微信小店「竞拍」管理规则

一、适用范围

1.1 本规则适用于微信小店商家（在本规则中又称为”商家”或”你”）。

1.2 除本规则外，你还应当遵守《微信小店”竞拍”功能服务条款》和视频号平台的其他平台规则。平台规则尚无规定的，根据法律法规规定或相关协议处理。

1.3 如无特殊说明，本条款中使用的词语含义与《微信小店”竞拍”功能服务条款》一致。

二、定义

2.1 竞拍：指商家在平台（含直播间）发布商品，采用公开竞价形式售卖，由用户出价竞争购买，最终由出价最高者购买到商品的交易方式。竞拍属于网络竞价交易，非《中华人民共和国拍卖法》所规定的拍卖活动。

2.2 起拍价：商家设置的竞拍商品的最低起拍价格。用户首次出价不得低于起拍价。

2.3 加价幅度（固定加价）：商家设置的每次出价需增加的固定金额。用户每次出价须按加价幅度递增。

2.4 竞拍时长：商家设置的单个商品单场竞拍的持续时长。

2.5 结拍：商家可在竞拍过程中发起强制结拍；发起后，若有用户出价，竞拍活动结束时出价最高者中拍，若无，则流拍。

2.6 流拍：竞拍结束后无有效出价，或未达到成交条件，商品未能成交。

三、竞拍适用类目

3.1 支持竞拍功能的类目详见：《【竞拍】适用类目一览》。商家仅在获得相应类目经营权限后，方可就该类目商品使用竞拍功能。

3.2 法律法规禁止或限制通过竞价方式交易的，以及平台公告明确不适用竞拍功能的商品，不得使用竞拍功能发布与售卖。

四、竞拍功能与开通条件

4.1 竞拍功能开通条件详见功能开通页中「开通条件」。商家应持续满足本服务准入标准；若商家在任何时间不满足准入标准，平台有权随时单方限制、中止或终止向商家提供本服务。

