TikTok Shop墨西哥跨境店禁止的虚假订单行为有哪些,合规建议

TikTok Shop墨西哥跨境店禁止的虚假订单行为有哪些,合规建议
TikTok Shop禁止一切虚假订单行为,下面一起看看TikTok Shop墨西哥跨境店禁止的虚假订单行为有哪些,以及合规建议。

TikTok Shop墨西哥跨境店禁止的虚假订单行为有哪些?

1、恶意订单

恶意订单是指买家出于非正当理由在TikTok Shop上购买的任何商品或服务订单。

恶意下单的原因很多,例如提升销量表现(如为订单量、店铺评分、商品评论等作假)。

2、物品与发布页描述不符

商家交付的商品必须与商品发布页描述一致。

买家收到的物品不得与商品发布页详情或图片存在差异。此类情况包括但不限于:

买家收到的物品的颜色、型号、版本或尺寸不符

示例:

买家下单小号衬衫,却收到中号衬衫

买家购买红色指甲油,却收到蓝色指甲油

买家收到信件称物品将稍后送达

买家收到的物品零件缺失或收到空包。

示例:

买家收到的家具缺少组装所需部件

买家收到空信封或空盒子

商家利用官方店铺达人账号推广官方店铺的商品,但货不对板。

示例:

店铺达人账号推广的商品品牌与买家实际收到的商品品牌不符。

3、引流

引流是指商家或达人出于某些原因试图将用户引导至TikTok Shop以外的平台的行为(如引导平台外支付和交易或使用第三方平台)。引流包括但不限于:

分享个人联系方式,试图进行线下交易。

在TikTok Shop平台外提供购买优惠或销售商品。

合规建议

必须遵守TikTok Shop政策。TikTok Shop可自行决定商家或达人是否违反本政策并采取适当的处罚措施,包括但不限于记违规分。

如果达人关联的商家账号违反了TikTok Shop政策,TikTok Shop可能对达人账号采取联合处罚措施。

如不遵守本政策,包括但不限于试图通过绕过或故意操纵程序、系统或数据的方式来规避本政策/流程,平台将根据《TikTok Shop商家处罚政策》和《TikTok Shop达人绩效评估政策》的规定,采取相应处罚措施。

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