,且各自都有绑定主播。

所以,作为一个红糖品牌去做直播,难度肯定不亚于地域性难度。

因此,我就去找云南有什么产品适合做直播呢。发现鲜花饼可以,这个品首先客单价不高,高频刚需复购且价格不贵,老少皆宜,受众非常广。

之后,我找到云南本地的工厂代工,自己设计产品包装、规格,并且拜托薇娅姐在云南专场帮忙把鲜花饼和红糖带上去。

新品牌如何从0到1打造直播体系?

第三种,像“暖小糖”这个品牌,自己是一个食品矩阵工厂,属于姚明集团旗下。

他们在产品开发、包装设计方面都比较不错的,但在渠道这块玩不太明白,很多渠道都没对接上。跟我合作之后,帮他迅速将产品品类铺到所有大小头部主播的主播间。

第四种是去年的玩法,品牌独家授权。比如说去年做的“好太太”洗衣凝珠,他把品牌独家授权给我,我自己贴牌、开发、销售,这也是一种玩法。

现在做直播,要擅长折点。在直播的渠道里,要有能够合作的成熟主播。像头部主播,我们之间合作久了,作为他们核心供应链的形式,去推一个新品会更容易。

作为一个新的供应商去对接知名主播,很难被接纳,需要有专业主播合作的供应链。

比如,薇娅是有一堆的供应链公司,她的品牌直系招商基本上已经饱和了,作为一个新品牌很难挤进去。

你可以选择通过薇娅的供应链公司,通过他们的关系把你的产品输送到薇娅的直播间,所有的头部主播都是类似的情况。

所以,渠道关系是非常重要的,需要有专业的供应链帮你完成渠道建设。

一个品牌刚进入直播板块,找达人带货,最基础的一点:一定要有佣金的分销体系和产品的机制体系。

如果连这一块都没做好就去做直播,那就是在盲目的做,很容易被割韭菜。

04、问答:直播间引流、直播长期壁垒、选品的底层逻辑

问:直播间要怎么引流?

答:直播间引流有几种方式。一般来说,在抖音平台,如果你有优质内容,平台会给到你一个基本流量,就是根据点赞、转发、评论等数据构建的流量池。

自播的话,除了自己做内容一部分,那就是花钱投流,即付费流量。其实总共有这两种形式的流量。

问:如何判断现在的抖音TP公司?

答:抖音的TP公司大多是由以前的广告公司衍生而来,他们原业务主要集中于企业宣传片、广告片,但传统的客户都死了,就开始觉得抖音平台是有机会的。

如果企业想做抖音蓝V号、想搞个人IP号,但又不会拍、不会做视频、不会剪辑,就可以找网络策划公司进行内容制作。

第二种,品牌的代运营公司。相对来说,他们的大部分人都还没玩明白,目前这个板块的专业人才还比较少,品牌运营又分店铺运营和内容运营。

一般来说抖音小店运营跟天猫、拼多多运营的差别不是特别大,甚至更简单。店铺代运营一定要结合产品体系、机制,做好产品差异化之后,再去做短视频跟直播的投放。

问:现在哪些类目的商品,适合做直播?

答:选品是1,所有渠道东西都是0。选品的关键在于产品是否适合直播。

以前的短视频时代,产品基本上只要符合客单低且存在痛点即可。能在视频里抛出痛点、解决痛点,毛利又很高的产品,是大家以前的选品逻辑。

但现在,大家会选择有品牌背书的品,产品的品质需要得到保障。

因为以前有太多人在抖音买东西被骗,发现到手的实物不靠谱。但平台肯定不希望这种事发生,所以平台需要有优质的品牌产品进入到抖音体系。

只要是生活中用得上的产品,大部分的产品都是适合的,都是可以做短视频和直播。

问:相比拼多多、淘系,抖音快手带货的核心壁垒在哪里?

答:其实抖音、快手平台是货找人机制,淘系、拼多多的话则更多的是人找货机制,他们的底层逻辑算法不一样。所以还得看这个产品适合什么平台,不同的产品适合不同的渠道。

问:高客单价的功能性食品适合直播渠道吗?

答:高客单的功能性食品更适合私域渠道,比如说社交电商。因为你有这样动力的话,渠道会带的更明一点。但如果直播间里的产品客单价太高,作为一个消费者,你敢买吗?

我不敢买。作为高客单功能性产品,首先,选品的方向是对的,因为未来做食品的大方向一定是做功能性食品,这样的产品才有溢价、有空间,才能有充足的利润点,渠道才有动力帮你推。

问:选品的底层逻辑主要是什么?