4.2 竞拍商品仅适用于直播间场景，商家的对外展示关联视频号可在直播间发起竞拍；竞拍商品与普通商品相互独立，商品类型一经确定不可变更。

五、竞拍规则设置规范

5.1 商家创建竞拍商品时应设置竞拍规则，至少包括：起拍价、加价幅度、竞拍时长等。具体取值范围以系统页面显示为准。

5.2 竞拍一经开拍，不得中途修改竞拍信息，亦不得中途结束竞拍或删除竞拍商品；符合强制结拍条件的除外。

5.3 同一时间仅支持单个商品处于竞拍状态。

5.4 商家应于竞拍开始前，在显著位置向用户完整、清晰地披露竞拍规则，包括但不限于起拍价、加价幅度、竞拍时长和售后政策等。

5.5 竞拍商品默认包邮；若运费模板设置了部分地区不配送，商家应在竞拍开始前提示用户商品不支持配送的区域，提醒用户谨慎参拍。

六、竞拍订单创建规范

6.1 商品名称规范

商品标题通用基本规则详见《微信小店商品信息发布规范》。

6.1.1 【玉石类】

注：若为镶嵌款式，必须说明金属材质；若商品有其他配石等，也必须在标题进行说明。

（1）翡翠

产地+商品材质+商品样式+商品尺寸+商品颜色+买家昵称+“赠”+赠品信息+镶嵌材质。

a. 产地、商品材质、商品样式为必填项，其余为选填项。

b. 产地目前只接受售卖缅料和危料，其他产地暂不考虑。

示例：（仅作参考）

示例一：天然缅甸翡翠吊坠

示例二：天然危料翡翠戒面

（2）和田玉

产地+商品材质+商品样式+商品尺寸+商品颜色+买家昵称+“赠”+赠品信息+镶嵌材质

a. 产地、商品材质、商品样式为必填项，其余为选填项。

b. 类别目前只接受售卖新疆料、俄料、青海料、韩料、罗甸料，其他类别暂不考虑。

示例：（仅作参考）

示例一：天然俄料和田玉碧玉手镯

示例二：天然新疆料和田玉白玉吊坠

（3）玛瑙

1. 南红玛瑙

产地+商品材质+商品样式+商品尺寸+商品颜色+买家昵称+“赠”+赠品信息+镶嵌材质

a. 产地、商品材质、商品样式为必填项，其余为选填项。

b. 产地目前只接受售卖四川凉山和云南保山，其他产地暂不考虑。

示例：（仅作参考）

示例一：天然四川凉山南红吊坠

示例二：天然云南保山南红手串

2. 其它玛瑙

商品类别+商品材质+商品样式+商品尺寸+商品颜色+买家昵称+“赠”+赠品信息+镶嵌材质

a. 商品材质、商品类别、商品样式为必填项，其余为选填项。

b. 商品类别目前只接受售卖战国红、【颜色】玛瑙（如红玛瑙、紫玛瑙等）、苔藓玛瑙（水草玛瑙、樱花玛瑙）、火玛瑙、阿拉善玛瑙、盐源玛瑙，其他类别和产地暂不考虑。

示例：（仅作参考）

示例一：天然战国红玛瑙手把件

示例二：天然红玛瑙手镯

示例三：天然阿拉善玛瑙手串

（4）琥珀蜜蜡

产地+商品材质+商品样式+商品尺寸+商品颜色+买家昵称+“赠”+赠品信息+镶嵌材质

a. 商品材质、商品样式为必填项，其余为选填项。

b. 商品产地目前只接受，缅甸料、俄料、乌料、波兰、丹麦、抚顺、墨西哥，多米尼加。

c. 暂不允许售卖老蜜蜡。

示例：（仅作参考）

示例一：天然俄料琥珀蜜蜡手把件

示例二：天然鸡油黄乌料琥珀蜜蜡手串

（5）水晶

商品类别+商品材质+商品样式+商品尺寸+商品颜色+买家昵称+“赠”+赠品信息+镶嵌材质

a. 商品材质、商品类别、商品样式为必填项，其余为选填项。

示例：（仅作参考）

示例一：18k金镶天然紫水晶戒指

注：本规则规定的竞拍适用类目中，其余类目商品的竞拍订单标题应准确包含该商品的重要特征，且不得包含其他无关信息或违法违规信息。

6.1.2 【书法绘画类】

作者介绍+商品名称+材质(纸本/绢本/布面/贵金属等)+尺寸+ 工艺（手绘/临摹）

示例一： 李xx 万里长城图 纸本 180*180 手绘

示例二：刘xx 百花齐放图 宣纸 纸本 180*180 手绘

注：本规则规定的竞拍适用类目中，其余类目商品的竞拍订单标题应准确包含该商品的重要特征，且不得包含其他无关信息或违法违规信息。

6.1.3 【紫砂、建盏、陶瓷类】

商品材质+器型/用途+尺寸+产地+花纹图案描述+买家昵称+“赠”+赠品信息

a. 商品材质、器型/用途为必填项，其余为选填项。

示例一： 宜兴紫砂 西施壶

