1. 首页
  2. APP推广

产品从 0 到 100,运营在做什么?

10 (9)

我在大学的时候,通过实习开始接触运营工作,这两年,也一直在互联网行业做运营。过程中,很多人不清楚运营是个什么东西,还有些人觉得运营就是个坑,什么都做,打杂。

我也曾迷茫过,也去查阅各种资料以及看书,发现各路人对运营的解释都不同:

产品是生孩子的,运营是养孩子的

产品是从 0 到 1 ,运营是从 1 到 100

这 2 个比喻都很好,但看完之后,可能还是有点懵,那运营到底需要做什么?怎样养孩子?怎样从 1 到 100 ?

随着从业时间的增加,我对运营的认识,也更为深刻了一些(和自己比),所以分享下自己对运营的一些看法。

从产品成长周期看运营

先抛出概念:运营是让更多用户知道产品、持续使用产品、从而达到商业盈利目的的一系列手段。

我们无法把运营剥离出来,运营是产品生命周期过程中的一环,要真正理解运营的概念,必须站在宏观角度,看整个产品的周期,只有清楚一款产品的不同阶段,以及每个阶段的重心和使命,我们才能更好的理解运营。

一款产品从 0 到 100,运营在做什么?

为了帮助大家理解,我将产品的生命周期简单地分为两个阶段:产品诞生、产品成长。

产品诞生过程

产品诞生过程,主要有 4 个阶段:

一款产品从 0 到 100,运营在做什么?
image

1、前期调研

产品往往是为了满足用户的某些需求而活的,当发现一个新的用户需求时,首先应去调研用户需求和市场现状。这个阶段,主要是产品决策人主导。

2、产品策划

通过调研,发现这个需求值得做。然后就考虑怎么做、怎样推广、怎样盈利等长期发展问题,这个阶段主要输出商业计划书,由产品决策人主导。

3、 产品设计

产品实际功能的设计,产品框架是怎样的,需要承载哪些功能,交互如何。这个阶段主要是产品经理主导。

4、产品研发

通过技术手段,实现产品功能。这个阶段主要是由技术研发主导。

在产品诞生的过程中,需要要懂运营的人参与调研、策划和设计,但参与度不会特别高。(除了决策人)

产品成长过程

不同的产品,有着类似的产品诞生的过程,但产品成长过程可能就千差万别了。

一款产品从 0 到 100,运营在做什么?

这个阶段,事情很多,且不同的产品,要做的事情差异会比较大。为了帮助大家理解,我只列出典型的几件事情,这几件事没有明确的先后顺序。

1、内容制作

这里的内容,是指广义上的,内容包括文案、图片、文章、课程等等,产品的框架出来后,里面填充的各式各样的东西,都是内容。

2、市场推广

产品有了,怎样让目标用户知道你的产品?这时候,可能就会去各个渠道去推广自己的产品,比如微信豆瓣、社区、今日头条等,分为付费和免费。

3、维系用户

用户知道你的产品了,怎样才能让他们持续使用产品?不断优化产品的内容、做活动、促进用户间的交流等,不同产品,侧重点可能有所不同。

4、商业转化

产品如果没有商业盈利,很难活的长久。商业转化方式有许多种,对于教育培训类产品,主要盈利方式是课程销售,像资讯类产品,主要是广告。

注:这个过程中,产品和技术也会参与进来,不断完善产品,其实是新功能的诞生,类似产品诞生,就没写加进这个阶段了。

这几件事,基本是运营的主要任务了,不同的产品、公司,对其的定位和分工可能会有所不同,但大致离不开这个框架。

小结

我用一小段话来总结,运营要做的事情是什么:

产出优质的内容,通过一定的推广手段,让目标用户知道产品,再通过一些用户维护的手段,让用户持续使用产品,不断改善产品,最终达到商业转化的目标,实现持续盈利。

运营的范围很广,但这是一个精耕细作的工作,后续再慢慢分享。

 

本文作者@Longer札记  由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!

产品推广服务:APP推广服务    广告投放平台    龙游游戏

78

本文由青瓜传媒发布,不代表青瓜传媒立场,转载联系作者并注明出处:http://www.opp2.com/73559.html

联系我们

18205969981

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:jay@opp2.com

工作日:9:30-18:30,节假日休息

QR code