答:我个人的选品逻辑是这样的,首先,你所选产品要高频、刚需复购且客单不能太高,还要有一定的毛利空间。

这样才能不断地买不断地卖,主播也愿意带你的货。其次,这个产品还要有品牌背书。比如我带的产品:好太太洗衣凝珠、立白纸巾,消费者是认可这些品牌的。

给大家分享一下:我做产品的逻辑。我做直播带货是比较简单粗暴的,直接找一些我认为大家都能用得上的东西,这个品必须要能批量化、规模化生产的。因为你一旦起量也不怕没有足够的货。

我做的东西基本上是不需要备现货的,只需备原料即可,这样一来,就没有了库存风险。这就是我现在做产品的基本逻辑:先控风险。

问:新品牌可以找小主播吗?

答:新品牌是可以找小主播的,只要你的产品有差异化、有亮点、有卖点,大小主播都可以带的。

问:产品跟品牌的区别就是复购率吗?

答:是的,复购率正是产品跟品牌的区别。比如洗衣液、纸巾肯定复购率高的产品,消费者就比较吃品牌背书。

你如果是一个杂牌,消费者不一定买账。家清日化是我主要做的方向,这些品满足了我刚刚说的高频刚需复购、快销客单不高且能够批量生产。

问:你是如何积累供应链资源的?

答:我主要是通过做直播积累供应链资源。我是采用定向oem的形式,找配合度高、有开发能力的优质工厂,或者说自己有成品的工厂,拿他的品谈好、签约好之后去做直播。所有的产品我只做一手,只做从工厂源头搭建的产品。

问:那如何找优质工厂?

答:在中国这个相对产能过盛的国家,找优质工厂没有太大的难度,富足出来的产能是绝对能满足直播渠道量的。

只要你报材备够、产品有差异化,找大主播就绝对能出量。现在OEM已经非常发达了,找工厂的关键不是在于工厂有多优质,而是工厂的配合度。

比如,对于代工思维的工厂,你给他讲运营、品牌的东西他是不能理解的,老板只考虑给你代工一单挣多少钱。以这种思维,去跟他讲直播就是扯淡。

一定要找有这方面意识,愿意做直播的老板。

比如浙江、广东等地的工厂老板,他们会更前卫、更愿意去尝试新的事物;像北方的一些工厂,他们只考虑眼前利得,不会考虑长远利益。

问:如何看待直播的短期与长期壁垒?

答:去年,进直播的品牌还比较少,比较吃香。但当主播有钱又有流量之后,肯定会想着去做自己的东西。为什么把流量卖给你?我卖我自己的货不可以吗?

所以,未来的趋势一定是,头部主播孵化品牌自己卖。鸡生蛋,蛋生鸡。

未来长期壁垒的方向一定是给主播定制化开发产品。现在的品牌已经烂大街,不是壁垒了。

壁垒更多的在于你给主播的服务能力、产品定向开发能力和发货售后能力,以及你团队的运营能力。

举个例子,我最近准备出的一个品是垃圾袋,其实不是有工厂我才决定出这个品,是薇娅向我传达粉丝的需求,粉丝的需求倒逼工厂开发出相应的产品,反过来主播再拿到直播间卖,这样就能干爆这个品。

我们未来是要找出消费创新的产品,再去做直播。消费者有需求,主播能够提供相应的服务,那主播在直播间才有价值。

包括我现在做的产品:洗衣凝珠、厨房用纸,都是消费创新的产品。所以,我们要找出差异化的创新性需求,把这种需求转化为支持性的产品,再反过来卖。

问:如何看待饮料类品牌?

答:饮料类因为现在已经有元气森林和农夫山泉两个老大哥在前面顶着,壁垒是存在的,并且饮料逻辑基于线下,线下有没有成熟的渠道决定着你能够做多大的体量。

如果没有线下渠道供货线上,工厂会配合你吗?不会。有量有价,没量就没有价格。

像元气森林刚开始是找健力宝工厂代工,健力宝工厂就想,你这个东西是我做的,我比你有价格优势,那我也去搞一款。结果销量是两位数,因为工厂不懂营销。找合作工厂,一定要找老板有这个思维的,要不然会很累。

元气森林为什么这么猛?其实他也是线下起家,对渠道这一块是有建设的。营销打的猛就能有溢价,正是有溢价,这个产品才能够活。

我们现在基本上还是处于卖货的逻辑,不是做品牌的逻辑。

问:怎么考虑直播中所涉及的商标和知识产权问题?

答:在你做直播之前,是需要考虑商标这一块的保护。我也会做这个事,我将近注册了300多个商标。

 

作者:浪潮新消费

来源:浪潮新消费

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