示例二：建阳建盏 主人杯

示例三：景德镇陶瓷 花瓶 凤竹蓝梅纹

6.1.4 【农资园艺类】

（1）花盆花器

【竞拍商品】品牌+商品名称+商品材质+商品尺寸+商品样式+买家昵称+“赠”+赠品信息

商品名称，商品材质，商品尺寸为必填项，其余为选填项。

示例：四方切角紫砂花盆直径20cm

（2）多肉植物、大型绿植、微景观、绿植盆栽类

【竞拍商品】品牌+商品名称+商品品种+商品尺寸+商品样式+买家昵称+“赠”+赠品信息

商品名称，商品品种，商品尺寸为必填项，其余为选填项。

示例：山地玫瑰多肉高度10cm赠陶瓷花盆

注：本规则规定的竞拍适用类目中，其余类目商品的竞拍订单标题应准确包含该商品的重要特征，且不得包含其他无关信息或违法违规信息。

6.2 详情页规范

6.2.1 详情页须填写商品材质、商品产地、商品品种、商品颜色等信息。

6.2.2 正确示范（仅示范，应与具体商品的实际情况相符）

示例一：

属性	内容
产地	示例：缅甸
种地	示例：冰种
款式	示例：吊坠
主体材质	示例：翡翠
镶嵌材质	示例：18k金
配石材质	无
售后政策	示例：7天无理由退货

 

示例二：举例商品 蝴蝶兰

属性	内容
品种	示例：惠兰
尺寸	示例：30M以下
赠品信息	示例：陶瓷花盆
商品重量	示例：1KG
商品颜色	示例：黄色
售后政策	示例：7天无理由退货、部分商品支持养死包赔服务
温馨提示	收到花卉绿植及高端盆景等鲜活类商品后，请小心打开包装，按照指导定期浇水，科学养护。

七、竞拍商品发布与推广要求

7.1 竞拍商品应如实、完整地填写商品信息，包括但不限于商品类目、商品名称、商品实物图片、起拍价、商品材质、产地、规格等。商品信息发布通用规范参照《微信小店商品信息发布规范》执行。

7.2 通过竞拍功能发布的商品必须为实物，且商品正面需在直播画面正中心位置展示，不得故意遮挡商品细节，或以其他形式误导用户。

7.3 商品实物图片规范

7.3.1 商品实物图片必须为直播售卖过程中的商品截图，且不得出现该笔订单售卖商品之外的商品；

7.3.2 商品实物图片需能够完整看到商品外型正面，不得故意遮挡商品细节；

7.3.3 直播间售卖时的商品库存数量必须与主播口播宣传的销售数量保持一致；

7.3.4 商品实物图片显示的商品材质、类别、样式、颜色、尺寸等属性需与主播口播宣传内容一致；

7.5 直播口述中应全面描述商品的细节，并与商品信息保持一致，介绍内容包括但不限于商品的材质、类别、产地、样式、颜色、尺寸、比例、形状、起拍价、售后服务、商品瑕疵（如纹、绺、裂）等。

7.6 直播口述中不得捏造细节、夸大宣传、使用绝对化用语，明示或者暗示与商品实际内容不符的信息，使用户对商品的质量、用途、真实效果等产生误解。

7.7 任何竞拍商品的直播口述中不得宣传有保健、医疗、诊断、预防疾病等功效，亦不得宣传任何封建迷信信息。

7.8 竞拍口播规范：竞拍为网络竞价交易而非拍卖，直播中应使用”竞拍””竞价”等词语，不得使用“拍卖”及易使用户误解为拍卖的直播间氛围的表述，亦不得向用户声称竞拍与拍卖玩法一致。同时，宣传过程中应遵守以下要求：

（1）珠宝首饰、文玩文创类目商品开展竞价，禁止虚构材质、伪造鉴定证书，禁止编造年代、宗教传承、名家身份；不得渲染升值、保值、可回收变现等投资属性；不得隐瞒货品暗裂、残损、修补等瑕疵，禁止滤镜过度美化造成实物与直播展示严重偏差。印章类商品严禁将机器雕刻货品虚假宣传为手工雕刻，不得虚构匠人手工创作背景误导用户。

（2）直播演绎行为：禁止通过剧本演戏演绎，包含扮演客户、同行、现场吵架抢货等表演套路，虚构货品抢手、稀缺紧俏的假象，误导用户冲动出价。

（3）赌石性质竞拍：不得进行翡翠原石、彩宝毛料等开石、开料类竞拍，严禁开展具有赌博性质的珠宝文玩商品现场开料类竞价交易，不得引导用户以赌料搏收益的心态参与出价。

（4）文物类商品：禁止开展文物类商品竞价交易，包括高古瓷等受文物保护法规管控的文物类物品，不得宣传、竞价售卖文物属性货品。

（5）直播场景要求：所有类目均禁止营造拍卖会式直播画风，禁止出现敲拍卖锤、模拟举办拍卖会等形式；仅可开展合法范围内的竞价交易，不得模仿线下拍卖会场景、仪式进行营销。

