TikTok美国小店及运营策略

 

TikTok 自开通电商业务以来，一直备受跨境卖家所关注，尤其是美国小店。那么卖家怎么入驻美小店以及日常运营的难题呢，下面我们一起来看看。

一、TikTok 美国小店入驻要求

目前，卖家入驻 TikTok Shop 美国站只能以本土店的方式入驻。卖家入驻本土店需要满足三个硬性条件：亚马逊单店年 GMV 超 200 万美金、本土发货、拥有美国公司进行账号注册。

在本土发货方面，卖家可以使用美国的海外仓、亚马逊 FBA，或者是即将启动的 TikTok 自建仓，该仓库在美东、美西、美中地区均有设。据了解，要求卖家进行本土发货，目的就是为了加强履约，卖家要在 7 天之内将货物送至消费者手中完成妥投。

除了卖家拥有美国公司注册 TikTok 美国小店之外，卖家还可以采用全托管的方式进行入驻。全托管模式下，卖家只需将货物发送至 TikTok 指定的国内仓，无需负责之后的销售流程。全托管模式对于工厂型卖家较为有利，但并不适合重运营的亚马逊卖家。

二、TikTok 美国小店运营策略

1、商城

TikTok Shop 商城类似于传统的货架电商，目前商城还在测试阶段，暂未全量开放，只对一部分用户开放了商城，预计可能在 9 月份就会全量开放，届时所有美国的成年人均可进入到商城中进行购物。

鉴于商城目前还在测试阶段，流量算法方面还未完善，因此当下商城的运营逻辑就是多上产品。不过前提条件依然是本土备货，在自己的能力范围之内有多少产品上多少产品，如果卖家上品最终不能完成履约或者是延迟完成履约，都会影响到店铺。

若是类似这样不按时履约的情况累积到一定程度，TikTok 会关闭卖家的店铺。此外，卖家在 Listing 上也要按照正规的流程去做，不能进行虚假描述，更不能货不对板。

2、直播

对于入驻 TikTok 美国小店的卖家来说，直播是一定要做的，不论是转化率、营收还是后期的增长，直播都能起到很好的推动作用，但是卖家却不能用抖音直播的玩法对标 TikTok。在抖音开设直播带货之前，淘宝已经教育消费者、养成了消费者通过直播购物的习惯，但是 TikTok 在美国并没有这样的基础，卖家需要经历教育市场和培养主播的过程。

做直播要考虑到两个方面，分别是成本和团队。首先，搭建一个像样的直播间，大概需要花费 10 万元，其次在团队配置方面，正常来说一个直播间需要配备两个主播、一个助播和一个运营，而这 4 个人每个月的工资成本大概需要 6 万元左右，因此卖家打算做直播，启动资金需要准备 40-50 万元。

在主播的招募上，原生态非常重要，外国主播其实是卖家的最优选择，但从现实情况出发，卖家大多还是在国内搭建直播间进行直播，很难招聘到外国人来当主播，因此在招聘时，卖家尽量要选择在海外有多年生活经验的人，能够有一口流利的英文并且对美国当地有相对深刻了解的这类型人比较适合做 TikTok 美国直播。

另外，运营的角色也至关重要。因为直播和短视频最大的不同之处在于，用户在观看短视频时是从第一秒开始看的，而观看直播却是随机进入直播间观看的，这时，如何让随机进来的用户能够最大限度的停留在直播间内其实非常考验运营的能力，运营需要进行每天的复盘并且设计好脚本，从而提高直播间的留存率。

雨果跨境建议，直播在今后 TikTok 美国小店的运营中，会以非常快的速度进行发展，不过直播前期冷启动的难度相对较大，卖家要根据自身的情况去考虑何时进入直播赛道。

3、短视频

（1）混剪、矩阵、搬运

混剪、矩阵和搬运其实是一套打法流程，一般来说，至少有 100 个 TikTok 账号起步才可以算得上是矩阵，不过还有卖家拥有 1000 个左右的账号去做短视频带货。至于搬运和混剪，很多卖家会选择从国内抖音或者淘宝上搬运一些视频，而后去做混剪发布到 TikTok 上去做营销，每天剪辑发布的视频大概在 1000 条左右。

不过，混剪和搬运的短视频，往往是粗制滥造、质量极差的，还会频繁出现货不对板的情况，一般是一些机构才会去使用这套流程去做短视频带货，节省了成本但是效果却不大乐观，而且 TikTok 并不喜欢这样的视频，已经准备开始严查这种模式了。

如果卖家是为了赚钱、做品牌的话，那么最好不要使用这种模式，因为这样不仅收益会大打折扣，还会影响自己的品牌。

（2）自营号

自营号是卖家自己做视频用于带货的一种模式，其运营成本相对较高，而且需要花费一定的时间去养号、去涨粉，不过在涨粉的过程中，自营号需要做的是精确涨粉，在制作发布视频的时候，尽量要和自身的品牌和产品相关联，切不能为了高额流量而做一些不沾边的视频。

自营号对于卖家来说，是一定要做的，自营号能够吸引精准的用户群体，依靠高质量的视频素材也能提高短视频带货的转化率，更加利于品牌长远的发展。

此外，很多卖家表示自己在运营的过程中经常遇到视频无法突破 200 的播放量，雨果跨境建议，遇到这种问题，卖家要考虑两个方面，一方面是视频质量的问题，无法突破 200 播放量可能是视频的质量出现了问题，卖家要即时在视频上做调整；另一方面则是卖家的账号出现了问题，如果提升视频质量后依然无法改善视频的播放量，那么卖家可以考虑换个账号重新进行短视频推广营销。

（3）达人带货

对于新入局的卖家来说，自营号见效慢、直播成本高，想要取得快速增长最便捷且高效的办法就是达人带货。

据悉，有一位 6 月底入驻 TikTok 美国小店的卖家，在 7 月份建联了 200 个达人，其中给 83 位达人寄送了样品，最终有 23 个达人产出了短视频，共计产出了 36 条短视频，而这些短视频给卖家带来了平均每条短频 440 美金的收益。

虽然建联 200 个达人最终只有 23 个产出了视频，但是对于刚入局的卖家来说，这个转化率其实并不低，但要如何提升转化率，卖家还需摸索清楚达人的需求，根据不同的需求来进行合作。

一般来说，达人可以分为三种。第一种是达人需要，收到样品之后做拆箱视频；第二个俗称一口价，卖家付钱给达人，达人做视频，但不会去承担视频的转化效果；第三种是抽佣的形式，达人做视频，最终成交的金额按比例收取佣金。这三类达人各有各的优势，卖家可以通过达人广场、精选联盟或者其他渠道去找到相应的达人进行短视频合作。

就现阶段而言，卖家选择达人带货可以采取在 1-2 分钟的短视频中让达人介绍产品如何使用，充分展现产品的效果。采用此种方式会更加亲民，消费者不会感觉到太商业化的内容，反而会觉得更像熟人社交的模式，从而也会提高消费者的购物欲望，另一方面目前短视频带货在美国还处于一个很早期的阶段，消费者更容易接受这种带货模式。

在达人带货上，只要有一款产品做爆，之后就会有源源不断的达人主动来找卖家合作，对于卖家来说，初期与达人合作时，要想办法做爆一款产品，之后便可以“坐享其成”，不再需要花费大量的精力与达人建联了。

 

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作者：跨境电商爆料专业户