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虽然说所有的运营都有共通性，但是具体到某一个方面的运营还是有很多差别的，本文主要针对大部分社区运营通常会遇见的问题进行分析，包括社区启动难、种子用户质和量的提升问题、如何结合运营手…

互联网公司运营岗位笼统的分为活动运营，用户运营，产品运营。不同公司会根据具体职位再进行细分 ，还可以再分为新媒体运营，活动运营，数据运营 ，商家运营，品类运营，游戏运营，网络推广，…

在日常工作中，产品人员经常会面对一个问题，如何将用户需求转化为产品功能？特别是在面对新产品或新功能上线时，这个问题尤为突出。很多时候产品人员在搜集用户需求时，用户出于个人原因并不会…

近日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到多名用户对“小红书”的投诉称退货无门、无法退款、疑似买到假货…

  流量逻辑的顶层结构 ① 精准分发：按需定制 流量的顶层结构决定了底层的运营质效，如果页面/产品整体架构不是按照用户体验或者流量画像去设置架构，那么再精确的流量也是浪费！例如：进…

联通和阿里云合作，试点打通全国IT系统 1月17日，中国联通宣布，在阿里云的参与下，首个用于管理手机号码资源的“卡号云”已在全国三个试点省市上线。联通希望，未来几年，能以这个云平台…

很多即将毕业的大学生，都会面临着投身哪个行业的重大抉择，毕竟“男怕入错行，女怕嫁错郎”。其实，当我们不知道自己想从事什么行业的时候，我们可以先看看现在优秀的人才大部分都聚集在哪个行…

2017年的钟声已经敲醒，眼看着自己如何入行产品运营第9个年头了，心里一片欢喜一片愁！欢喜的是收获了去年的产品运营心得，愁的是如何在新的一年征程中如何达到一个新高度。 好久都没分享…

很多即将毕业的大学生，都会面临着投身哪个行业的重大抉择，毕竟“男怕入错行，女怕嫁错郎”。其实，当我们不知道自己想从事什么行业的时候，我们可以先看看现在优秀的人才大部分都聚集在哪个行…

1月9日之前，张小龙几轮对小程序的「曝光」吊足了大家的胃口，但仅仅过了一周之后，我们看到了几条令人错愕的消息。用户超1000万的罗辑思维撤退了…… 早在小程序上线之初，我们就在《微…

在过去的工作经历中，我一直在思考，大家真正感兴趣的内容是什么？我们发现，一直以来，公众和媒体在感知一个品牌时，都围绕“故事”进行一些想象、推论或者传播。而非图表、逻辑、和数据。这种…

1、用户永远是懒惰的。 2、用户未必愚蠢，但永远懒于动脑烦于选择的。 3、心流机制和高大上的荣誉感确实可以刺激部分用户，但人性的弱点几乎像毒品一样让所有人无法抗拒。厉害的商人倾向于…

很多新产品做的非常好，但是人们往往都不愿意去尝试。   比如，在大二的时候我接触了有赞这款产品。它是一款专门为传统企业进行互联网转型而精心打造的工具，操作简单，用户体验非常好。  …

在我们接触竞品分析工作的时候，可能大家的第一感觉是，怎么竞争？我需要怎样超越竞争对手？我在这次竞品的分析中学到了什么？   可能还会做一个自我对立的提问：在我们的产品和对方的产品做…

根据统计局数据，2015年全年，社会消费品零售总额超30万亿元，其中网上零售总额38773  亿元，占比12.8%。马云在云栖大会上所提的“新零售”便是利用互联网的思想和技术去把剩…

经常听到大家说，我加入了一个社群，感觉最初大家都很热情，一起讨论一起学知识，可是没过多久，潜水的人就越来越多。有时候想在群里说个话，都没有人回应。其实，这就是社群不活跃的表现。那么…

每一个智能机用户，想必都很熟悉这些个场景： 你的微信好友里散落着亲人、朋友、同事以及陌生人，为了他们，你开着无数的对话框，常常是刚刚和女朋友谈完情说完爱，转眼就得在另一个对话框里接…

京东刘强东与美的方洪波会面，双方敲定200亿元合作 1月16日，京东集团CEO刘强东到访美的，与美的集团董事长兼总裁方洪波会面并进行了深入的交流，随后，双方签署了一份年度规模达20…

也是最近别人问的最多的事情，小程序这一出来，支付宝是不是更难把社交做起来了？其实不然，问问题的人感觉相对局限于支付宝社交这个梗。道长个人感受是，就目前小程序的形态来看，支付宝完全不…

最近在和一些读者的交流中，发现了一些倾向： 普遍表现有些焦虑，而焦虑体现在对一些初期项目希望可以通过一个大而全的构架去做运营，但没有考虑过验证的成本。 有一些迷茫，觉得运营工作有时…