八、成交规则与成交不买处理

8.1 竞拍结束后，出价最高者中拍；商品成交价、支付时间、交易成功、订单关闭、退款成功等情况以平台系统记录的数据为准。

8.2 用户中拍后，应在系统限定的付款期限内提交订单并支付货款。超时未支付的，视为成交不买。

8.3 成交不买的，按照普通订单正常进行订单取消

8.4 竞拍商品的售后服务，依据商品所属类目及平台售后服务管理规则执行，确定是否支持”7天无理由退货”等售后政策。

九、竞拍违规处罚规则

9.1 商家不得通过竞拍工具进行刷单、自抬价、虚假出价、虚假宣传、不正当营销等扰乱交易秩序的行为。存在前述行为的，平台有权依《微信小店商家违规管理规则》及本规则进行处罚，并有权限制、暂停或终止商家使用竞拍功能。

9.2 禁止故意绕过平台监管、引导用户至微信小店以外的场景成交，或其他扰乱平台秩序的情况，平台将视违规情节严重程度，暂停商家竞拍功能使用资格7天，直至永久停止使用功能。

9.3 竞拍商品的任何信息（包括但不限于标题、主图、详情页、竞拍规则等）均需符合法律法规规定、平台规则及商家承诺。未按本规则要求发布、填写或披露的，平台将视违规情节严重程度，暂停商家竞拍功能使用资格7天，直至永久停止使用功能。

9.4 禁止在竞拍直播间宣传收藏证书等材料，平台将视违规情节严重程度，暂停商家竞拍功能使用资格7天，直至永久停止使用功能。

9.5 商家为使用本服务，应持续满足本服务准入标准；若商家在任何时间不满足本服务准入标准，平台有权随时单方限制、中止或终止向商家提供本服务。

9.6 商家在使用本服务时，除遵守本规则外，还应遵守《视频号橱窗带货规则总则》 《微信小店功能服务商家协议》 《微信小店入驻指引》 《微信小店发货管理规则》 《微信小店售后服务管理规则》 《微信小店交易纠纷处理规则》 《微信小店「7天无理由退货」管理规则》 《微信小店商家违规管理规则》及其实施细则 《微信小店带货宣传规范》及其他平台规则。若商家违反本规则、其他平台规则和协议、相关法律法规，平台还有权根据违反情形及严重程度，随时单方限制、中止或终止向商家提供本服务、视频号其他服务，扣除保证金，依据对应违规管理规则对商家进行处罚，并有权追究商家的相关法律责任。

十、附则

10.1 你的行为，发生在本规则生效之日以前的，适用当时的规则；发生在本规则生效之日以后的，适用本规则。

10.2 平台可根据平台运营情况对本规则进行不定期修订，并依据法律法规的规定执行公示程序，若修订涉及平台服务协议和交易规则的，将根据法律法规规定征求意见。公示期结束后，本规则修订内容即告生效。继续使用相应功能服务的，视为接受修订后的规则。若你不同意修订后的规则的，应立即停止使用相应功能服务。

10.3 你应遵守适用于你的法律法规、行政规章以及规范性文件等，同时应遵守适用于你的平台协议及规则。平台有权对违反本规则的情形进行处理，但不免除你同时应承担的其他法律责任（如有）。存在相关违规行为但本规则未有明确规定的，平台有权根据违规情节及后果等，参照本规则进行相应处理。

10.4 本规则中涉及的术语如无特别说明，具有与其他平台规则及/或协议中相同的含义。