微信小店国补活动规则

一、活动规则

1.1 补贴条件

1.1.1 活动时间

本次活动时间预计于2026年1月开始，至2026年12月结束，活动补贴资格有限，本活动可能会提前结束，具体请见活动页面显示。

1.1.2 参与条件

（1）补贴对象为完成实名认证的微信小店个人用户（简称“用户”）。

（2）补贴对象需在活动期内通过微信小店相应页面领取“补贴资格”。

（3）在“补贴资格”有效期内通过符合要求的支付方式完成支付，“补贴资格”有效期以页面显示为准。

（4）符合国家及/或地方省市政府机构发布换新补贴活动政策（统称“国家补贴政策”或“国补”）所规定的其他条件。

1.1.3 补贴范围及补贴标准

本次活动包括家电、数码品类。具体活动商家、商品范围以活动页面为准。

（1）数码品类补贴标准：符合条件的用户购买单件销售价格不超过6000元的手机、平板、智能手表手环、智能眼镜活动商品，可按商品销售价格的15%享受补贴，每位用户每类产品可补贴1件，每件补贴不超过500元。

（2）家电品类补贴标准：符合条件的用户购买1级能效或水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器产品，可按商品销售价格的15%享受补贴。每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过1500元。

1.2 补贴规则

1.2.1 活动期内，符合参与条件的同一用户可在每个补贴品类下各领取 1 次补贴资格，资格领取后未使用情况下支持解绑。补贴资格不可转让、赠与、提现、找零、分次使用。

1.2.2 用户领取资格时认证的身份信息、微信账号、微信支付实名信息、收货人姓名、详细地址、联系方式、IP地址等与用户身份相关的信息，其中任意一项或数项存在相同、相似、关联、或通过其他方式可判断为同一用户的，均按同一用户处理。若同一用户已在其他购买渠道领取完特定补贴资格，将无法在微信小店重复领取同一补贴资格。

1.2.3 用户获得补贴资格后，可在补贴资格有效期内于符合条件的微信小店店铺购买符合要求的指定产品，收货地址需在符合相应地区补贴要求的范围内，并使用指定支付方式进行支付方可享受相应补贴，详情以下单页面提示为准。

1.2.4 享受补贴的订单不支持部分退款，如发生全额退货退款，按原支付路径完成退款，退还的款项不包含补贴金额。完成退货流程后，补贴资格可退回。

1.2.5 本次补贴计算仅以活动商品销售价格为基础，商品的相关运费、配件费、安装费等其他支出（若有），不属于本次活动补贴范围。

1.2.6 本次补贴是否可与其他补贴、优惠、活动叠加使用，以相应页面显示为准。

1.2.7 特殊说明：用户购买手机、平板、智能手表/手环、智能眼镜、电脑等品类商品须需按照当地政府补贴政策等要求，在送货上门环节或另行要求的时间内配合完成拆箱、开机激活、采集佐证照片、订单签收等操作。

1.3 其他

1.3.1 政府部门可能需要在必要范围内收集补贴使用的具体情况（包括交易用户姓名、身份证号、手机号、交易时间、交易金额、补贴金额、补贴类型、交易商家、交易商品等信息），以便核验用户的活动资格、商家为用户开具符合国家补贴规定的发票以及国家补贴的核销/审计用途，为此，参与本活动即视为用户同意我们向相关政府部门或其指定机构提供前述可能需要的信息。若经核验、审计发现相应交易不符合补贴要求，相应用户的补贴资格将被撤销、已发放或使用的补贴优惠将被追回。

1.3.2 用户应遵守规则，依法诚信参与本活动。在参与本活动过程中，对使用或涉嫌使用违反活动规则或不正当方式套取优惠的用户（包括但不限于恶意套取优惠、机器作弊、提供虚假信息等），平台有权取消违规用户的活动参与资格，有权撤销相关违规交易，有权收回补贴权益不予优惠，追回已发放的优惠。且违规用户可能被进一步追究责任。

1.3.3 如出现不可抗力或情势变更的情况（包括但不限于重大疫情或灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的、活动中存在违规作弊行为损害相关方权益的），平台有可能采取各种方式消除异常情况或调整、暂停、取消本活动，且不承担任何责任。

1.3.4 平台保留根据活动的实际举办情况调整、暂停和终止本活动/活动规则的权利，经公告或通知后依法生效。

1.3.5 如以上补贴规则等内容与国家补贴政策（含已发布生效或未来发布的政策规定）有冲突的，以国家补贴政策规定为准。

1.3.6 本次活动所有时间点以系统时间（北京时间）为准。

二、常见问题

Q1：如何参加活动？

找到资格领取页面（国补专属会场或心仪产品页面），通过资格校验后领取补贴资格，选择参加国补商品下单，选择使用“支持国补支付方式”并核对金额是否正确，确认金额正确后进行支付。

Q2：如何领取补贴？

找到资格领取页面（“国补专属会场”或“心仪产品页面的国补资格领取入口”），按照提示进行资格校验，校验成功后选择所需品类领取资格。

Q3：为什么我买xx品类没有资格？

不同地区政府补贴品类不同，且有额度限制，同一用户每个品类领取资格数量有限制。

请检查所在地方政府政策是否涵盖此品类，所在地区补贴额度是否已用完，用户是否已领取、使用过该品类补贴资格。

Q4：为什么我领取不到xx地区的资格？

不同地区政府补贴品类不同，同一用户每个品类领取资格数量有限制。

请检查收货地是否属于xx地区，是否已领取或已使用过相应补贴资格。

Q5：为什么我领完券但是价格还是没优惠？

不同地区政府补贴品类不同，同一用户每个品类领取资格数量有限制。

请检查下单产品是否属于国补商品，收件地址是否在领取资格的地区内，补贴是否已使用完毕，下单时同一产品是否购买多件，已领取的补贴资格是否已过期。

Q6：国补的优惠是完成订单后返还吗？

国补订单是在下单时享受的优惠（已在支付金额中减免相应的补贴金额），不是订单完成后返还的形式。

Q7：购买手机、平板、智能手表手环、智能眼镜、电脑享受补贴需要满足什么特殊条件？

按照各地政府政策要求，购买参与活动的手机、平板、智能手表手环、智能眼镜、电脑，需要在快递送货上门时配合快递人员当面对购买商品进行现场拆封、激活等政府补贴政策要求操作（以当地政策为准）。

Q8：国补订单支持延期发货吗？国补订单支持修改地址吗？

不支持。

Q9：购买国补产品收到货后不满意，是否可以退货退款？

国补商品退换货政策和店铺其他同类商品相同，具体是否支持由商家自行决定。

注：国补订单不支持部分退款。

Q10：退货退款之后，国补资格是否会返还用户？

支持退货的商品，用户退货成功后，支持返还国补资格的地区会在次日返还（以当地政策为准）。

Q11：可以开专票吗？

仅支持开具个人抬头的普通发票，否则无法享受国补。

注：不支持换开